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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2017年4月19日

大変有難うございました

自宅の買い換えという大きく重要な決断を伴う節目は、御社及びご担当の方のご協力で乗り越えることができました。大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新百合ヶ丘センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
A様とはご契約からご決済まで約半年と長いお付き合いになりましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。これからお孫様が遊びに来られた際は、心地よいルーフバルコニーでお食事など団らんの時間が楽しみになりますね。またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月19日

安心してお任せすることができました

この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんは、隣家の方が土地売却の際お世話になった方でしたので、安心してお任せすることができました。
半世紀住み慣れた家を売却することは想像以上に大きな決断をしなければ進んでいくことがむづかしいものです。
担当者さんは、売却後の事も含めてたいへん親切に明るく応対して下さり、私どもも明るく前向きな気持ちで新生活をスタートさせていただいておる次第です。
最初にご挨拶いただいた店長様にもよろしくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、こちらこそ最後までご信頼いただきありがとうございました。
数多くのお褒めの言葉、今後の自信にさせていただきます。
また、いつも私の子供のことを孫のように温かい目で見守っていただきありがとうございました。
おばあちゃん家に行くの?と近くを通るたびに今もせがまれます。
恐縮ながらN様の親族だと思い、お手伝いさせていただきましたので、これからも何かございましたらお気軽に頼っていただければと思います。
本当にありがとうございました。

A様
A様 2017年4月19日

ネット情報の掲載内容についての不十分

この度は大変お世話になりありがとうございました。
売却の為の手続きや契約の連絡・メール書類の送付など滞り無く対応して頂き感謝申し上げます。
その中で一点気になった事としてネット情報の掲載内容についての不十分な点があります。物件探しの第一手段としてネット検索される方が多いと思います。
その内容を条件検索で絞り込んで選択してリストアップされます。エレベーターや駐車場オートロックなど基本的な内容さえ掲示されていなかった事は不満に感じました。
売る側・買う側どちらにも情報量の多さは大切な事だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
またご契約及びご決済時にご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後は、ホームページ掲載内容につきまして、売主様にとって情報が漏れることがないように、不動産の魅力がより伝わるように改善致します。
お忙しい所、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月19日

わずか1ヶ月で契約まで至り良かった

登録後、非常に早く買主様が見つかった点、価格の交渉をしていただいた点が良かったです。
他の業者は5ヶ月以上経っても希望価格に近い買主を見付けられなかったのに、わずか1ヶ月で契約まで至り良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
他社でのご売却活動が思うように進まず、窓口を当社に切り替えていただき、購入者層を想定した販売活動の中で、販売価格の設定にもご理解いただきまして、最後はご希望に近い価格でご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月19日

最高の条件で最高の新居への住み替え

マンションから戸建への住み替えで、何かとハードルが高く担当の方の新入社員の頃からの数年のお付き合いとなりました。
なかなか、物件を決めきれずに長い時間が過ぎてしまいましたが私達を見切る事なく様々なご提案をして頂きこの度、最高の条件で最高の新居への住み替えをさせて頂くことが出来ました。
担当者さんはじめ他の方々にも大変お世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
担当者さんの新たなステージでのご活躍を楽しみにさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もお越し頂き、ありがとうございました。
ご主人様・奥様共に本当によくして頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
お困り事等ありましたら、いつでも東急リバブルにご相談ください!

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月19日

いつも丁寧に接客

とても限られた地区での新居探しに長い期間お付き合い下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
何かと口うるさくご迷惑をおかけすることもあったかとは思いますが・・・いつも丁寧に接客して頂きありがとうございました。
新居は、日当たり立地、住みごこちも最高で大変嬉しく思っております。マンションの売却に関しても、希望を叶えて下さりこちらの物件に住み替えられたのも担当の方のおかげだと思っております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を頂きありがとうございます。
マンション売却、一戸建てご購入とお手伝いさせて頂き大変うれしく思っています。
至らない部分もあり、ご不便おかけしてしまったこともあるかと思いますが、いつも快く対応して頂いたことに感謝いたします。
もし、お困りのことがあればいつでも東急リバブルにお声掛け下さい。
ありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月19日

その道のプロの方は違いますね

早めに契約になって良かったと思います。やはりその道のプロの方は違いますね。 
買って下さった方もこの物件を喜んでいるようで、なによりでした。 
最終に四者お別れの時、「おめでとうございました」と買手仲介さんの言葉はうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

お母様より相続にて取得し、賃貸で貸していた思い出深い一戸建のご売却相談。遠方より飛行機でお越しいただいた為、契約・残金決済のスケジュールを余裕を持って設定させていただきました。価格変更のタイミングが打ち合わせ通りに成功しました。M様にもご協力いただき、買主側仲介業者との折衝を有利に進めることが出来ました。賃貸仲介業者からのご紹介の為、他社との差別化(あんしん仲介保証等)をご説明させて頂き、任せていただけたので「お力になりたい」という気持ちが高まりました。残金決済後、お褒めの言葉をいただき担当者としても励みになりました。今後とも弊社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月18日

安心感があり、大変満足しています

スピーディかつ正確に対応いただき、ありがとうございました。安心感があり、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川西センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご遠方にお住まいでいらっしゃったため、お電話・メールでのやりとりが主になり、ご不便をおかけしたかもしれませんが、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。ご自宅のほうまでお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月18日

概ね良好でした

今回の取引に関して、概ね良好でした。他社については、全く接触等していませんので比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。N様の不動産購入についてお役に立て大変嬉しく思っております。
今後、不動産の売却又は、お知り合いの方の不動産購入又は売却等がございましたら、いつでもお気軽に、東急リバブル枚方センターまでお申し付け下さいませ。全国各地に当社のセンターがございますので、お役に立てる事が多いかと思います。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年4月18日

色々とありがとうございました

担当者さんこの度は色々とありがとうございました。次は購入の時によろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様そのようなお言葉頂き、誠にありがとうございます。もちろん購入の際にはお手伝いさせて頂きます。7月頃には一度、ご訪問させて頂いてお話出来ればと思いますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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