売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にスムーズに売る事ができました
相続した土地、建物をどうしようかと考えていたところこちらを紹介していただき、それからは何もわからない私達に細かくわかりやすくアドバイスしていただき、おかげさまで良い買い手様にもめぐまれ、本当にスムーズに売る事ができました。
担当者さんとはたびたびお会いしていろいろお話ししてとても信頼していました。
最初にお会いして最終的に売買が完了した時まで、お世話になり大変感謝しています。
もし知人、友人が迷っている事とか相談したい事があったら、担当者さんを今度はこちらが紹介したいと思ってます。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、御役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはお忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
販売方法につきましても事前にお打合せをさせていただいたお陰もございまして、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後もご親戚の方や、お知り合いの方のお手伝いできる機会がございましたら、是非ともご紹介のお声掛けをいただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
こまやかな御気遣い御、心遣いに感動いたしました
この度は、大変お世話になりました。
気持ちの良い売却ができましたことを心より御礼申し上げます。
期待以上の売却価格で取引きをして頂けましたこと、深く感謝いたします。
こまやかな御気遣い、御心遣いに感動いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、お忙しい中ご契約やご決済のご準備など快くご対応下さり、誠にありがとうございます。
S様から頂戴したお言葉を励みにこれからお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
また何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
過去の事例からのアドバイスを色々といただきました
担当者さんは毎回きちんと応対してくださって、たまに私達の緊張をほぐすために世間話をしてくださったので、家を売ると言う大変な事も楽しく出来ました。そして最後の最後まで最初と変わりない態度で接してくれました。とてもステキな方で良かったと思っています。私達と目線を合わせてくださり、過去の事例からのアドバイスを色々といただきました。土地の売却という事案でしたが、小さなつまらない悩みにも耳を傾けてくださいました。心に残る事としては、会話での「はい」という返事に力強さ、自信があふれていたという事です。重要な資料をまとめたりと、こまごまな大変な役割の仕事と思います。元気な「はい」が、また聞ける様、私達も頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
いろいろと世間話をしてしまいまして申し訳ございませんでした。
微力ながらご売却のお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことで、ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
こちらの希望にほとんど添うように完了出来ました
この度は、大変お世話様になりました。
半年程前に、御縁が出来まして、貴社にお願いしまして、本当によかったと、感謝しております。
個人の不動産にお願いしてあったのですが、何の情報も入らず、少し不安になっておりましたので、貴社の大手不動産にお願い出来、毎週郵送される、営業活動報告書により、様子が、手に取るようにわかりまして、とても安心しました。
営業担当の方も、少しの事でも家族へ連絡を取って下さり、こちらの希望にほとんど添うように完了出来ました。
今は、肩の荷がおりて、ホッとしております。
後にお花のはち植を、お送り下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お力になれてわたくしも、心から嬉しく思います。
不動産のご売却・ご購入のご相談、またお知り合いのご紹介等、これからも東急リバブルとわたくしをご用命いただければ幸いです。お気軽にご連絡ください。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
担当者さんは迅速に対応して下さいました
大変お世話になりました。
契約の際少々トラブルがあり、予定よりも長引いてしまいましたが、担当者さんは迅速に対応して下さいました。
安心して任せられる方なので今後不動産取引をする機会があった際には是非また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お引渡しの時期が当初より遅れてしまい、ご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら是非、お声掛けください。
この度はありがとうございました。
もう少し接客態度を改善してほしいです
とにかく担当が最悪でした。
買い主の立場に全く立っていなかった。
指値をしたいと言っても出来ないの一点張りで、「この値段でないと買えないから今回は結構です！」と言うとやっと動いてくれた。
結局その値段で通ったし、となりの家はうちと比べてかなり安く買えている所をみると、もっと安く買えたのでは？と思ってしまった。
それなのに担当は自分が頭を下げてやっと売り主が納得してくれた！と恩着せがましく言われた。
それがあなたの仕事なのでは？
こちらは高い仲介手数料を払っているので、なぜそんな事を言われなければならないのか理解出来なかった。
もう少し接客態度を改善してほしいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
不動産売買にともなう税について
不動産売買にともなう税（遺産相続も含む）について、はっきりとアドバイスできる有資格者を置いてはどうですか。
有料でもいいので。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見頂戴し、ありがとうございます。
遺産相続も含め、税金に関して、ご相談が多くなってきております。
税務相談会や、提携の税理士からのアドバイスは行なっておりますが、ご意見を参考に、より良いサービスをお客様にご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
様々に対応して下さり良かったです
こちら側の立場で配慮して、様々に対応して下さり良かったです。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
今後も気になる事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
解体工事費を振り込んだが通知がない
解体工事費を振り込んだが通知がない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくご決済を迎えられたことうれしく思います。
ご体調悪い中ご足労をいただきありがとうございました。
お体ご自愛くださいませ。
解体工事の件はご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
解体費については、後日領収書の送付があると思いますのでご保管をお願いいたします。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
担当者の方からていねいに対応してもらえてよかった
・担当者の方からていねいに対応してもらえてよかった。
・諸費用etc自分自身把握しきれていない所についても、全て出してもらったので、資金計画も立てやすかった。
・不動産屋といえば、対応の悪いイメージがあったが、イメージが変わった今回の取引でした。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しいところ、アンケートもご返送頂きまして併せて御礼申し上げます。
今回のお取引を通じて、Ｍ様が当初抱いていた不動産会社へのイメージが、少しでも良いものになったのであれば幸いでございます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
是非、お待ちしております。
