売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せすれば大丈夫という安心感もありました
今回は物件を探していただくというより、実家に近くて希望に合った物件を見つけたので、是非お願いしたく、東急リバブルさんへ問合わせをしました。
他にも購入希望のご家族がいらした様ですが、担当者さんのおかげで私共が無事購入する事になり大変感謝しております。
年末に他店で紹介してもらった物件へ数回足を運びましたが、満足のいく物件はありませんでした。
購入までの流れは驚くほど早くて、私自身はバタバタした感じもありますが、担当者さんにお任せすれば大丈夫という安心感もありました。
売却の件も引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中でのご購入のため大変なこともあったかと存じますが、ご安心頂けたとのお言葉大変うれしく思います。
お問合せの多い物件でしたが、売主様にお選び頂き、ご実家からお近くの当物件を無事にご購入頂けたのも、Ｓ様の人柄あってのことだと思っております。
ご売却に関しましても精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者が業務に精通していた
１、担当者が業務に精通していた。
２、書類等の処理方法について、きわめて的確に丁寧に説明してくれてわかりやすかった。
３、担当者がきわめて誠実に対応され、安心して取引きができた。
４、会社が対応能力にすぐれて、安心感がもてた。
５、会社が、従業員に確実に定休日の消化を推奨している雇傭関係に安心感をもてた。
６、今まで数社と取引きがあったが、他社と比較しても実務にくわしく、悪いニュース等も伝えてくれて、その調査能力も抜群であった。
７、このアンケートをとるという姿勢も高く評価したい。 以上
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
非常にていねいにご対応いただきました
非常にていねいにご対応いただきました。全て満足しています。
センターからの返答
ご売却を一任されてから、早期のご契約に至ることができたことが、ご満足頂けた評価だと感じております。
早期にご契約を迎えた最大の要因は、Ｈ様との信頼関係が成立した上での結果だと感じております。
私の仕事は、「期待を超えるひとつ上のサービス」を目標に、早期のご契約以外にも、お客様の不安を解消する安心した取引を、今後とも心掛けられるように誠心誠意ご対応していきます。
常に親切、丁寧に説明、対応
常に親切、丁寧に説明、対応して頂き大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、「親切」「丁寧」にをもっとうに、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
何卒よろしくお願い致します。
売るだけではなく、これぞ営業マン
Ｘ社の「チラシ広告」は、毎日々とポストに投函、自宅・今回姉の物件（ポスト）にも投函され、クレームを付けた事がある。
東急リバブルにお願いしたのは、Ｓ・５２年１１月に副センター長さんに売買をしてもらって以来、毎年年賀状が届き、副センター長さんにＴＥＬをし、色々とアドバイスをしていただいた。
売るだけではなく、これぞ営業マン。その部下は担当者さんだと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルを重ねてご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回もＫ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
室内を大変丁寧にお使いになられており、また、家具等も残して頂いた事により買主のＳ様もとても喜んでおられました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実さがとても伝わってきました
担当者の誠実な姿勢が他社より印象的でした。他社より自社がいかに優れているか、という営業ではなく、担当者の方が私にとってベストな売却方法を一緒に真剣に考えてくれる、誠実さがとても伝わってきました。
仕事が忙しく、なかなか連絡がとれない私に、希望したメールにて、こまめに連絡をいただけたことも、安心感につながりました。
素人には分からない専門的なことも、わかりやすく丁寧に十分な説明をしてくださり、信頼できました。こちらの希望（売却でなく賃貸借にしてみたいという希望）のデメリットを正直に話して下さったのも、よかったです。
不動産のことで何かあったら、ぜひまた同じ担当者さんに頼みたい、と思います。この度は本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
また色々とお褒めのお言葉ありがとうございます。
K様にはいつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
税務面等含め専門的な事でも構いません。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親切
親切でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約までに想定以上に時間がかかってしまい、反省しております。
また、リバブルあんしん仲介保証など、たびたびご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越先の情報のご提供、お手伝いなど、力不足でご迷惑をお掛けしたことと存じますが、微力ながらお客様のお役に立てたことを嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して依頼できた
１、安心して依頼できた。 ・留守中、気になる点をチェックしていただいた。 ・ガス・電気・水道等もこちらが気付く前に声がけしてくれた。 ・毎週状況報告をしてくれ又、必要時随時ＴＥＬをくれ安心できた。
２、売出し期間、金額についてもこちらの要望がかなえられた。
３、大変感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
私の勤務しているお店からは少し距離がありましたが、ご紹介ということで当初からご信頼を頂き、販売活動をお任せいただきましてありがとうございました。
物件の新築時の書類など丁寧にわかりやすく保存してあり、こちらも分からないことやお客様からの細かい質問があったときなど、すぐにお答えを頂き助かりました。
室内も丁寧にお使いで、私どもも販売活動がしやすい状態でした。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
とても好感が持て、安心してお任せできました
とても好感が持て、安心してお任せできました。大変、お世話様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
関係書類の説明は分かり易くありがたく思いました
本当に丁寧に接して頂きました。お人柄も良く会社の印象も良くなりました。担当者様を通じて貴社の対応の良さに感謝しております。
またご縁ががありました折はよろしくお願い致します。特に関係書類の説明は分かり易くありがたく思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。
この度の不動産は、買主様もとても喜んでいただけました。
今後、不動産のご売却やご購入の際には、またお声掛け下さい。
ご連絡お待ちしております。
