売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して依頼できた
１、安心して依頼できた。 ・留守中、気になる点をチェックしていただいた。 ・ガス・電気・水道等もこちらが気付く前に声がけしてくれた。 ・毎週状況報告をしてくれ又、必要時随時ＴＥＬをくれ安心できた。
２、売出し期間、金額についてもこちらの要望がかなえられた。
３、大変感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
私の勤務しているお店からは少し距離がありましたが、ご紹介ということで当初からご信頼を頂き、販売活動をお任せいただきましてありがとうございました。
物件の新築時の書類など丁寧にわかりやすく保存してあり、こちらも分からないことやお客様からの細かい質問があったときなど、すぐにお答えを頂き助かりました。
室内も丁寧にお使いで、私どもも販売活動がしやすい状態でした。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
とても好感が持て、安心してお任せできました
とても好感が持て、安心してお任せできました。大変、お世話様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
関係書類の説明は分かり易くありがたく思いました
本当に丁寧に接して頂きました。お人柄も良く会社の印象も良くなりました。担当者様を通じて貴社の対応の良さに感謝しております。
またご縁ががありました折はよろしくお願い致します。特に関係書類の説明は分かり易くありがたく思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、お褒めのお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。
この度の不動産は、買主様もとても喜んでいただけました。
今後、不動産のご売却やご購入の際には、またお声掛け下さい。
ご連絡お待ちしております。
全て安心して進める事ができました
とてもすばらしい担当者様でした。何も知識のない私達家族に１つ１つ分かりやすく説明して下さりとても親身になって動いて下さいました。
「次どうするのかな」と思う前に「次は～していきます」という分かりやすい連絡をして下さったり、１つ１つ進む事に「何か分からない事はありませんか」と声かけて下さり、全て安心して進める事ができました。担当者様がとても良かったので、今回こちらで家を決めさせていただきました。
我が家はいつも息子も同席させていただきましたが、３歳の息子にもいつも良くして下さり、本当に感謝しております。
今回担当者様とのご縁に感謝致します。本当にありがとうございました
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご購入と伺いましたので、色々とご不安な点も多かったかと思います。お役に立つ事が出来て心よりうれしく思います。大規模なリフォームもされて、お好みのお住まいになりましたでしょうか。ご子息様と3名様で末永く快適にお住まいください。また何かご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
辛抱強く積極的に活動して頂きました
辛抱強く積極的に活動して頂きまして御礼申し上げます。少し時期を逸したことで担当者様のご苦労を計ります。お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社でのお取引ありがとうございました。売却に少し時間がかかりましたが、何とかご期待にそえることが出来て、私も嬉しく思っております。売却活動中もご案内等ご尽力頂き、大変感謝しております。今後もお客様のご期待に応えられるように、日々精進して参ります。また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
全て安心してお任せできました
全て安心してお任せできました。ありがとうございました。
センターからの返答
ご契約に至るまでが長かった分、ご決済まではあっという間という印象です。また、不動産のことでお困りの際は、お力になれればと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様評価
親切丁寧に教えて頂いた
ご担当者さんには、本当にお世話になり感謝しています。
（例）１、不動産の買却は、初めてであったが、基本的な仕組みから、詳細な点まで、親切丁寧に教えて頂いた。
２、売買価格の設定から見直しまで時機に合わせたアドバイスをして頂き、早期の契約成立に至った。
３、買主様を見つけるにあたっても、チラシ投函だけでなく、多チャンネルでの活動をして頂き、結果、当該物件を、本当に気に入って頂ける買主様と結び付けて頂いた。 ４、境界印の確認にあたっても、隣接の住民の方との折衝も適切にやって頂いた。 ５、売買契約から引渡までの間も、適時適切なアドバイスと連絡を頂いた。 ６、何よりも、接客態度が、さわやかで、真面目に一生懸命やって頂けたので、気持ちよく接する事が出来た。 この度は、本当にお世話になりました、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、ご自宅はお手入れが行き届いて大切に使われていることが良くわかり、とても印象的でした。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、不動産のことについて、ご自身やお友達の方がお困りになられた際には、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
お世話になりありがとうございました。安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変感謝申し上げます。スピード良くお話しが進みましたので、お休みのなか書類の手配等いただきまして、ご迷惑もお掛けしましたが、そのおかげでスムーズにお取引きを進める事ができました。この場を借りて御礼申し上げます。ありがとうございました。また、訪問させていただいた際でも、とても室内を丁寧にご使用されておられましたので、ご覧いただいたいずれのお客様も非常に好印象でした。T様がお部屋をとても大切に使われていた事がわかりました。これからも変わらずT様のご期待にお応えできる様な担当者であり続けたいと思います。不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
きっちりとサポートして頂き、感謝しております
最後まできっちりと買主との間に立ち、サポートして頂き、感謝しております。また機会がありましたら、ぜひお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社にて不動産のご売却をご依頼を頂き誠に有難うございます。Ｏ様とは、お電話にてお問い合わせを頂き、一度は違う業者様へのご依頼と言うお話もあり、法人の業者様が収益物件としての購入希望等色々ございました。当中より、隣地のお客様との同時売却が中々うまくい行かずご迷惑をおかけした時もございましたが、最後の最後まで、東急リバブル一本でお話を進めさせて頂いた事を大変感謝しております。
今後お母様がお住いになられる不動産の事や、他のエリアでの不動産のご購入、ご売却等もよりよい、形でご対応をさせて頂きますので、次回のご相談も是非、東急リバブルの麓まで宜しくお願い致します。
不安を抱きました。
今回、購入と売却を御社にお願いしましたが、購入の決済日に担当者が退職されると伺い、まだ売却が決まっていない状態だったため、非常に不安でした。
結果的には後任のＡさんの対応に満足していますが、（前任の方より良かったかもしれません・・・・）途中での交替に不安を抱きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えの途中において、前任担当者の退職があり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、安心をご提供できる体制を整えられるよう改善させて頂きたいと存じます。
また、ご新居の住み心地は如何でしょうか。
お住まいされる中で、ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
