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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月19日

顧客を幸せにする力を持っているのではと思います

真摯に良い対応をして頂き、売却先もスムーズに見つかり、センター長・担当の方、店舗の方にとても良い仕事をして頂いたと思います。
サービス業と言うのは、大げさな事を申しましと、顧客を幸せにする力を持っているのではと思います。
例えばどこかのお店で買い物や食事をして、感じ良くありがとうございましたと言われただけで、少しだけ幸せな気持ちになる事はあると思いますが、今回はこれからの自分の人生を実現する上で、とても自分1人ではできない事を助力して頂いて、とても感謝しております。
ただ、1つだけですが、測量が時間が掛かり、もし期限通りに終わらなかったら契約が白紙になりはしないか心配をした時期がありました。
結果的に期限少し前に測量も終わり、結果良ければ全て良しと言う事になりました。これから新しい場所で、より良い人生を生きて行きたいです。
皆様もこれからも今回同様の良い仕事をされて下さい。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
K様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
測量の件につきましては想定よりも時間がかかってしまい
ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
結果的には近隣の皆様も快くご承諾を頂き事ができ買主様も安心しておられました。
またお困りの事等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月19日

素晴らしい対応でした

東急リバブルさんと関わって、どの位になるでしょうか?~ 3年前にもなります。
当時から担当さんが変り3人目の担当者さんになります。何と言っても、始めてのこと、何も解りませんでした。
本格的にうごきだしましたのは担当者さんでした。きめ細かくお知えて頂きました。
私も長いこと接客をしていますので仕事柄、すぐ相手の対応を見てしまいます。担当者さんはいつでもいつでも、いやがることなく何時でも対応してくださいました。
ルスでも、まもなくして連絡してくださいました。弟や妹達をなごませて、スムースにいきました。素晴らしい対応でした。担当者さんありがとうございました。 
☆司法書士さん いい方をお世話も頂きました。又、引越業社さんにもめぐまれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用ありがとうございます。お役に立てて嬉しく思います。本当に頻繁に連絡を取り合い家族のように色々な事をご相談させて頂きました。
ご兄妹等もいらっしゃって名義が多く書類を集めたりと窓口になって頂いて助かりました。
アンケートの内容もとてもご満足頂けて嬉しいです。
お引越し先の当センターにも近いのでいつでも遊びに来てください。
またよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月19日

順調に売却できました

順調に売却できました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
なかなか良いお話をお持ちできず、ご心労をお掛けしたかとは思いますが、最終的には大変良い買主様にも恵まれて、ご成約に繋がりました。
お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月19日

お付合いがスムーズにすすみます

今後も是非、同じ方が担当してもらえればお付合いがスムーズにすすみます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から再度弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。3月の月末・年度末でN様が大変お忙しい時期に急にご契約が入ったにもかかわらず、買主様のご要望にお答えいただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、また何かN様のお役に立てることがございましたら、弊社のご利用・私のご指名どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月19日

紳士的に対応して頂きました

親身になって、また紳士的に対応して頂きました。大満足です!ありがとうございました。担当者さんにもお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

当初売却のご相談をいただいてから2年ほどとなります。
実際に売却をお任せいただいてからご契約に至るまでに3ヶ月ほど要しましたが、その間当方からのご依頼事項に対し速やかにご対応いただきましたこと、誠にありがとうございました。
今回のお取引に付きましてご満足のお声をいただけたこと、非常に嬉しく思います。
また機会がございましたら、東急リバブルの仲介をご利用いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月19日

アフターフォローもしっかりやっていただけると確信

同じような営業を経験した(証券セールス42年間)私でも、貴社の担当者には、多く学ぶものがありました。
本当にお客様本位の営業、約束した時間の厳守と、いろいろお願いしたことについての迅速な対応、好感がもてる対応、全て完璧で、又何か不動産についてお願いしたい、他の人にも紹介したい担当者でした。
今後もアフターフォローもしっかりやっていただけると確信しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は身に余る程のお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。H様のようなお立場の方から、「全て完璧であった」というお言葉をいただけるとは想像もしておりませんでした。自身では、まだまだ未熟な点も多いと思っております。また何かお手伝いできる機会がございましたら、更に成長したなと感じていただけるよう、今後も精進し頑張って参ります。この度は本当に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月19日

多くのアドバイスとご協力をもらい感謝しております

東急リバブルの皆様には大変お世話になりました。担当者Aさん担当者Bさんには当売却地に頻繁に足を運んでいただき有難うございました。
更に、担当者Aさんには多くのアドバイスとご協力をもらい感謝しております。 
東急リバブルの今後の発展と社員の皆様の健康とご多幸を願っております。本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
そして、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お住替え先も素敵なご自宅がこれから出来上がりますので、機会がありましたら、是非お邪魔できたらと思っております。
また、お会いするたび、私の妻の体に気遣っていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月19日

頼んで本当に良かった

初めての売却のため、また親の代理だったのでわからないことが多かったのですが、とてもていねいに対応していただきました。
売却物件のマンション名で検索していたらたどりついたのが東急リバブルさんでした。
担当者さんには本当にお世話になりました。ありがとうございます。
御社にお伺いした時のスタッフの対応も大変優しく気持ちの良いもので、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お会いした当初より代理人という立場の中でいろいろとご協力頂きまして、
私もスムーズに取引を進行することができました。
決して私一人の力だけではございません。ご協力誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年4月19日

すばらしい結果を残していただきました

初めての不動産売却にあたり、数社相見積もりを取った中、1番高めの査定額を出していただきまた当方の知りたい情報(近隣の中古マンション情報や直近の販売事例等)を適格に教えてもらえた為今回は東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
担当者さんですが、お若くエネルギッシュな方で初めてお会いした時から強気な営業姿勢が印象的でした。
そしてその印象通り、こちらの無理な期限(できれば1ヶ月以内に買い手を見つけたい)より早く、約2週間で契約まで結びつけるというすばらしい結果を残していただきました。またちょっとした質問や用件もすぐに電話かメールをいただき諸々安心して進めることができました。
今回のマンション売却にあたり不安や心配もありましたが御社で、担当者さんに担当していただき本当に良かったです。
この場を借りてお礼申し上げます。担当者さんありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、転勤までお時間のない中、ご内覧や訪問等お時間いただきまして誠にありがとうございました。
毎週訪問させていただき販売報告や今後の展開、お客様の状況等を真剣に聞いて下さり感謝しております。
最後は、丁寧に使用されていたK様のお部屋を気に入っていただけるお客様を見つけることが出来て良かったと思います。
今後もお困りなことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年4月19日

どうもありがとうございました

お世話様でした。どうもありがとうございました。富沢で、そのうち、バッタリお会いしましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターにてご成約させて頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。今回O様から買主様をご紹介いただいた背景もあり忘れられないお取引を経験させていただきました。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

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