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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月4日

気持ちよく手続きする事が出来ました

購入した時も売った時もリバブルさんにして本当によかったと思っております。
東急リバブルの方々は皆さん必要以上に電話での勧誘などもなく、こちらのテンポに合わせて頂けて気持ちよく手続きする事が出来ました。
担当してくださった方には、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
東急リバブルでは全社員がお客様へのサービスの質を向上できるように日々努力しております。
一年前より現在、現在より一年後、より良いサービスが提供できるように私も努力していきたいと思います。
この度は本当に有難うございました。

S様
S様 2017年4月4日

思いのほかスムーズに売却が完了し安堵

不動産の売却は初めてであり、何をどうすればという情況であったため、大手の貴社にお願いしました。
ご担当者の取り計らいにより、思いのほかスムーズに売却が完了し安堵いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して安堵していただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
また何か、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2017年4月4日

メールの返信がないことが数回ありました

他社さんと比べると大手であることに甘んじず、一生懸命やって頂いた印象があります。
売主の立場にしっかりと立って、市況をおさえ、最大限の条件で成約してもらえたと思っています。
担当者の方の人柄は非常に良く、気持ちよくお付き合いさせて頂くことができました。 
悪かった点 最初の担当の方はメールの返信がないことが数回ありました。報告もすべて書面でした。性格でしょうか?
IT系の会社に勤めている人はレスポンスの良さを重視しますので、早めの対応を心がけて頂くのが良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産仲介会社の中から大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中はなかなか思うようにいかないこともございましたが、気長にお付き合いいただき、大変感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、ご指摘いただいたレスポンスのスピードについては社内で共有させていただき、よりご安心してお任せいただけますよう善処して参ります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月4日

初対面で信頼できると感じました

他社は、支店長クラスの方が来て高額の提示をして行きました。
にもかかわらず、東急リバブルに決めたのは、担当者の明るく、誠意ある態度のためです。初対面で信頼できると感じました。
長年気になっていた土地の売却がスムーズに出来たこと、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠に有難うございました。
Hさまにご自宅にお伺いさせていただくたびに、数多くのお話をお聞かせいただき、とても楽しかったのを覚えております。
これからも明るく、誠意ある対応を心がけて不動産売買仲介の職を全うしたいと思います。
今後とも、末永いお付き合いができればと思っておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月4日

対応が非常に親身で丁寧

当初は他社でお話を伺っていたのですが、担当の方の対応がやや「軽く」感じ、他の話も聞いてみようかと考え、御社を訪問しました。ご担当者さんには対応が非常に親身で丁寧だったので、「この方であれば安心してご相談できる」と思い、御社に決めました。
初めはマンションか建て売りの一軒家を考えていたのですが、最終的には現在の住まいと同じ学区の土地を購入することとなりました。
全く想定していなかった物件にたどり着いたのは担当者さんが我々のニーズをよくヒアリングして頂き、引き出して下さったからかと感謝しております。
我が家には5才と3才のやんちゃ盛りの息子が二人おりますが、御社はキッズコーナーも充実しており、長時間の打ち合わせでも子供達はそこで遊ばせ、集中して議論をさせて頂けたのも非常に助かりました。
息子二人もすっかり御社のファンになっており、取引が終わった今も「次はいつリバブルに行くの?」と言われ、少し困っております。(笑)
「不動産は出会い」とよく言いますが、物件はもちろんのこと、御社や担当者さんとの「出会い」も我々にとっては非常に大きかったです。
満足できる取引を仲介頂き、心から感謝しております。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお住替えを微力ながらお手伝いでき、多少なりともお役にたてたこと大変うれしく思います。
先日は、地鎮祭にもお招きいただき、すてきなお住まいが完成するように心から祈願させていただきました。
いただいたお言葉を励みに、今後も営業の糧にさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年4月4日

大変に親切にして頂き、感謝しております

大変にお世話になりありがとう存じます。 担当者様には、大変に親切にして頂き、感謝しております。 又、機会がございましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターを利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはすぐに物件も気にいって頂き、とんとん拍子にお話しを進めて行くができ売主様も良い方にご購入頂けれたと非常に喜んでおられました。また不動産の売買をご検討の際は是非ご用命下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月4日

大変親切にしていただきました

大変親切にしていただきました。有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後も何かお困りなことがあれば何時でもご連絡頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月4日

短期間ですみ満足しております

媒介契約から買主様との契約まで短期間ですみ満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝い出来、大変光栄でございます。
何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2017年4月4日

家を探している人には探し辛い気がする

売却開始時に既に遠方へ引っこしてしまっていた事もあり任せっぱなしになってしまったが予定通りの時期に、予定通りの価格で売却できたので満足です。 
Webの情報が少なかったので問い合わせたが、登録できる情報量が制限されているとの事 一方リバブルのサイトには過不足なく情報提供されており家を探している人には探し辛い気がする。 
売買契約時に現金を用意する十分な時間はあったが高額な事もあり、できれば口座振替等を使用したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブル名古屋センターをご選択いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。F様からいただいたご意見は、是非ご参考にさせていただきたいと思います。
スムーズにご売却ができたのは、F様がご所有不動産をご丁寧ご使用されていたことが買主様にも伝わったからであると思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年4月4日

信頼してお任せすることができました

信頼してお任せすることができました。感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございました。
ご売却について、微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと
大変光栄でございます。

頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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