売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な人間味のある、暖かな対応
家を売るという人生で大きな出来事の中での担当者さんとの出会いは、感謝の一言につきます。担当者さんは、言葉たくみで、私利私欲がみえかくれしてしまう私が今まで接してきた不動産業者の方々とは全くちがい、常に、私の立場に立って親身になって考えて下さり、誠実な人間味のある、暖かな対応にこの方なら安心しておまかせできるという信頼感を築くことが出来ました。今後お友達や知人で不動産の購入、売却を考えておられる方がいらしたら、私は迷わず東急リバブルさんで・・・そして自信を持って担当者さんをご紹介したいと思っております。最後になりましたが、すばらしい人間性をもたれた人材を選ばれた貴社の方を高く評価させていただきたいと思っております。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このようにご評価頂けました事大変嬉しく感謝申し上げます。
思えば、不動産のお取引よりもその他の様々なお話の方が多く、人間的なお付き合いをさせて頂く事が出来ました。
今後とも、不動産に限らず「様々」なご相談、お話をお持ちしております。
何度でもかみくだいて説明してくれた
説明が分かりやすく、何度でもかみくだいて説明してくれて良かったです。
面倒臭そうな顔をせず、いつも笑顔でちんぷんかんぷんな私に対応して下さりありがたかったです。
フットワークも軽くスムーズに事が進んだ事も気の短い私には合っていたと思います。
いつもお茶を入れて頂いていた女性、とっても美味しいお茶ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入と売却の住替えについてお取引頂き誠にありがとうございました。
当初、通勤経路について不便とのご相談でご来店いただき、ご条件に合うものがご紹介出来たことから、ご案内～ご契約までスムーズに行う事が出来ました。
短期間でのご契約でしたのでご説明する事がたくさんありましたが、熱心に聞いて下さり、又こちらとしましても、出来るだけ判りやすい説明を心掛けたつもりでしたので、喜んでいただけて良かったです。
今後もお客様にスピードと判りやすい説明を心掛け頑張ってまいります。
あと、飲み物のご提供についてもタイミングよくお出しできる様、センター全員で努力していきます。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
多少の確認不足はありますが、誠意が感じられる対応
遠方から出て来る私のために、よくお気づかい頂き、感謝いたします。
また売主様との交渉においても、よく当方の希望を伝えて頂いたと思っております。
現金引き出し方法の確認など、こちらの説明が不十分であったためもあり、多少の確認不足はありますが、誠意が感じられる対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
決済手続きに関しましては、私の説明に不足があり、たいへん申し訳ございませんでした。ご説明の方法を、改めて見直したいと思います。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様と何度もお打ち合わせををさせて頂く中で、大変勉強させていただきました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いでございます。
なにかお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
対応が事務的
年配女性の対応が事務的で若干良くない。
センターからの返答
この度は、ご売却を私にお任せいただきまして本当にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができ、また色々なお話をしてくださいまして、良い経験になりました。
ご指摘をいただきました点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような思いをされることのないよう、センター全体でお客様1人1人にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身に対応して頂きました
当方の諸事情を考慮し、親身に対応して頂きました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は日暮里センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお客様とは二回目のお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて大満足の対応
遺産相続した実家は遠方を言い訳に遅々として家財整理が進まないまま2年が経過し、いよいよ売却に向けて動かなければならないと決意して御社を含め3社にコンタクトをして物件を見てもらうとともに家財処分の相談をさせていただいたことからお付合いが始まりました。
売却の前提となる家財処分の業者を紹介いただけたことがまず有難かったこと、加えてその家財の残っている状況から売り出しプランの提案がもらえたことにはプロの仕事を感じましたし、決定的だったのは、ご担当者様の人柄が素晴らしかったことで、御社にお願いすることに即決するに至りました。
あとは、アンケートに回答した通り全てにおいて大満足の対応をいただき、お陰様で予想外の推移で順調に物件引渡しまで辿り着くことが出来ました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、複数の不動産会社の中から弊社をご選択頂いた事、深く感謝いたします。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待
今回の取引で担当者を含め、貴社に対し好印象を受けました。特に不満はありません。
強いて貴社に要望するとすれば、我々顧客は貴社に対し、不動産に関するあらゆる情報に精通したコンサルタントを期待しています。
貴社にとっても、取引外で顧客より信頼され、相談されるようになれば新たな取引も生まれ、両者にとってもプラスになると思います。取引を前提とせず、気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、私もお客様とお話させていただく中で様々な経験をさせていただき、勉強させていただきました。
ご指摘いただいたように、ご所有不動産に関するご相談を頂いた際、売却だけの相談にとどまらず、様々なニーズにお応えできるよう我々も一歩先のご提案をすべく努力いたします。
今後もお気軽に店舗へお立ち寄りください。
大変親切にしていただき、とても感謝して居ります
平成２年に父母が東京六本木より埼玉的場に転居してきました。その時の取引を私と妹が主に取り引きをして大変お世話になりました。
今回も妹と相談して又お願いすると言う事で又、大変親切にしていただき、とても感謝して居ります。これからもますます良いお仕事を希望して居ります。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来て大変嬉しく思っております。
もし、今後また不動産でお困りの時はいつでもお声掛け下さいませ。
その時には今回よりも上質なサービスが出来ますよう日々努めて参りますので是非とも宜しくお願い致します。
買い主様との間をスムーズに仲介
買い主様との間をスムーズに仲介して頂きました。担当者さんのおかげですべてがうまく進みました。
本当にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂きまして本当にありがとうございました。
弊社のお客様でご購入いただき良縁が結べたことも本当に感謝しております。
O様のご協力が無ければスムーズにお手伝いできることも無かったかと思います。
新居に子供と一緒にお招きいただきましたことも感激いたしました。
今後とも末永くお引き立てのほどお願い申し上げます。
