売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いっしょうけんめい取り組んでいただいた
たいへんお世話になりました。もう少し早く売却できたら、より良かったと思いますが、営業の方は、いっしょうけんめい取り組んでいただいたようです。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
少しお時間がかかってしまいましたが、お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお力になれたこと大変光栄でございます。
今後はご指摘を頂きました通り、さらにご成約までスムーズに完結できるよう改善をさせて頂きます。
今後もご相談事がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお世話になりました
この度はお世話になりました。売却後の所得税についても調べていただきありがとうございました。 （販売活動はお願いしませんでしたので回答無しです）
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様は辛いタイミングでのご契約となってしまいましたが、そのような状況の中でもしっかりとご売却の段取りを整えてくださり、結果的に素晴らしい買主様に巡り合えたかと思います。
全てＯ様のお蔭です。誠にありがとうございました。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。今後とも宜しくお願い致します。
担当様でラッキーでした
今回の売却を東急リバブルさんにお任せして大変満足しております。特に担当者さんには本当に感謝しております。
不明な所、不安な箇所等、全てに回答して頂けました。
また、決断に悩んでいる時も、良い意味で後押ししてくれました。決して強引ではなく、さりげなくといった感じです。担当様でラッキーでした。
結果、自分が想定していた額を超えることができました。本当にありがとうございました。
※ひとつだけ要望としてですが、売却後の賃貸への特典があればと思います。
また、賃貸にも担当者さんみたいな方がいればと。（分譲と賃貸と違うので仕方ないかとも思いますが。）
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。
感謝しています
最終的なゴミ処理（粗大ゴミ等）まで親身に相談にのって下さいました。感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
ご決済まで短い期間でのお引越し作業でしたが、B様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
懇切・丁寧に対応していただきました
貴店舗（学芸大学センター）に伺えない状況でしたが、こちらの要望通りに対応し、足を運んで下さり懇切・丁寧に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談を頂いた時から最終的な物件のお引渡しまで約７ヵ月間掛かりましたが、その間色々とご協力を頂き、、また、当社を信頼して頂きありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんたちで本当に良かった
グループ会社の担当者と話すのにオペレーターを通じるのは手間だし、レスポンスが遅いので意味がないと思います。
担当者が不在で違う人が対応してくれたときは、して欲しい対応をしてくれなかったので不安や不信でしかないです。
東急リバブルは、担当者さんたちで本当に良かったです。お2方に支えられました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
グループ会社の件や当社都合の担当変更によりご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様が今後ご不安になられないよう、情報を共有しお客様をお迎えする体制を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自社の強味をポジティブに伝えて下さった
ネットからの一括見積りを依頼しました。貴社のご担当者様からのご連絡が最も早く、お電話でもお会いした中でもにこやかで丁寧なご対応が印象に残ったため、仲介のご依頼をいたしました。
何よりも他社との差別化をご説明される際、自社の強味をポジティブに伝えて下さった事が良かったです。（他社の悪口は一切口にせず、自社に自信を持って説明されていた点）
またメリットもデメリットも、きちんとお伝えいただき、売主・買主双方の調整をうまくしていただき、粘り強くご提案をしてくださいました。
大変なお仕事だとは思いますが、それを感じさせず、お打ち合わせの時は明るく気持ちよく楽しくお話できました。
お陰様で、よい買主様とのご縁があり、これも貴社のご担当者様が結んでくださったのだと思います。
愛着のある住まいだったので、次に住んでくださる方とのよい出会いがあった事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお手伝いさせていただきまして、まことにありがとうございました。
不動産のご売却は、不安が付き物だと思っております。
ですので、その不安を少しでも和らげられる様、常に元気よく笑顔の接客を心がけておりますが、お客様にその点を評価いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様とのご縁を大事に、売主様、買主様双方から喜んでいただけるようなお手伝いを行ってまいります。
不動産のことでご相談などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却価格の設定にはじっくりと話し合うほうが良い
売却価格の設定で売主の意向に添いすぎるとどうしても高い価格になり、売却の実価格との差が大きく、期間も長引くように思います。
急いでなければ良いのですが、設定にはじっくりと話し合うほうが良いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期に渡ってしまい、Ａ様には大変ご負担をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
販売開始時の価格設定は、非常に大切だと再認識致しました。
今後の売主様へのアドバイスとして活用させて頂くとともに、私も売主様とのお話し合いに注力して参りたいと存じます。
何卒、今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
スムーズに運んでいただいた
・売却の金額決定から売却契約までスムーズに運んでいただいた。売却価格も満足しています。
・広島と東京で遠かったですが、よく対応してくれました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東京にご所有の不動産のご売却についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一度もお会いできず、ご契約の運びとなり、お会いできていない分、ご不安な思いがおありだったかと存じますが、S様とご契約の際に初めてお会いした広島のホテルでの事を、よく覚えております。私もゴルフが趣味なのですが、S様もゴルフ好きと言う事もあり、ゴルフ談義で盛り上がった事を覚えております。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実に対応して頂き感謝
2013年夏我々は世田谷区に20年に渡り居住していた。様様の事情が有って大田区近辺に転居する事を考え始めていた。
世田谷の住居を売却する事を含め当時御社学芸大学センターに勤務中の担当者さんにお世話に成り2013年末大田区へ転居した。その後担当者さんが蒲田センターへ転勤になった事を知った。
2016年始めだったか私の後輩が大田区近辺で賃貸物件を紹介してくれる会社を推薦依頼が有り迷わず担当者さんを紹介した。
更に昨年9月頃我々も大田区から転居する事計画した。（居住歴3年だったが） それで又担当者さんに売却する事お願いし、2017年3月末に無事契約完了した。
世田谷売却の際彼の仕事の取組かたに満足していたので大田区マンション売却の際も迷わず彼にお願いした。両ケースとも彼は誠実に対応して頂き感謝しております。
まさか同じ方に二度もお世話になるとは砂漠で落ちた針を探す事の次に起った偶然か。一寸誉め過ぎか。彼に有難う
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきままして、誠にありがとうございます。
Ａ様のお役に立てたこと、また、とても気に入って下さった買主様をご紹介出来たことをたいへん嬉しく思います。
今後もお困りのことや、お手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。Ａ様の新生活が幸多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げております。
