売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった
・壁、床リペアリング無料・有料の範囲をもっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった
・運び出しサポートは早朝にもかかわらず、対応していただきとても助かった。
・今回売却した物件の購入時は売主が依頼した地元の業社で不手際が多かった。
今回御社に依頼し、多くのサービスを受けられたことは、私はもちろん、買主も多くのサービスを受けれたと思うのでとても感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お客様アンケートのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
当社サービスのご説明の中で、分かりにくい部分があり、大変申し訳ございません。
Ｗ様のご指摘について反省し、今後分かりやすいご説明ができるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
希望額で売却できて、感謝しています。
今回の件、大変ありがとうございました。
比較的早いタイミングで、しかも希望額で売却できて、感謝しています。
次、何かありましたらお声がけしますので、何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私も早い段階で、ご成約まで至り嬉しく思います。
何事にもかかわらず、不動産に関するご相談等ございましたら、是非私までご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
良い取引が出来ました
良い取引が出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼、誠にありがとうございました！
室内の清掃、室内内覧にお越しいただいた買主様へ丁寧なご説明をＯ様にご協力いただいたおかげで、ご成約となりました。Ｏ様のよりいっそうのご発展を心よりお祈りします。
担当者さんには感謝しております
今回は、大変お世話になりました。無事、住宅購入を行なうことが出来ました。ありがとうございました。
いつも親身にご相談に乗って頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
初めてメールでやり取りをして、偶然ショールームでお会いしいつも明るく、真剣に対応頂き、夫婦共々担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
今回は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。こちらのご提案に対してＭ様は、いつもご感想など率直におっしゃっていただけたので、たいへん素敵なお部屋と出会っていただくことができました。わたくしも心から嬉しく思っております。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
非対面でのコミュニケーション時も不安がありません
必要なタイミングできちんと連絡を下さり、こちらの質問に対しても素早く回答いただくことができ安心感がありました。
特にメールでのやり取りが多かったのですが、レスポンスが早く、こちらが思っていることが伝わっているかすぐに確認できたので、非対面でのコミュニケーション時も不安がありませんでした。
売主様側との交渉や、銀行、マンション管理会社との調整なども全面的にお任せすることができ、初めての不動産購入でしたが困ることもなくスムースに進められました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
不動産をご購入の際には、ご不安な点が多くあるかと思いますが、Ｈ様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応も早かった
私自身でネットで見つけた物件を早い対応で詳細を調べていただき、その後の対応も早かった。
センターからの返答
当社をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望のJR駅から徒歩圏のマンションをご紹介できて、本当にうれしく思います。
リフォームされたそうですので、お部屋もぜひ一度拝見させて下さい。
これからも東急リバブルをご利用頂けますように、一層のサービスの向上に努めてまいります。
投資用マンションもご紹介できますので、ぜひこちらの方もご検討のほどお願い致します。
しっかり対応してくれた
しっかり対応してくれたので、満足しております。
今後も何かあった時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｓ様は遠方にお住まいで、東京へ来られるのも大変だったと思いますが、
お問合せいただいてから、すぐに都合をつけご内覧頂けました。
また、ローン審査等のお手続きもスピーディにご準備頂きありがとうございました。
ご購入いただいたマンションはＳ様にとって、
非常に良い物件だと思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。
やはり大手に依頼して正解
マンション購入予算と売出価格と○○○万円の差がありましたが、当方の希望に沿ってセンター長さん、担当さんが売主に交渉して頂き、希望価格にまとめて頂き感謝しております。
担当者さんからの説明も詳しく頂いたので、安心感を得られ、やはり大手に依頼して正解だったと感じました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入の件で、東急リバブル藤が丘センターにご相談下さいまして、誠にありがとうございました。また、ＣＳアンケートのご返送もありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
金額の交渉も簡単にとはいきませんでしたが、Ｍ様のお声、どれだけこのお部屋を気に入って頂けているかをお話させて頂きましたところ、ご快諾いただけました。Ｍ様にもお部屋をお気に召して頂けた中で非常に良い結果となり嬉しく思いました。
また、何か些細なことでもお困りのことやご相談事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
こちらの想いがよく伝わり大変ありがたかった
今回は迅速に対応いただきありがとうございました。
2回目のお願いでしたので、こちらの想いがよく伝わり大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
以前、ご売却のお手伝いをさせて頂いたユーザー様のＭ様より、今回は購入のご相談を頂きお手伝いできたことを、私も非常に嬉しく思っております。
ぜひ、長くお住まいになって頂きたいです。
また、Ｍ様はリフォーム、インテリアの知識も豊富ですので、お話していて非常に勉強になりました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談して頂ければ幸いです。
一人でも多くの方にお取引を通じて、ご満足頂けるよう、今まで以上に精進してまいりますので、よろしくお願い致します。
東急リバブルの方におたのみして良かった
今回家を売る事が心配でしたけど前にも東急リバブルの方にお世話になった時良かったので今回もお世話になろうと思いおねがいいたしました。
担当の方がとても親切でわかりやすく説明してくださったので安心しておまかせしました。
東急リバブルの方におたのみして良かったと思っています。
本当にいろいろお世話になりましてありがとうございました。担当の方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の状況を踏まえ、負担を最小限に留める事を最優先に、ご契約から引渡しまでのスケジュールを計画致しました。
「また、東急リバブルに頼んでよかった」と思って頂く事ができ、大変うれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
