売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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挨拶があっても良いのではないでしょうか？
リバブルさんの担当者さんは誠実に対応して下さいましたが、マンション契約の際もセンター長等管理職の方は一切顔合せることなく終わりました。
何度も足を運んでいるのに一度くらい、挨拶があっても良いのではないでしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
ご指摘頂いた点につきまして、ご不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は、管理職の挨拶を徹底してまいります。
また、弊社をご利用される機会がございましたら、改善した点を感じていただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
多くの問合せによく対応いただきました
多くの問合せによく対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。F様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
住宅ローン等のお申込みでは色々ご対応いただき誠に有難うございました。
今度ご自宅にお邪魔させていただければと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧なご説明、資料などでとてもわかりやすかった
丁寧なご説明、資料などでとてもわかりやすかったと思います。
大手の不動産会社なので金額は高いところですが安心しておまかせできると思い、お願いをいたしましたが、間違いありませんでした。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴い、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
元々はW様のお買換え相談から頂戴し、組立てを伺っているうちに、ご両親様、ご親族様のご売却やお住替えも連動することとなり、お住替えプロジェクトとしてお役に立てましたことを、私も大変光栄に感じさせていただいたご相談案件でございました。
W様におかれましては、先にお買換え先がお決まりになり、ご売却活動の進捗状況も大変ご不安でいらっしゃったことと思いますが、短期的な販売活動期間の中でご成約いただけましたことで、スムーズなお住替えがご実現いただけたのでは思います。
少々ご遠方へのお住替えで、なかなかこちらまでお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、お近くにお越しになられる際は、ぜひお茶でも飲みにお立ち寄りください。
心よりお持ちしております。
スピーディに対応いただき感謝
スピーディに対応いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今回は賃貸中物件のご売却（オーナーチェンジ）ということもあり、少しお時間がかかると思っていましたがＯ様のご協力もありスムーズにお取引へと進めることができました。今後また何かお困りなこと、気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
くわしく説明していただき安心
この度は大変お世話になりました。
販売方法や物件の査定などもくわしく説明していただき安心しておまかせ出来ました。
折込チラシなど使用したときは販売活動の状況を定期的に書面で報告していただき近くの不動産屋さんにもお願いしていましたが違いにびっくり致しました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって私共の話を聞いて下さった
中古マンションを購入するのが初めてでしたので、取引に関して不安もあったのですが担当者の方が、親身になって私共の話を聞いて下さったお陰で安心して取引きを進める事が出来ました。
銀行の手配もスムーズで、助かりました。
知識の引き出しを多数お持ちの担当者さんとご縁がありましたことを大変、嬉しく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用頂き、ありがとうございました。
初めての中古マンションのご購入との事で、多くの不安もあったかと思いますが、最後まで安心してお取引が出来た事を大変嬉しく思います。
Ｍ様との出会いから契約～引渡しまで、本当に「ご縁」を感じたお取引だったと思います。
今後とも、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽に東急リバブル株式会社神戸三宮センターまでご相談下さい。
実直で礼儀正しく、お人柄は申し分ない
神戸三宮センターの担当者様の御世話で、この度一年かかって契約が成立致しました。
なぜ一年もかかったかと申しますと買い主が中国の方なのでイチイチ来日した時でないと話が前に進みません。
そんな事でイライラした時期もありましたが、おかげ様で4月27日に決済がすみました。
有難うございました。
担当者様は実直で礼儀正しく、お人柄は申し分なく、よいお方とお知り合いになったと喜んでおります。
まだ西宮市のパラダイスという別荘地に少々の土地を持っておりますので、時期を見て売りたくなった時には担当者様を指名してお願いしたいと考えております。
その時にはよろしくお願い致します。
追伸
お客様アンケートのお返事が遅くなり申し訳ございません。
引越したばかりで毎日荷物の整理におわれて、遅くなりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様、今回は担当をさせていただきありがとうございました。
今後も初心を忘れず、営業に精進してまいります。
不動産の事でご相談事がございましたら、是非ともご指名下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様の対応に感謝しています
担当者様の対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、お手伝いをさせて頂いたお部屋は眺望の良いリビングが印象的な素敵なお部屋でした。
また、A様とは郷里が同じという事もあり、沢山のお話が出来てお会いする時が楽しみでした。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りな事がございましたらお気軽にお声かけください。
好青年で好印象をもった
32才の若さにもかかわらず、好青年で好印象をもった。
不動産の知識も豊富で分かり易く、親切で、行動にむだがない。
機会あらば吉祥寺方面でもお会いしたい。（再会）
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。
吉祥寺に行った際は是非、お会いできれば幸いです。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に好感が持てた
全取引の流れを通して、要所、要所でほぼ完璧にポイントを押さえた説明と、何故そうするのかの背景をキチンとお伝えいただき、非常に好感が持てた！
次の売買案件でも貴社にお願いしたい。
些末なことだが、メールボックスの鍵No.とか、宅配ボックスカードのデリバリー（引渡し）までクロージングまでにご説明があると完璧でした。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変うれしいです。
ご売却の件でも良いお話がお持ちできますよう、全力でお手伝いさせて頂きます。
ご指摘いただいた点もご売却のお手伝いの際に活かしたいと思います。
お気づきの点がありましたらこれからもビシビシご指摘ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
