売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

希望通りの価格で取り引きする事ができた

他社は物件の条件なしで坪単価での提示だったが、最上階角ｅｔｃの条件を見て、提示してもらった。
売り急ぐ事なく、状況を見て頂いたおかげで、希望通りの価格で取り引きする事ができた。

親身になってお付き合いいただき感謝の念でいっぱい

今回の取引は大手3社から書類を取り寄せ、始めました。
各社提出書類より、まず御社を選び声をかけました。
すぐ担当者が来家下さり、説明を受けました。
担当者の人柄、説明内容に大変好感を持てました。
この担当者なら信頼しておまかせ出来ると直感して、当初3社に会う予定でしたが御社にと直ぐ決めました。
こちらの事情（土地の貸家に借家人が居た）で約1年間販売活動は無かったのですが、この間もいろいろな資料を提供下さり心強く思いました。
入居者が退去された翌月にはすぐ販売活動が開始されました。
何度も来家下さり、お互いの連携により、何と2ヶ月半後に契約を結ぶことが出来ました。
この間2度ほど、契約寸前で破断となり残念な思いをしましたが、担当者のご努力で3度目は晴れて契約にたどり着くことが出来ました。
今、契約上の全てが完了してほっとしているところです。
担当者には、今回本当に親身になってお付き合いいただき、感謝の念でいっぱいです。
本当に有難うございました。
御社及び担当者の今後のご発展、ご活躍をお祈り申し上げます。

2週間程で売却のお願いと購入物件の申込み

御担当者様には大変お世話になりました。
御担当者様のもともとのお人柄の良さと御社の研修のお力で当方は気持良く、納得を持って契約まで辿り着きました。
高齢になったら老人ホームへと思っておりましたが、7月半ばの御社新聞折込みに心が動き、老人ホームの前に住居の気分転換をし、もう一暴れ（楽しんで）しよう…と。
2日後、学芸大学センターにいきなり「この物件の図面を見せて下さい」と伺ったのが始まりでした。
私の考えや質問について、まるでその答の様に何々の図面…です、これが説明書です…と言った具合に一歩も2歩も先に手を尽くされていました。
お陰様で2週間程で売却のお願いと購入物件の申込みまで辿り着けました。
※思い起こせば「東急様」との出会いは55年程前の目蒲線（（現）東急目黒線）目黒駅です。
左手に東急ストアを見て大岡山まで良く行きました。
通学路の東急バス…小銭がなく（一万円札）…今度乗車の時で良いですとやさしいお言葉でした。
まさかその「東急様」で不動産の売却・購入でお世話になろうとは思っておりませんでした。
日頃から東急ストアの商品には好感。
そして東急本店での重箱購入時も、白手袋を付け丁寧な御説明に感服。
東急の社風、社員の方々はおっとりされているのに、きっちりとした仕事…ぎすぎすしてないところが好きです。
これからもますます良いお仕事と発展をお祈り申し上げます。

好感を持つこと、信頼することができました

当方のニーズにマッチした適切かつ効率的な回答・対応に、好感を持つこと、信頼することができました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！

大らかな姿勢はとても頼りになり安心して取引できた

今回ご担当者さんには大変お世話になりまして、有難うございました。
物件情報のご提供から、売主様へのご相談、取引まで迅速にご対応をいただけまして大変助かりました。
ご担当していただいたA様の大らかな姿勢はとても頼りになり、安心して取引することができました。
上席のB様にも大変ご尽力を下さいまして、有難うございました。
また不動産に関して要り様の際はぜひご相談させて下さい。
この度は改めてありがとうございました。

大変丁寧な対応と接遇で親身になった対応を受け感謝

大変丁寧な対応と、接遇で親身になった対応を受け感謝しています。
リバブルさんの前に他社に依頼しましたが、中々決まりませんでした。
リバブルさんに変えて良かったと思います。
ありがとうございました。

特典制度について知ったのは契約後でした

・紹介特典の対象となり得たはずだが、案内がなかったため、仲介手数料の割引を受けられなかったことが不満です。
特典制度について知ったのは契約後でした。
・買主よりも売主様の方を向いてお仕事をされている印象でした。
仕方のないことかもしれませんが。

あまりしつこく営業されなかったのが良かったです

・あまりしつこく営業されなかったのが良かったです。
購入するか否か、迷っている間に、しつこく電話などされていたら、逆にイヤになっていたかも知れません。
そういう意味で、電話連絡のタイミングが良かったのだと思います。
・他の物件をあまり紹介して頂けなかったことがちょっと淋しかったです。
当方の希望する条件が当てはまる物件がなかっただけ、という気もしますが。
当方、場所に強いこだわりがあったので、希望にあっていない物件を、無理にすすめられるよりは良かったのかな？とも思います。

終始、きめ細やかにご対応下さり、安心して売却

所有物件の売却を決めた際、数社にお見積もりを依頼しましたが、こちらのレスポンスが一番早く、かつ、大変詳しい資料（土地価格、マンション売却価格の相場や推移など）を、すぐにご提示頂きました。
その対応の早さと、情報のわかりやすさに、こちらに仲介をお願いすることを決めました。
担当者様は、その後も迅速かつ的確にご対応下さり、あっという間に売却することが出来ました。
スピードや情報量だけでなく、現金の受け渡しに際して私どもの安全を配慮して下さるなど、終始、きめ細やかにご対応下さり、安心して売却をすすめることが出来ました。
引き渡し終了後も、来年の確定申告についてのアドバイスを約束下さるなど、ご配慮頂いております。
今後、不動産について、再び売却や購入などの機会が生じましたら、又、ご相談させて頂きたいと存じます。
ありがとうございました。

売却時の積極性が物足りなかった

売却時の積極性が物足りなかった。
広告表現についてアドバイスが欲しかった。
今回は特に地下住戸という特殊な物件だったので。