売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠心誠意の接客をして頂きました
この度はマンション購入でお世話になりました。貴社とのご縁は、これで２回目でした。前回は、大阪のマンション売却においてお世話になり、この度は横浜での購入で再びご縁があり、大変感謝しております。
私どものマンション購入に際し、担当者さんには終始ご尽力頂きました。最初の電話応対からとても好印象で、遅い時間の突然の物件案内依頼であったにも関わらず、迅速丁寧にご対応下さり、大変感激したことを、はっきり覚えております。その後、いくつもの物件をご案内頂きましたが、常に温かく、誠心誠意の接客をして頂きました。
担当者さんとのご縁あってこその今回の購入だったことは、私達夫婦共通の思いです。
先日、無事に新居への引越しを終え、子供達も含め新しいスタートを切ったところです。また何かの機会には、必ず担当者さんにサポートして頂きたいと、心から願っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターにてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける物件購入のお手伝いができ、また契約後のお手紙なども含め非常にありがたいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後も宜しくお願い致します。
購入の相談を安心してすることができました
担当者さんは、今回の不動産購入の一年前に、不動産査定をお願いした時から他社（６社）よりも誠実、親身で丁寧な御返事をいただき、その後もまめにご連絡くださっていたので、購入の相談を安心してすることができました。
購入にあたり、こちらの非常に厳しい限られた条件のなかから希望の物件を全てきちんと調べていただき現地に見に行く手配を希望通りのタイミングでしてくださり感謝しています。おかげさまで理想の家に出会うことができ、むずかしい購入の手続きもわかりやすくご説明いただき、スムーズに行うことができました。本当にありがとうございました。（ご自身の担当地域とは別の地域だったにもかかわらず、毎週のように物件案内を（計３０件位も）根気よくしてくださってありがとうございました。）
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。今回Ｉ様のお住替えについては、私自身ご希望のエリアに精通していないところもありましたので、インターネットでいろいろと調べたり、同じ営業所にご希望のエリアに住んでいた営業マンがおりましたので、いろいろと聞いたりし、少しでもＩ様の不安を解消できるよう努めて参りました。それでもＩ様の望む回答が出来なかったこともあり、反省しております。今回Ｉ様より頂いたご意見を参考に、丁寧かつ迅速な対応をしていき、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
安心して任せられました
売買を通じて担当者さんに担当していただきよかったと思います。安心して任せられました。 東急さんのつなぎ融資のシステムはたすかりました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。A様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、東急リバブル立替払い制度についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご購入、ご売却の双方とも円滑に進めることが出来たのも、A様のご協力あってのことでした。急なお伺いやご連絡にも快く応じていただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの気持ちを色々と考えてくれた
わかりやすく説明もしてくださり、何の不安もなくとても安心してお願いできました。こちらの気持ちを色々と考えてくれたのがうれしかったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
H様とは様々なご縁があり、ご家族皆様に喜んでいただけた事をたいへん嬉しく思います。
お困りの事などございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ていねいに説明していただけました
初心者だったので、それに合わせてていねいに説明していただけ安心して取引できました。
不動産購入をしたいと思いつつ、知識が伴わないことがあるので、必要なことを教えていただけると初心者でも、取引ができます。また、ぜひサポートしてください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
はじめての不動産購入のお手伝いをさせて頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
知恵をかして頂けると助かります
すぐに売れたわけではないですが、ひかくてき、早く売却できたのでその点では満足してます。
他社にはお願いしてないので比較はできません。
もう少し売れるまで長引いたら他社にも声をかけたと思います。
少しでも高く売りたいと思うのが本音ですが売れないのも困るしで、そこのところの金額の決め方がむずかしいので知恵をかして頂けると助かります。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼から売却まで比較的に早く成約できましたのも、居住中にも関わらず、ご案内等においてＯ様のご協力があったからこそと考えております。
売主様の少しでも高く売却されたいお気持ちを汲みまして、今後の売出価格の提案の参考にさせて頂きます。
お取引頂きまして、どうも有難うございました。
安心して取引が出来た
販売活動が長期になったこともあるが、担当が２回変わったので、少々不安になった。
最終的な担当者の方が、丁寧に対応して下さったので安心して取引が出来た。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はお客様がご不安にならない様努めてまいります。今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
担当者さんは、私の話をよく聞いてくれた
担当者さんは、最初から、私の話を、最後まで、よく聞いてくれて、物件のマンションに連れて行ってもらっても、強引に進めないし、ゆっくり見せてもらえて、良かったです。
車も運転しながら、話をしたりして、誠実さが伝わりました。
センターからの返答
このたびは、当社でお取引頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
重ねてお礼申し上げます。
Ｓ様と妹様にはご来店当初からお気持ちをお話し頂いたおかげでこちらとしてもご提案がしやすく、車の中でも気さくに話かけて頂きまして大変感謝しております。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
小さな疑問にもすぐ対応,ご返答いただけた
１つ１つ、とても丁寧にご対応くださいました。
小さな疑問にもすぐ対応、ご返答いただけてとても助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お取引を無事に終え、売主様・買主様にお喜びいただけたことを、大変嬉しく思います。
S様より弊社にお電話にて物件のお問い合わせをいただき、その当日にご案内・購入申込のお手伝いをさせていただいたことを、昨日のことのように思い出します。
S様は他の不動産会社でその物件を見られていましたが、弊社にて契約したいとおっしゃっていただきました。
このことは、「迅速・丁寧・誠実」をモットーにする私にとって、大変光栄なことでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後も、新しいお家でお住まいされるにあたり、不具合や疑問点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
満足しております
申し分ありませんでした。満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回、収益不動産のお取引という事もあり契約、決済までにご依頼事項を多くさせて頂いたのにも関わらず迅速かつ丁寧にご回答頂きまして誠に有難うございます。その結果買主様にも大変ご満足頂き、スムーズにご契約出来た事に感謝して頂けました。
どんな些細な事でも結構ですので不動産でお困りな事がございましたら私におっしゃて頂ければ幸いでございます。
