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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年3月20日

ネバリ強く対応いただき大変感謝しています

ネバリ強く対応いただき大変感謝しています。
解体建物に特殊な部分があったり、又近隣にクレーマーもおりましたりで、ご苦労をかけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、解体でご心配をお掛け致しました。
Y様のご協力もあり、無事に買主様にお引渡しできまして、安堵しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月17日

誠心誠意努力して下さいました

最初にご案内いただいた土地ではきめられませんでしたが、金銭面やスケジュール調整など、誠心誠意努力して下さいました。
悪い点は特にありません。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お忙しい中、何度もお打合せをさせていただき、最終的には気持ちよくご購入していただくことができ、大変うれしく思います。
もし宜しければ、是非一度、ご新居完成後にご招待していただけると大変嬉しいです。
住み始めてからも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月16日

今回の対応は大変素晴らしかった

別の不動産を購入した際に業者の対応に嫌な思いをしていた為、今回の対応は大変素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も満足を超えた感動をお客様へご提供できるよう、より一層精進して参ります。
これからも東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月16日

一切不安なく引渡しまで出来ました

不動産取引き初心者にわかりやすく説明していただき、一切不安なく引渡しまで出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不安なく取引できたとのこと、担当者としてとてもうれしいです。
ご売却のお話を頂いてから引渡まで期間があまりなく、忙しくなかったかと思い、不安ではございましたが、無事に引渡ができたことはA様のご協力のお陰です。
また不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月16日

これからの税金の事も、教えてほしいです

相談から売却まで、とても早い対応をしてもらえたので、良かったです。
これからの税金の事も、教えてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当社の税理士による無料税務相談会も是非ご利用頂きたく、ご都合をお伺いいたします。
確定申告の件等、他に何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月15日

色々と売却のネットワークをお持ちの様子

当初、売却を他社に依頼していたものの、全く進展しないまま、1年が過ぎようとしていましたが、その間にも、御社担当者さんから連絡をいただいていた事が今回専任を替えるきっかけとなりました。
色々と売却のネットワークをお持ちの様子をアピールされ、実際、色々な提案をいただきました。
土地の形状が難しかった為、スムーズに事は、運びませんでしたが、色々努力していただいたように印象は受けます。
価格面で、だいぶ妥協した思いはありますが、こちらの思いに即した買い主さまを紹介いただき、よかったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
T様とN様には、ご売却活動中、ご相談させていただく機会が多くございましたが、快くご対応いただきまして、深く感謝しております。
今後も不動産について、お悩みやご不明点などございました際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月15日

実績と担当の誠実なお人柄と適正な査定額が決め手

対面・電話・書面にかかわらず常に迅速で誠実かつ親身に対応してくださり、安心して諸手続を行うことができました。
他県から連絡や立ち会いを行いましたが、状況に応じて的確な助言をいただきながら、税理士への相談、司法書士・測量士、近隣住民の方々への接見等においても全く不安なく円滑・円満に進み、決済を終えることができました。
不動産の売却を考え、複数の業者さんから貴社を選んだのは、貴社の実績と最初の担当の方の誠実なお人柄と適正な査定額が決め手になりました。
売却手続きが始まり、担当の方が異動されて後任の方にに引き継がれましたが、後任の方も誠実な方で行動力に溢れ、全面的にサポートしてくださいました。
仲介契約から決済まで約3ヶ月間お付き合いさせていただき、貴社が不動産業界のリーダーである理由を理解することができました。
今回のご縁で、貴社と東急グループへの信頼が大いに高まりました。
東京・横浜方面に出向いた際には、東急グループの店舗を喜んで利用したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談からご契約に至る間に、短期間に色々と打合せの際、必要な事項もございましたが、S様がお仕事で忙しい中、スケジュールを調整して頂いたおかげで無事契約をすることが出来たと思っております。私自身も遠方にお住まいのお客様に対してのご連絡や手続き方法についてとても勉強になりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月15日

懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております

売却するにあたり、3社程お話を伺いましたが、当時の東急リバブル菊名センターの所長さん、担当者さんのご対応、お人柄を信頼できると充分に感じ、御社に決めました。
査定額を出す際も、単に値をつり上げて魅力的に見せようとするのではなく、実際の状況を示していただいた事も信頼に繋がりましたし、常に情報、状況の連絡を下さり、気に掛けて下さっていると感じました。
そして広告を出した後も大変スムーズに話が進み、買主様とのやり取りも上手く取り計らって下さいました。
(買主側のご担当者さんにもお世話になりました)
全体を通じて懇切丁寧なご対応で、大変感謝しております。
今後期待する事としてですが、「空家の特別控除」に関する資料については、他社さんの方がまとまって分かり易かったと思います。
この制度は平成31年までですので、今後のお客さまのために情報をまとめられると良いと思います。
僭越ながら横浜市建築局のHPに具体的な詳細が載っていました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
なお、共有者様へのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして感謝しております。
また、空家の特別控除に関する資料について、よりわかりやすい資料にてご説明をすることができますよう改善したいと思います。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月15日

親身になっての対応に満足しています

親身になっての対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お電話をいただいたところからS様とのお付き合いが始まりましたが、偶然にも居住地が近いこともあり、色々なお仕事のお話なども含め、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。
またどこかでお会いする機会もあるかと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年3月14日

契約まで親切に対応していただいた

最新情報を早期に提供していただいた。
また、契約まで親切に対応していただいた。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートの回答ありがとうございます。
今回ご購入いただいた土地は希少な物件だったと思います。
他のお客様からも引き合いのある中で、T様が現地確認、購入のご決断、ご契約を速やかに進めていただけたのがご購入いただけた要因だと思います。
住宅ローンに関しては、ご自身でお申込みから決済手配まで進めていただけたため大変助かりました。
自然流の注文住宅の完成、楽しみにしております。

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