売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ギラギラ感がなかったのがとても好感
あまりガツガツ売ろう売ろうといった態度がなく、こちらの要望にも丁寧に答えてくれ、こちらも安心して考えることができました。
良い所だけでなく悪い所もしっかり指摘してくれたので信頼も持てました。
夫婦共働きで平日に対応できない所を代わって対応いただいたり、お休みの日でもしっかりと返答していただき助かりました。
他社さんと比べて無理に売ろうとか早く売ろうと言ったギラギラ感がなかったのがとても好感持てました。これからも客の立場にたって接客していただければと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えの一連を東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様と接する際は、お客様と同じ目線でご説明して参ります。
また、ご購入をお手伝いさせて頂いた後、ご売却についてもお任せ頂きありがとうございます。
こちらも無事にご成約となりご契約が終わりましたが、しっかりとサポートして参ります。
その他でもお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ればと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この営業さんなら買いたいなと思いました
担当者さんの話し方はとってもスマートでこの営業さんなら買いたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の新築物件は、購入申し込みの時点では更地でしたので、新築時の室内をイメージして頂けるご説明を心掛けました。
ご契約から引き渡しまで長い物件でしたが、無事に決済を迎えることができました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
不動産を買う時にはこの方を通じてと決めていた
まず始めに担当者さんですが私共にとってすべて満足できる対応と彼の責任感のお陰で素晴らしい物件を手に入れる事が出来まして大変感謝いたしております。
海外に永住している者が日本の不動産を探す事はインターネットの普及により色々な物件を見る事は可能ですが実際に行動を起こした時に頼れるのは担当される方のマナーと実行力によると思われます。
担当者さんに最初にご連絡したのは２年程前ですが、その間色々な物件を紹介して頂きその誠実感有る対応で不動産を買う時にはこの方を通じてと決めていた位です。
今回は契約が決まった後も適切なアドバイスを頂きまったく不安無しで引き渡しが完了致しました。有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。
約２年前、ご購入予定不動産がご購入いただけないと分かった時、落ち込む私にＫ様がかけてくださった言葉を忘れたことはありません。
あの時から、私も「将来Ｋ様がご購入される際には、心からご満足いただけるお取引にしよう」と心に決めておりました。
そして今回、売主様とのご縁にも恵まれ、ご満足いただける素敵なお部屋と巡り会えたことを私も大変嬉しく感じております。
不動産のお取引というのは、一生のうちそう多いものではないかもしれません。
しかしながら一回のお取引を一生のお付き合いへとつなげてゆくことができれば、こんなにも嬉しいことはございません。
今後も何かございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡ください。
Ｋ様のため、最大限尽力することをお約束いたします。
この度は誠にありがとうございました。
要望を受けとめてくれました
担当者の方は、親身に話を聞いてくださり、私達の要望を受けとめてくれました。購入後のアフターケアもとても親切に対応していただいてます。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お子様がお生まれになったそうで、おめでとうございます。
お写真を拝見しましたが、本当に可愛いらしい女の子ですね。
ぜひ、今度お会いしにお伺いさせて頂きます。
ご新居のことで、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
担当の方は知識、能力優れていてタイムリーに処理し私の過去の経験からとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、
誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、
いつも快く対応していただいて大変感謝しております
結果的に一番いい方への売却が出来、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
終始一貫して、誠実に対応していただきました
終始一貫して、誠実に対応していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
今回、２度目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回はご購入、今回はご売却でやや進め方も違いますが、ご遠方から契約・決済のスケジュールのご調整をしていただき、ご尽力の程、大変感謝しております。
販売活動中、大規模修繕工事といった状況でございましたが、お引渡しまでスムーズにおこなう事ができました。
今後、お困りなことがございましたら、気兼ねなくご相談していただければと思っております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
面倒な取引きを良くやって頂き、担当者Ａさん、中野センターの担当者Ｂさんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
債権者との調整が必要な取引でしたが、中野センターの担当と連携して、価格改定・販促活動を行った結果、良いお取引が出来たと思います。
再度不動産の売買のご用命がございましたら、是非また東急リバブルをご利用下さい。
センター長と２名で訪ねて来て丁寧に説明してくれた
もともと「東急リバブル」というネームバリューがあったのは知っていたが、今回お願いしたのは初めて。
他社が単独で査定にきていたのを、リバブルさんはセンター長と２名で訪ねて来て、丁寧に説明してくれた。提案書なども早く、お願いしてから成約まで１週間たたず売却までいけた。
その後の物件探しでも丁寧におつき合いいただいて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。当初お住み替えのご相談を頂いた際に、ご結婚に向けてのお住み替えと伺い、人生の転機をお手伝いできること嬉しく感じておりました。お取引にあたってご不安な点等ございませんでしたでしょうか。また、今後私でお力になれることがございまいたら、お気軽にお声掛け下さい。その際は、ご期待に応えられるよう全力で努めて参ります。
かゆい所に手が届くお世話をして頂きました
今回担当者さんには、過去にも２回の不動産取引でお世話になっており、今回で３回目のお取引でした。前の取引においても非常にスムーズに進めていただきましたので、今回は迷う事なく、同じ担当者さんにご連絡しました。
今回は実家の売り案件で決して大きな金額の案件ではなかったのですが、心良くお引受け頂きました。また難しい条件の物件の買い手を短期間で見つけて頂き大変感謝しております。
また、売主である母が長期入院中である為、契約に際し病院まで足を運んでいただいたり、実家の整理に必要な業者の手配など、常にかゆい所に手が届くお世話をして頂きました。
さすがに４回目の不動産売買の機会が出てくるかどうかは判りませんが、もしまた機会がありましたら、再度同じ担当者さんにお願いするつもりでおります。
この度はお世話になり有難うございました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｉ様とは、ご自宅の土地をお探しして以来、かれこれ10年以上のお付き合いになりますが、
お身内の不動産に関するお取引等があるたび、お声をおかけいただき、本当にうれしく思います。
今回はＩ様のお母様がお住まいになられていたご実家に関するご相談でしたが、Ｉ様ご自身も大変にお忙しいうえ、お母様のご体調につきましてもご心配されていたであろう中、こちらに対しても動き易いようご対応、ご配慮いただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
もしまたお取引の機会がございましたら、今回以上のサービスを提供できますよう、それまで精進します。本当にありがとうございました。
チラシ宣伝等も積極的に行っていただき感謝
今回の売却に就きまして、貴社並びに御担当者様には大変お世話になりました。お陰様で無事取引を終えることが出来ました。ありがとうございました。
一般媒介ではありましたが、チラシ宣伝等も他社よりも積極的に行っていただき感謝しております。
アンケートの「販売期間中の報告について」３点を付けたのは担当者様への満足度ではなく、買主様が遠方であったことで交渉成立から引渡しまでの期間が当方が思っていた以上に掛かったという点でつけさせていただきました。
担当者様の対応ということでは、５点です。末筆にはなりますが、貴社のますますのご発展、担当者様のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お引渡の際は綺麗に室内清掃をしていただきまして、誠ににありがとうございました。
また、交渉成立から引渡しまでの期間に時間を要してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
