売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一つ一つの不安が解消されました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
遠方だったにもかかわらず、その不利さを全く感じさせないほど、ひんぱんに連絡をとってくださり、とても助かりました。
全くの素人である私にも分かりやすく、また細かい(プロの方にはくだらないような)質問にも、とても丁寧に応えてくださり、一つ一つの不安が解消されました。
今後、実際に住みはじめると、また、色々とお願いする点、お尋ねする点が、多々出てくるとは思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様コメントをいただき、誠にありがとうございます。
Y様の不安が一つ一つ解消され、気持ちよく購入いただけて私も嬉しく思います。
今後とも、実際にお住まいになってから、ご不明点等が出てくるかと思いますので、その際はお気軽にご連絡いただければと思います。
双方で気持ち良く取り引きができたと思います
初めての不動産購入で不慣れな事や用語などわからない事も多かったが細かい質問にも理解するまで快く説明していただけた事には満足しております。
また金銭面で売主様とのネゴシエーションも多かったのですが、粘り強く交渉していただき、難局をのりこえ、双方で気持ち良く取り引きができたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
売主様との交渉で度々ご迷惑をお掛け致しましたが、最終的にはK様にとって気持ちの良いお取引ができた事は、私も非常に嬉しく思っております。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後共、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
細やかな対応でスムーズに終える事ができました
相談から売却まで短期間でとてもスムーズでした。
希望価格での売却は、担当の方の力が大きいと思います。
管理会社も東急系列のため付帯設備の確認等も大変たすかりました。
不動産売買は手続きが多く面倒ですが、細やかな対応でスムーズに終える事ができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、多数ある仲介会社より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様より、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。売買の手続きについてもO様のご協力があり、スムーズなお手伝いができたのだと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
要望にもある程度答えていただき助かりました
今回はありがとうございました。
こちらの要望にもある程度答えていただき助かりました。
担当者さんもいろいろ話を聞いてくれて希望に近いものを考えてくれたので最終的には満足です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引して頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
購入後の対応が急に冷たくなる
購入後の対応が急に冷たくなる
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お申込み以後お話が早く進み、ご不安になられる事もあったかと思います。
ご指摘頂きました点につきましては、私の至らぬ点であったと反省し、今後の業務に活かすことでお応えさせて頂ければ幸いです。
無事にお引越も完了され、新生活の中で何かございました際には、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
買主満足できなかった
担当者 暗い、正しい言葉使いが出来ない、誠意ある説明ができない。
売主に対しての価格交渉が甘く、ヘタで、買主満足できなかった。
営業部門でなく、管理部門の人である。
センターからの返答
今回のお取引では、私の勉強不足と力不足により、I様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませでした。
貴重なご意見を承り、私自身反省を致しました。
基本的なところから自身を見直し、自分自身を変えて行きたいと思います。
I様から、大変有り難いことに、次回のお取引のご依頼も頂いております。
次の機会を与えて頂いたことに深く感謝しております。
次こそは期待に応えれるよう頑張る所存です。
何卒、宜しくお願い致します。
感じが良く、話しやすかった。
感じが良く、話しやすかった。
ハキハキしていて、信用できた。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介でご購入いただきまして誠にありがとうございました。I様・売主様共に素敵な方で、スムーズなお取引ができました。ありがとうございます。リフォームは無事に終了しましたでしょうか。産まれたばかりのお子様とアンパンマンが好きなお兄ちゃん、奥様の4名様で快適にお過ごしくださいませ。又、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
担当者さんに感謝致します。
査定した時にきちんとした根拠、資料に基づいて査定額を示して頂いた。
一つ一つの書類がそろい又テキパキと行動された事に好感がもてた。
査定額が適切であったため早く売却先が見つかったと思います。
最後まで責任を持って対応して頂いた事に対して担当者さんに感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄に思います。
購入希望者からの条件等に、柔軟に快く対応していただいてスムーズなお取引きができたと感じました。大変感謝しております。
また、お忙しい中アンケートにご協力、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくおねがい申し上げます。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います
取引をした事があるので、自分から近くの東急リバブルに電話してお願いしました。
知人を紹介した事もあります。
担当者が誠実な方でしたので、好印象でしたので、これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
再度、弊社駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変な時期でのご売却でしたが、無事にお取引をサポートでき大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
不動産取得税の軽減措置について説明してほしい
不動産取得税の軽減措置について、今回購入した、マンションを対象に説明してほしい。
例えば
・申告書の記入例
・申告する際県税事務所に持参するもの
・申告の期限
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引を頂き、またご多忙の中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました不動産取得税の軽減措置のお手続きについて、ご説明が遅くなりご不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、分りやすい説明や書面の作製、一歩先を見越した準備・対応を社員一同徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。