売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安な点への解決策を提案して下さいました
今回は本当にお世話になりました。
マンション購入を検討する際、他社も２軒ほど行きましたが、どちらも決断を急かすばかりで、こちらが不安に感じている点について「そんなこと何の問題もありませんよ」と軽くあしらわれるだけで、いつもモヤモヤしていました。
しかし御社の担当の方は「そのような場合はこういう方法がある」と不安な点への解決策を具体的に提案して下さいました。
申込みの際も、夫婦でゆっくり考える時間を使って下さり、２人で納得して申込むことができました。契約後も銀行ローンのことでバタバタしてしまっても、丁寧に対応して下さいました。
新居への引越しはまだなのですが、家族で楽しみにしています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまでが長く、色々とご迷惑をおかけしましたが、最終最後は銀行のローンも上手くいき本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
素晴しい物件と出会えて満足しております
それ程本気で家を探していたわけではなかったのですが、あっという間に、素晴しい物件と出会えて満足しております。
全てが段取り良く運び、担当者さんに出会えた事に感謝です。御世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｆ様のご満足頂ける物件をご紹介出来、本当に嬉しく思います。
非常に人気の高い不動産ですので、素早くご決断を頂けた事が、功を奏したのではないかと思います。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来た
マンションの買い替えは初めてでしたが、最初の物件案内から売・買の契約締結まで、とてもスムーズに進めてくださり、感動しています。
こちらの要望にはスピーディに対応頂き、諸々の説明も、過不足無く、大変分かりやすいものでした。
これ程、ストレス無く対応頂けることは本当に貴重で、とても幸運だね、と家族で話をしていました。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来たことは御社と、担当者さんのお陰だとつくづく感じております。ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。いくつか至らない点もあったかと思いますがA様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
このようなお褒めの言葉を頂けるよう今後もより一層精進して営業活動を行っていきたいと考えております。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても満足する物件を紹介して頂きました
今回の購入にあたり、担当者が親身になって考えて頂き、とても満足する物件を紹介して頂きました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住替えの提案のため、何度もご自宅に伺わせていただいたり、ご案内の際は朝早い時間にご対応いただいたりしましたが、いつも快くご対応していただけましたこと大変感謝しております。
また、お引越しが終わったばかりの慌ただしい時も「快適に過ごせています」と、ご連絡をいただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
家が完成したら会いに来て下さい
担当者様のお陰で満足のいく物件に出会えました。色々と親身に対応くださり本当に感謝しています。子どもへの対応もカンペきです。
個人的には土地決済後も色々と相談したいくらい我が家にフィットしていました。家が完成したら会いに来て下さい。
あとネットでもアンケート回答できるようになると便利ですね。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
私も、お土地のご案内やお打合せなど、毎回楽しみにしておりました。お打ち合わせ中に、お子様の○○君が、私のひざの上に座りながら塗り絵をしていたのが、とても楽しい思い出でございます。建物が完成致しましたら、ぜひお伺いさせて頂きたいと思います。
アンケートにつきましても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
第一印象から誠実な方だろうなと言う雰囲気
担当者さんには本当に親身になって対応して頂き、誠に感謝しております。
第一印象から誠実な方だろうなと言う雰囲気から、まずこの人にお願いしてみようと思わせるお人柄は、我々にとって大きな助けとなりました。
もっともっと出世して頂いて、いつか売却するさいにも担当者さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｏ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
お打合せを重ねる中、ご主人様、奥様ともにお互いを思いやる姿を拝見させていただき、とても素敵なご夫婦だなと感じました。
リフォーム工事を経て、どんな素敵なお部屋になったのか楽しみにしておりますので、改めてご挨拶させていただければ幸いです。
マイホーム、長く大切にお住まいになっていただきたいですが、将来、もしご売却される際には、是非当社をご指名下さい。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄に信頼と安心してお任せできる思いでした
担当者さんの誠実で親身な応対、機敏な態度とにかく一生懸命なその熱意と行動に強く好意を抱きます。
又、家庭的な優しい息子の様な・・・その人柄に信頼と安心してお任せできる思いでした。大変にお世話になり有がとうございました。
担当者さんは素晴らしい人材ですね。お会い出来て光栄でした。 遅くなりまして申し訳ありません。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却について、お任せ頂き、誠にありがとうございました。私もいろいろとご事情を伺う中で、少しでも高く、良いご条件でご売却のお手伝いがしたいと思い、結果、ご納得が頂けるご条件でお住み替え頂けたので、大変うれしく思います。
お部屋については、非常に良いお部屋で、とくにお客様がお部屋を大事に使っていただいていたおかげで、買主様が良いご条件でご購入頂けたと、思います。また何かご相談等が有りましたら、お気軽にご連絡下さい。よろしくお願いします。
大変親身になって話を聞いていただきました
東急リバブルについては、以前に担当者Ａさんという方に大変お世話になり、信頼していましたので、今回もあまり迷わずにお願いしました。
当時、その前に他の会社に一度お願いをしましたが、あまり親切ではない感じでした。今回は、最初は何となくインターネットから査定をお願いしようと思い入力したところ、すぐに担当者Ｂさんからお電話があり、「あれっそんなに急いでいる訳ではないのに・・・」と思いました。
が、こちらの事情を説明すると、すぐに分かって下さり、大変親身になって話を聞いていただきました。色々と細やかな気配りをして下さり、相談にも乗っていただきました。担当者Ｂさんには、ご迷惑もおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。今回のお取引は、担当者Ｂさんだったので乗り越えられました。担当者Ｂさんに、心から感謝しております。
大変ご迷惑をおかけいたしましたが、またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘頂いたこともございましたので、今後の仕事に生かし、
またこの様な感謝のコメントを頂けます様、
お客様に寄り沿って、営業という仕事に向き合って参ります。
私でお力になれることがございましたら、是非ともお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
３ヶ月弱で売却することができました
初めは東急リバブルさんの他営業所で１年５ヶ月くらい担当していただいていましたが、物件の最寄営業所のほうが良いのかなと思い青葉台センターへ変更させていただきました。
新担当者さんから第一印象が重要だからとアドバイスを頂き、壁・階段・カーポートの高圧洗浄、リビングのクロス張り替えをしました。
費用は少しかかりましたが、営業所を変更してから３ヶ月弱で売却することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却について、お手伝いをさせて頂いたこと、微力ながらお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売担当営業所を青葉台センターに変更して頂くご決断をして頂けたことやご売却に際してのアドバイスをさせて頂いた高圧洗浄やクロスの張替についても、ご提案後直ぐにご決断を頂き、実行して頂けたことが、営業所変更後、３カ月以内のご成約に結び付いた最大の要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、５年後、１０年後もお役にたてることがございましたら、お任せ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ずーっと明るく、的確に接客して下さいました
◎初めてお会いした時から、ずーっと明るく、的確に接客して下さいました。◎こちらの質問に対して即答出来ないことも、うやむやにしないで調べて必らず回答して下さった。（信頼出来る人と感じた）
◎売価格も、こちらの希望価格を聞き入れて下さり、又、その価格で売れるようにかなりの努力をして下さったと思っている。（売価格には満足している）
◎うっかり休みの日に連絡してしまった時も、快よく対応して下さった。
◎本来の仕事以外だと思うが、家具の移動（どうしても重くて動かせなかった・・・）をお願いしたら快よく一緒に動かして下さった。（後日談ですが、もしこの時、手伝って下さっていなかったら大変なことになっていました。本当に助かりました）
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
合せて信頼していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中は物件に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
