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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2017年4月11日

お世話になりました

お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

本日を迎えられたのも、N様のご尽力があったからこそです。
今後とも引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2017年4月11日

最終的には満足

売買契約から先は満点ですが販売期間が半年と長く売れないときのストレスは多かった。とくに内らんが10回くらいあってつらかった。 
販売担当の方にそのストレスを話したところ「確度の高い客に来てもらうようにします」といわれそのあと2回目の内らんで決まった。 
最初から確度の高い客に内らんしてもらえば良かったのにという思いはあります。 タイミングもあったのかとは思います。最終的には満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにて、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
機会損失を避けるため、可能性のあるお客様はお連れすべく取り組んで参りましたが、結果的に、売主様にとってストレスになってしまった点、深く反省いたします。
今後は、ご内覧前に精査し、売主様の立場に立った営業を心掛けるよう細心の注意を払ってまいります。
また、「(私が)立ち会ってくれた内覧については、安心感があります」と、仰って下さったときは、大変嬉しく、売主様のご期待にお応えしたいと、熱意が湧いてきたことを今でも覚えております。
やはり、不動産の売買は熱意が大切であることを再度実感し、勉強させていただきました。

お客様評価

3
S様
S様 2017年4月11日

安心してまかせられました

他社と相見積りで差がなかったので、最初にお願いした御社にお願いしました。
当方の希望金額に近くで売ることも出来、期間も3ヶ月で終了した事は御社の実力もあると思いました。
担当者さんは若いですがしっかりされており、安心してまかせられました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売のご依頼時に、不動産について詳細を教えて下さったことですぐに把握ができ、販売活動がしやすくなりました。ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月10日

とてもていねいな対応をしていただきました

今回マンションを購入する際、とてもていねいな対応をしていただきました。ありがとうございます。
また何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てた事、私自身嬉しく思っております。今回ご購入いただいた不動産にて奥様・Hちゃんと明るく楽しい生活をお過ごしいただけると幸いでございます。
また、不動産でのお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2017年4月10日

気持ちの良い取引

電話を掛ける時間なども気をつかっていただき、気持ちの良い取引が出きました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様とは、ご案内の車中で色々なお話をさせていただき、大変恐縮ながら私も楽しんでお住まいのご購入をお手伝いすることができました。
一瞬の差で、他社のお客様が先にお申込みをされてしまい、一旦ご購入の契約が難しくなった後に、再度F様に順番が回ってきたのは、正にご縁だったのではないかと思います。
今後も、何かありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年4月10日

比較的早く売却が成立し、感謝

今回は2回目の不動産取引でした。初回に比べて物件の所在地が遠いこと、又取引額が低いことでもあり、依頼を躊躇致しましたが、快く引受けて頂き、比較的早く売却が成立し、感謝致しております。
近々自宅が東京都の収用にかかる見通となっておりますので、その際も引受をお願いするつもりでおりますので何分宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度(2回目)の東急リバブル八王子センターのご指名をいただき誠にありがとうございました。
M様には、「取引価格が低いので」というような声までかけていただき、大変恐縮しております。
声をかけていただく事が、自分には営業マン冥利でした。
M様とは、2回目ということもあり、契約から引渡しまで大変スムーズに業務を遂行させていただき、私もいい意味で気持ちが「楽」でした。
今後とも、よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月10日

一重に担当者の差

一応他社にもお声を掛けていたのですが、対応の悪さと遅さとで、見積りを待つまでもなく、御社にお任せすると決めさせていただきました。
それは、金額ではなく、一重に担当者の差であったと考えています。結果的にも満足しておりますし、様々お気を遣っていただき、却って申し訳ないことをしたと感じた場面もあった程です。
不動産売買の実務の大変さもうかがわれ、当方としても大変勉強になったと喜んでおる次第です。
担当者さんには心より感謝申し上げます。乱筆乱文にて失礼致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
会社名や査定価格ではなく、「人」としてお選び頂けた点については、大変光栄でございます。
ご契約からご決済までの間で、M様にもいろいろとご協力を頂き、最後のお引渡しまで無事に終えることが出来ました。
大変感謝しております。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年4月10日

納得のいく売却ができました

当事者(売主)の立場にたった売買仲介をしていただき、大変感謝しております。
又、売り出しについても豊富なアドバイスをいただき、納得のいく売却ができました。機会があれば、再度おねがいいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル円山センターをご利用いただきましてありがとうございました。感謝のお言葉大変うれしく思います。
初めてお会いした時から、売出をスタートするまで少し時間が空きましたが、ベストなタイミングでの売出がご提案が出来たと思います。
今後もお客様の立場に寄り沿い、お手伝いが出来るよう日々精進していきたいと思います。お困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月10日

非常に相談し易い存在であった

良い事、悪い事を素直に伝える点において信頼できた。年齢が近かった事もあるが、非常に相談し易い存在であった。最後価格の面でも尽力頂き大変有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

遠方からのお住み替えでしたが、何度も足をお運びくださりありがとうございました。第3子のお話やご主人様の海外出張も重なり、物件探し~ご契約~引渡~引越まで本当に大変だったと思います。これからの新生活がより良いものとなる様、楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2017年4月10日

冷静に対応してくださった

最初どの不動産業者を選ぶ基準もわかりませんでしたが、2人で来られて「担当者さんでお願いします。」と無茶を言ってしまいましたが、「私がやります」と対応してくださり、最後までしっかりやっていただけました。
売却の期日もあり、当初の予定よりは、多少延びましたが、他の物件と比べると早期解決できたと思ってます。流れ的には、冷静に対応してくださったと感じてます。
私自身も営業をしておりますが、人対人という事であれば担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
販売中はお引越しのお手続き等でお忙しい中にもかかわらず、打合せ・内覧等についても快くご協力いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

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