売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すばやい対応がとても良かったと思います
気になった不動産や不明点に対し、すぐ連絡をしていただきその場で解決していただきすばやい対応がとても良かったと思います。
センターからの返答
H様によりご満足いただけるよう、出来る限りの素早い対応を心がけました。
素早い対応は、より安心感をもった取引につながると思いますので、今後も素早い対応を心がけたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
私たち夫婦のペースに合わせて接客して下さいました
おそらく、担当者さんでなかったら、こちらで購入していなかったと思います。
他の営業の方のようにグイグイすることなく、私たち夫婦のペースに合わせて接客して下さいました。
物件を一緒に見に行くのがとても楽しかったです。
一生のうち何度もあることではないマイホームの購入を担当していただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに日吉センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
先日、Ｔ様に教えて頂いたお寿司屋さんに行きました。とても美味しかったです。ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
豊富な不動産の知識および顧客の立場を持っている
豊富な不動産の知識および顧客の立場を持っている担当者と出会ってよかったです。
また、友達に紹介すると考えています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターにてご購入の手続きを頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは、出会って間もないタイミングで購入の意思決定を頂き、難しい不動産用語も沢山あったため、ご不安な事が多々あったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからも近くで営業しておりますので、ご相談事がありましたら、ご連絡お待ちしております。
ご友人のご紹介も是非お待ちしております。しっかりと対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
要望にも迅速に対応して下さり感謝しております
私達にとって大きなライフイベントだった不動産の購入、売却、わからない事、不安な事が沢山ありましたが、1つ1つ丁寧にわかりやすく説明して下さった事で、その不安も解消し、要望にも迅速に対応して下さり、感謝しております。
何よりも、誠実さ、何げない会話の中で感じられた人柄の良さにとても好感がもてました。
最後まで誠実な対応をして下さり、本当にありがとうございました。
この出会いに感謝します。
センターからの返答
Ｍ様、この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
Ｍ様のお住み替えに関して、お住まいのご購入からご所有不動産のご売却まで、微力ながらもお役に立てるように動いてきたつもりではございますが、Ｍ様にご安心頂けたこと、大変嬉しく思います。最初のご案内の際には、道を間違ってしまい、失礼をお詫びした事もございましたが、Ｍ様のお住まい先へお伺いさせていただく際、いつも快く対応いただき、大変感謝をしております。
まだまだお住み替えされたばかりで環境面を含め、戸惑いもあるかとは思いますが、少しでもお住み替えをして良かったと思っていただければ嬉しいかぎりです。今後とも、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。Ｍ様ご家族皆様と出逢えた事は、私の貴重な財産です。有難うございました。
真摯な対応に感謝しております
担当者様
マンション売却のタイミングは、担当者さんとやりとりしました１本の電話で、そして即日伺いました東急リバブル新百合ヶ丘での出会いで、心決めたように思います。
この方なら、信頼できると私自身の職業柄からくる直感がやはり当たりました。
真摯な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。お買い替えということで、お打合せの際に何度もご自宅へお伺いさせていただいたことは大変感謝しております。H様からのお言葉を励みに、今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。
土地の良い点、悪い点忌憚なく話して下さりました
東急の分譲地だったから東急にお願いしたら悪いようにはしないだろうという下心から東急リバブルに電話しました。
その時電話に出て下さったのが担当者さんでした。
それから何回も家に来て下さり、丁寧に説明して下さいました。
査定に関しても、土地の良い点、悪い点忌憚なく話して下さり、納得がいきました。
そしてなんと東急リバブルの本社が買って下さることになり、値下がりすることなく、ほぼ査定通りの値段で売れました。
また、土地の7割を持っている身内が、一回も顔を見せないという暴挙にも快よく対応して下さり、長びいたらめんどうだなという私共の心配は杞憂でした。
本当にありがとうございました。
もう今売る土地はありませんが、もし何かありましたらぜひ御社、そして同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてご購入させていただき、ありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力していただき、感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまでの日数も無い中、O様の委任状のやりとりや、室内の整理など、N様にもご協力いただき、当社としても感謝しております。
お褒めいただいたお言葉に恥じぬよう、また多くのお客様のお力になるよう、日々、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
全般に熱意を持って親身になってサポート
全般に熱意を持って親身になってサポートして頂けたと感じました。
一点だけ、ビルトインガレージの容積率特例について知らなかった様で、こちらから指摘して確認するまで、銀行融資が出難いということで販売当初は誤った情報で販売活動されたことは残念でした。
また販売時の条件であったゴミ捨て場の件が、買主側への連絡が徹底されていなかった点もやや残念でした。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご協力していただき、感謝申し上げます。
誤った知識で販売活動しており、O様にご迷惑おかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
また弊社は、ご決済後、買主様が建物解体した後のゴミ置場移設してしまったことを把握しておらず、弊社の決済後のケアが徹底がされていなかったことにも心よりお詫び申し上げます。
今後は、一つ一つ内容を確認しながら、親身に対応してまいります。
O様にいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
前職での内装リフォームの知識を活かし説明頂いた
担当者さんが、前職での内装リフォームの知識を活かし説明して下さるので購入者の方も分かり易かっただろうと思います。
（リフォームのイメージがしやすいので。）
良いお取引きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
リフォームのご検討での工事内容等でのお話をさせて頂き、購入後のイメージのご提案がお役に立てた事で、I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
紹介してから数ヶ月で販売いただき助かりました
担当者様の御出身地に勤務していた都合があり、担当者様のお父様とも親しく、数年前からワンルームマンションの処理について相談して居ました。
紹介してから数ヶ月で販売いただき助かりました。
もう一個所の賃貸がありゆくゆくは処理しなければと思って居ます。
今のところまた担当者様にお願い仕度いと思って居ます。
大変親切に御指導等いただきまして誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前からご相談を頂いており、お力になれればと思っておりました。
正式にご依頼を頂いたタイミングも良く、すぐに条件にマッチするお客様をご紹介することが出来き、早期にご成約いただけました。
この度のお取引同様、次回ご依頼を頂いた際にも、最善を尽くし販売をさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
好印像な方でした
清潔感があり、口調やあいさつ等も、しっかりとしており、好印像な方でした。
店長さんも礼儀正しく、好感の持てる方でした。
今後とも、その素敵な印像を残せる会社、社員を育成し成長していってほしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をいただき、またお褒めいたきまして誠にありがとうございました。
ご希望に近い価格で成約できたこと、お住替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
Ｏ様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまります。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくしくお願いいたします。
