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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年3月15日

すぐに買主探しに動いて頂きました

相談に行った時、すぐに買主探しに動いて頂きました。
その折、相場感的なものを説明して頂き、参考になりました。こちら側の要望も汲取って頂き、良くやって頂いたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
今回の取引では、2人体制で取り組みをさせて頂きまして、早期に買主様を見つけることができました。
今後とも東急リバブルを是非、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月15日

売却に伴う種々の引継ぎもスムーズに行えました

本物件は、売り出しから約1年で売却できました。
途中、何回か問い合わせを頂きましたが、すべて迅速に対応頂き、また、売却に伴う種々の引継ぎもスムーズに行えました。
売却金額も概ね希望金額で売却できたことに感謝致します。今後も引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またその後もご自身のいくつかの物件の販売活動をご依頼いただき誠にありがとうございます。
そちらの物件もいいお話に纏まるように頑張ってまいります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2017年3月15日

的確なアドバイスと説明

的確なアドバイスと説明でとても安心して取引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございます。
また、コメントまでいただき有難うございます。
お買換えのためご不安点が多かったと思いますが、S様のご協力もあり早期成約ができた事嬉しく思っております。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人など是非ご紹介ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月15日

大変頼もしい存在でした

<ご担当者Aさんについて> ホームページ掲載から、約1ヶ月で満額での契約を実現して頂きました。真摯に丁寧にご説明頂き、また買主様側の仲介担当の方とも、しっかりとご調整頂き、大変頼もしい存在でした。 
<東急リバブルさんについて> 今回の契約の1年前に、複数社に査定をお願いしました。その際は、別のご担当者Bさんでしたが、その方も非常に説明もわかり易く、説得力もありました。
(その時の好印象があり、今回リバブルさんにお願いしました)担当者Aさんも担当者Bさんも若い方でしたが、素晴らしかったと感じています。
次回も何かあれば、東急リバブルさんを考えたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、此度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
H様ご所有の不動産は、駅からの距離や広さなど、近隣不動産にはなかなかないメリットが多くございました。
また、販売におきましてさまざまなことにご協力いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
今回H様にいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様精進してまいります。
また、不動産のお取引等に関しまして、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年3月15日

とても親切で紳士的でした

担当の方はとても親切で紳士的でした。説明も対応も十分でした!またお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引渡しまで無事に終える事ができて良かったです。売主様の想定していた金額よりも高めに売却できたのではないかと思います。今後も不動産の事でご相談がございましたら何なりとご相談下さい。

K様
K様 2017年3月15日

安心して任せる事ができました

安心して任せる事ができました。また機会があったら是非お願いしたいです。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
今回の販売活動に大変ご協力いただき、私どもとしましても非常に感謝しております。CSアンケートコメントでいただいたお言葉を大切にし、今後も精進致します。不動産に関するご相談等がございましたら、是非お声かけ頂ければと思います。
引き続き、東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

F様
F様 2017年3月15日

良かった点しか思いつきません

良かった点しか思いつきません。
・まず担当者Aさん。お若く、優しげな(実際その通りなのですが)風貌ながら、実に頼りになる方でした。
売却の相談をしたのは予定より10か月も前、他社2つには「あと数ヵ月したら進めていきましょう」と言われていたのに、翌日、センター長さんとご一緒に自宅に来てくださったのにはびっくりしました。
部屋の状態を見、売却にむけてどのように進めていくのか、丁寧に説明してくださったこと、折に触れ郵便や来訪で情報を伝えてくださったことも、ありがたいことでした。
「一番困ることは?」の問いに「いつまでも売れないことです。」と答えてから間もなく、業社の方たちを連れて来て交渉し、すぐに売却のメドが立ったことの安心感は計り知れません。
お陰様でじっくりと次の住み家を探すことができました。実はこの時も、担当者Aさんのお力添えがあったのですが…。
紹介してくださった横浜の担当者Bさんも、こちらの要望をよく聞いて的確な物件をいくつも用意してくださっていたのです。
売却後、契約終了するまでの間、どんな流れで、何を準備すればよいのか、書面や電話で教えてくださったので、何一つ思い煩うことなく過すことができました。本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
最初にご売却のご相談を頂いた時に、お引越しは10か月ほど先と伺いましたが、少しでも早く買い手を見つけることができれば、次のお買い換え先を探すにあたってもご不安無く進めることができると思い、すぐにお伺いさせて頂きました。
お引越し先が横浜とのことでしたので、弊社の横浜センターの担当者をご紹介させて頂きましたが、全国展開の強みを活かし、札幌の物件の売却から横浜の物件の購入までお力添えができましたことを大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月15日

常に安心して相談させていただくことができました

信頼感のあるていねいな対応をしていただき、常に安心して相談させていただくことができました。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱をご利用いただき、誠にありがとうございました。安心してお取引いただけたことを大変嬉しく思います。
ご入居後もなにかお困りのことなどがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
今後も評価して頂きました「信頼感のあるていねいな対応」を心掛けてまいります。
引き続き東急リバブル㈱を宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月15日

同じ方に担当してもらいたい

又、機会があったら、同じ方に担当してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。              
当初、複数の不動産会社にご相談をされていたとお聞きいたしましたが、その中で弊社をお選びいただいたご理由を伺った際に、スピード感のある対応で信頼できるとおっしゃって頂いた時は非常に嬉しく思いました。
また、ご売却・ご購入等のご相談がございましたら是非、東急リバブルをご利用くださいませ。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2017年3月15日

担当者さんの人柄と力量に大変感謝しています

最寄駅(売却物件)が自由が丘だったので駅前の店舗看板より東急東横沿線に強いと言えば東急リバブルも有りだなと思い、ネットで調べて電話しました。
それが担当者さんとのご縁です。当初他社2社へも相談していましたがとにかく『早く簡単に売却』しようとする姿勢が素人の私にもわかる乱暴な担当者達でその内容も含め担当者さんに相談をしたところ、とても親切新身になって考えてくださり担当者さんにお願いする事を決めました。
販売期間の設定をタイトにしていたので他社2社からの提案でもあった「業者扱い」も視野に入れながらも一般の方への提案を優先し、情報開示直後に数組の内覧をアテンドしてくれました。結果その時のお客様を購入につなげてくださりました。(余談ですが業者扱いも他社2社より高値でした。)
売り主は当然、買い主様も喜んでいただけている様を見て担当者さんの人柄と力量に大変感謝しています。
価格・販売期間、どれもほぼ妥協していません。前後のケアも適格で、気づかいも感じる運びでした。担当者さんへの評価の回答こそが全ての答えです。ありがとうございます。
中々の難しい案件、営業活動と豊富な知識を活かして短期間で成約してくれたのは担当者さんだからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、たいへん恐縮しております。
無事にお取引を行えましたこと、またそのお手伝いが滞りなくできましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
買主様のリフォーム工事、お引越しも無事に終わり、快適にお住まいとの連絡がありました。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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