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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2017年3月10日

一番早い対応をいただきました

初めて、メールにて資料請求させて頂いた時から、対応が早かったです。おそらく、私の経験(数十社)の中で一番早い対応をいただきました。
とても、好感の持てる方だと思います。今後も経験を積んでいただいて、アドバイス等をいただければ、幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル藤が丘センターでマンション購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
N様とは、長期にわたり物件のご紹介・ご案内をさせて頂きましたが、二人三脚で物件探しが出来、結果、ご満足行く物件を購入頂き、こちらも非常に嬉しかったです。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月10日

丁寧でおちついた対応が安心できました

他の不動産会社より、丁寧でおちついた対応が安心できました。また、機会があれば、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお使い頂きまして、誠にありがとうございます。
他の方からのご紹介からN様とのご縁ではございましたが、今後もN様とのご縁が継続できましたら幸いでございます。
改めてご依頼頂いております別件に関しましても、最後までお手伝いできればと思います。
重ねて宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年3月10日

とても話しやすく、頼りがいのある営業マン

真面目に対応して頂き、とても話しやすく、頼りがいのある営業マンでした。とても感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から東急リバブル二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご自宅を拝見させていただいたときに、大変きれいにお使い頂いており、大切にされているという印象を受けました。
この建物の状態でしたら、●●様のご希望条件で売却が充分可能だと思い、自信をもってお引き受けいたしました。
最後には、ご希望条件の合う買主様にご購入いただきご成約頂くことができ、●●様に喜んで頂けましたことをうれしく思います。
今後ともご相談頂けることがありましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2017年3月10日

有能な人材を紹介出来ることが貴社にとって大変有益

今回の売却については近隣住民との間で境界確認書の作成が一部に難しい状況でした。
これに対する対応を貴社へ相談したところ、土地家屋調査士を紹介頂き、同調査士に、地績較正申請をすることが現実的な方法である旨アドバイス頂き、又同士により辛抱強く近隣住民との交渉を頂いたことが、不動産の売却条件を整える上でとても助かりました。
この度の調査士のような有能な人材を紹介出来ることが貴社にとって大変有益なことであると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様の仰るように、土地家屋調査士の方等の有能な人材の方との繋がりを大事にし、営業活動に生かしていきたいと思っております。
今後とも、東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月10日

担当者により大きな違いがある事を実感

同じ東急リバブル内であっても担当者により大きな違いがある事を実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
N様とは、ご売却の相談をいただいてから、約5年ほど経過して担当させていただきました。
ご両親様との思い出あるご実家を売却するにあたり、販売方法を打合せする中で、N様にご納得いただける方法が見つかりまして、ご成約となりましたこと嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年3月10日

こまめな経過報告、売却価格の適切なアドバイス

担当者様にたいへんお世話になりました。 こまめな経過報告、売却価格の適切なアドバイスでかなり手早く契約、引渡しになりました。早くに知っていたら、他の物件をお願いしたかったほどでした。自宅のすぐそばが東急の分譲住宅地で、とてもすばらしい景観です。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブル株式会社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
ご契約及びお引渡しの手続きの際には大変お世話になりました。
K様には速やかなご対応を頂いたおかげでスムーズにお引渡しが出来たこと、大変感謝しております。
今後も何か機会があった際にはお気軽にお声を掛けて頂ければと存じます。
今後とも、弊社をご愛願の程、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年3月10日

現地見学の日程の件で当初担当者とそごがあった

現地見学の日程の件で当初担当者とそごがあったが、後は概ね順調に進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の思い違いやK様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後精進して行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年3月9日

とても親切に接して頂き助かりました。

不動産購入は初めてでしたが担当者の方にとても親切に接して頂き助かりました。
すべて順調に進み引越出来ました。本当に感謝しております。
もしこの物件を手放す時は同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
東急リバブルのスタッフの皆様、担当者様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
不動産の購入は、生涯何度も経験される方は少ないと思います。
そのような中、弊社をお選びいただき感謝申し上げます。
お客様のご不安を一つづつ解消させていただくことが、私どもの努めでございます。
最後には不安を残さず、快適な新生活をスタートしていただければ大変嬉しく思います。
今後も弊社西田辺センターのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年3月9日

今後もお取引をお願いしたいと思う方です

東急リバブルさんは現在練馬センターの担当者Aさんにお世話になってからのお付合です。
今回も担当者Aさんにたいへんお力をいただき数件の物件についてお願いし福岡センターの担当者Bさんに依頼出来ました。
さすがに担当者Aさんの御紹介された方で電話で何度も話をさせていただきましたが丁寧な言葉使い、親身なご対応に感動致しております。
東急さんとは数度のお取引ですのでQ2については省きます。体等の都合で九州に行けませんでしたのでQ5についても省きますが私の希望を無理に受け入れて頂きたいへん助かりました。
取引の進行、連絡、決裁については完全でした。担当者Bさんには感謝あるのみです。ありがとうございました。
勿論今後もお取引をお願いしたいと思う方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とは、練馬センターからのご紹介で電話で何度もお話をさせていただき、快く何度もお話を受けていただき大変感謝しております。
私の契約書作成の不備でお手間をとらせてしまった時も、快く対応していただきましてありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月9日

スムーズな取引きが出来良かった

スムーズな取引きが出来良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。また、2物件の売却のご依頼を頂きありがとうございました。O様にとって、良い条件、良いタイミングで売却する事が出来、とても良い取引をさせて頂きました。今後とも、東急リバブル株式会社をご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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