売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てがスムースに進みました
川崎在住で大阪市内の物件を売却することになりました。
売却するにあたり、甲子園センターの方が二度にわたり、川崎まで来て下さいました。大変有難く感謝しております。
お陰様で全てがスムースに進みました。心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は甲子園センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
売却物件がご自宅からご遠方とのこともあり、非常にご不安になられたことも多々おありになったかと思われますが、査定から決済のすべてにおいて当社のご提案に快くご承諾いただいたことで、約1ヶ月程の早期売却に繋がったのだと思われます。本当にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
こまめに対応していただいた
担当者さんが、売主側の気持をこまめに対応していただき、大変、感謝しております。
センターからの返答
お引き渡しまで何度もお会いさせて頂き、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
私からのご提案に対するご返答も早く、気持ちよくお手伝いさせて頂きました。
親身になって対応して頂きました
子どもが小さく、自由に動けない中、資料等を自宅まで届けて下さりとても助かりました。
また、常に不安な点気になる点を聞いて下さり親身になって対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、買換えのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。小さなお子様がいらっしゃる中、書類の取得で区役所を回ったり、融資の手続き等、スケジュールや体力的にも大変だったかと思います。新しいマイホームで、これから暖かいご家庭を築かれることと存しますが、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。今後とも長いお付き合いをお願いいたします。
スムーズに事が運んで喜んでおります
事故物件でしたので担当者様には本当にお世話になりました。
弁護士先生の御紹介、先生への同行、物件売買時の手順説明など解かりやくす、全然こまりませんでした。
スムーズに事が運んで喜んでおります。担当者様によろしく御伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
担当者様の対応に大変感謝
今回の担当者様の対応に大変感謝してます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にお世話になりました。
お客様のお仕事柄も営業職という事で、学ばせて頂いたことが大変多く、お引き渡しまでスムーズに行えたのは、お客様のご協力のおかげで大変感謝しております。
早く必要になったのは、困りました。マジで。
担当者さん、最高でした！
契約からの手続きがバタバタになり、区役所の書類など、説明いただいてた日と違くて早く必要になったのは、困りました。マジで。
でも、いい意味で友達のように半年も、いろんな物件を紹介してくれて嬉しかったです！
もう、お金なくて買えないけど、もし周りでお家探してる子がいたら、ぜヒ！担当者さんを紹介したいです。
担当者さん、一押しです。本当に、ありがとうございましたｖｖ
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時から約半年間、思えば色々な事がありました。
購入をご検討されていた物件が僅差で買えなかったり、一度はもう購入を諦めかけていたというお話もお伺い致しました。
理想に近い物件が見つかり大変嬉しく思います。
契約の手続きなど、ご足労・ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後もご不明点等がございましたら、サポートさせて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡お待ちしております。
本当にありがとうございました。
「自分だったら」という私達に寄り添った対応
最初は売主側の営業の方と担当の営業の方が打ち合わせに同席され、売主側の営業の方が難しい不動産の言葉でいろいろと話され、言っている事が良く分からず不信感を抱きましたが、担当者さんにその旨を伝えた所、その方を退席させてくださり、丁寧に説明をして頂きました。
今でもあの人は何だったのだろう、なぜあんなに契約の日を早めたかったのだろう（提案頂いた日までに売主様より回答もなかった）と、腑に落ちません。
ただ、担当者さんは買い主の私たちの気持ちを理解してくださり、抱いた不安を消し去るように、真摯に対応くださりました。
現地での内覧の際も率直な意見を述ていただき、「自分だったら」という私達に寄り添った対応をしていただいた事には、とても感謝しております。
これからも売主、買主それぞれの立場に立った丁寧な接客で頑張ってください。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
また、売主様担当の発言により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回の取引に関しては、はじめて経験させていただくこともあり、勉強になることが多くありました。リフォームが完了した際には、内覧をさせていただきたいです。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
思いがけない早さで売却をでき感謝
店舗での接客に関して、店舗に行くタイミングがありませんでしたので非回答で。
少し理解がむずかしくなってきている母の名義での不動産取引でしたが、説明の仕方や書類の準備等に心づかいを頂き、また家族との近居という事情をくんで買主様にお話をして下さり、思いがけない早さで売却をでき感謝しております。
とかく今後の費用を気にしていた母でしたので、残金決裁後は大変安心した様子でした。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、微力ながらそのお手伝いができ、お役にたてましたこと大変光栄でございます。
お母様にとっては長年お住まいになったご自宅からのお引越しで、ご不安やご心配も多くあったかと思います。少しでもご負担がかからないよう、ご安心いただけるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わず、わかりやすくご説明することを心掛けておりましたので、ご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かい要望まで聞いてもらえて感謝
とつぜんの来店でしたが、対応が良く感じも良かったので相談しやすかったです。
不動産会社は、たくさんあってどこにお願いして良いのかと迷っていましたが、担当の方から、保障や、サポートの充実な事の説明を受け、東急リバブル様に決めました。
お願いをすると決めてからの担当者の進行の早さとサポートや連絡の細やかな所がとてもすばらしく、引越し等の作業に追われる中、他の事はすべて、おまかせできて本当に助かりました。
おかげ様で良い条件での買主様が見つかり東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
担当者様には細かい要望まで聞いてもらえて、感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
何か不動産の相談やお知り合いの方が、悩まれてましたら場所は問いませんので、ご相談ください。
私も良いご縁となり、お手伝いできたことを感謝しております。どうもありがとうございました。
気持ちよく取引できました
再利用です。大変親切に対応して頂き、気持ちよく取引できました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は再度のお取引をご依頼頂き誠にありがとうございます。
今回も無事にお取引を終えることができ、またＳ様に気持ちよくお取引していただき、私も本当に嬉しく思います。
不動産売買は大きな金額が動きますが、ご契約・ご決済を終えたときお客様とのお付き合いが終わるのではなく、お取引にご満足いただいた後、そこから本当のお付き合いが始まるものと思っております。
今後も引き続き末永いお付き合いをお願い出来れば幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
