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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月29日

価格の動向が良く把握できて、大変感謝

今回の売却物件は、昨年11月に売出して、本年1月に売買契約が短期間で成立して大変ありがたく思っております。
それには売出価格が現地の状勢を担当者がよく把握されていたと思われる。
それを推察するものとして、毎週の御社からの報告書には、当該物件の周辺の新規売出し事例及び売買契約成立の事例が必ず添付されていた。
そのおかげで当該物件の価格の動向が良く把握できて、大変感謝している。今後とも何かありましたら引続き依頼したいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動のご報告に関しまして、売主様にも市場の動向がわかりやすいよう、目に見える形でご報告するよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月29日

今後も東急リバブル株式会社を利用したい

担当者様は物件の売却の最初から最後まで親切に、分かりやすくご対応して頂き、感謝いたします。今後も東急リバブル株式会社を利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、また、お褒めいただき誠にありがとうございます。
他社さんと競合していたなか、当社で成約ができ、お役にたてましたこと大変うれしく思って
おります。
今後も分かりやすい説明を心がけて参ります。
お困りなことなどございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月29日

非常に満足しています

非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月29日

担当者さんなら安心しておまかせできる

今回の物件を含め3度(3件)お願いしました。担当者さんは1件目の時川口支店でしたが、2件目から大宮へ移られました。
1件目の対応がとても良く、大宮へ移られてからも2件目、3件目も担当者さんへお願いしました。担当者さんなら安心しておまかせできると、主人と話して決めました。
もし4件目のお話しが生じても担当者さんへお願いすると思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用していただきお取引きをさせていただきまして、
誠にありがとうございます。
3回も私をご指名頂きありがとうございます。
次も最善のお手伝いをさせて頂きます。
また、お困りことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2017年3月29日

非常に良好な結果であり満足度は高かった

ホウ・レン・ソウが取引きの上で適当に表現され非常に良好な結果であり満足度は高かった。高い評価をしてほしいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役にたてた事、大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで、約半年間ございましたが、密な報告・連絡・相談が出来たこと、
また、お打合せ等もいつも快く対応頂けたこと大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年3月29日

大変解り易く、お世話戴きました

大変解り易く、お世話戴きました。満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のきっかけとしては、私の突然の訪問でしたが、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
また、満足してますとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月29日

安心感のあるサービスでした

売却依頼から物件売却、決済、引き渡しまで2か月強という短期間でまとめて頂きとても満足しています。
また、空き家コストシェアリングを含めたプレミアムサポートは安心感のあるサービスでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご満足下さり有難うございました。
営業を行っておりまして、お客様より頂戴するコメントは心の支えです。
満足して頂いた場合のコメントは大変有難く仕事の励みになります。
当社のマンションプレミアムにもご満足頂き幸いです。
今後とも何かございましたらご用命下さい。宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年3月29日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござます。
数多くのお客様をお連れさせていただいたにもかかわらず、
ご成約に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
何度も内見のお時間を頂きましたが、都度快く対応してくださり、感謝いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年3月29日

良く対応していただいて感謝してます

良く対応していただいて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

感謝のお言葉恐れ入ります。
Y様よりご用命を賜り早いもので10年近くなります。
その間に私の思慮不足によりご心配をお掛けしたこともあったかと存じます。
Y様のお役に立てますよう精一杯、努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月29日

無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました

東急リバブルさんで良かったと思うこと 時々、古い家を解体している現場を町で見かけます。他人の家ならなんとも思いませんが、思い出がいっぱい詰まった実家なら、どんなに寂しい気持ちになるだろうと想像できます。
築40年の家を売ることになった経緯は書ききれませんが、おそらく家を壊して、更地にして売ることになるだろうと覚悟していました。
でも、担当者Aさん、担当者Bさんに見ていただき、中古住宅として売ってみましょうと言っていただき、とても嬉しかったです。ご担当くださったBさんは、とても一生懸命活動してくださって、毎週こまめに報告書を送ってくださったり、お電話で状況をお知らせくださいました。
そのおかげさまで、思っていたよりも早く良いお客様とご縁があり、無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました。
あの家がリフォームされて、新しいご家族が幸せに暮らしていらっしゃる様子を思い描くと、私までうきうきとした気持ちになる今日このごろです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、私が販売期間中に毎週発送させていただいた定期連絡書を保管いただき、誠にありがとうございました。また、最後まで捨てずに、その写真をアンケートに同封いただき厚く御礼申し上げます。
私自身、中古戸建の売却のお手伝いをさせていただくことが多い為、リフォームも含めたご提案を心掛けております。そして、今回のご成約はT様のお人柄による部分も、とても大きかったと思います。ご契約時、買主様がT様にお会いしてご不安無くご契約に望むことが出来ました。私も逆に励ましていただくことが多く、誠にありがとうございました。買主様のリフォームが完了しましたら、是非一緒に見に参りましょう。

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