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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月27日

説明もていねいで親切で透明感がある

担当者の方は説明もていねいで親切で透明感があり、問い合わせにしても適切に対応していただきました。
数年前には東京の物件を仲介いただき、今回は大阪の物件ですが、どちらも満足しています。
貴社の御発展を祈念しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見まで賜り、重ねてお礼申し上げます。K様とのお取引におきましては、K様が東京にご在住で、中々お顔を拝見してのご説明に至らず、メール・お電話でのご説明が主となり恐縮致しておりましたところ、お褒めの言葉まで頂戴し、今後の営業の励みとさせていただきます。
ご親類やお知り合いの方などをご紹介いただけました折のユーザー様ならではの特典もご用意致しておりますので何事にもかかわらずお気軽にお申し付け下さいませ。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年3月27日

御社にお願いして良かった

御社にお願いする前は他社の方にお願いしてたのですが、御社にお願いしてからは家を見に来る方の数がぐんと増え、結果、思っていた金額で売れて、御社にお願いして良かったと思っています。
又、機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用頂き、誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
他社様での活動で成約に至らず、弊社へ売却依頼を頂いた際は、「必ずご希望の条件で売却しますと」宣言し、お約束どおり、H様のご希望条件で売却できたことについては、私の商売冥利につきます。
本当に有難うございました。
また、奥様におかれましては、急遽なご内覧調整等についてご協力頂き誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年3月27日

とても満足しております。

丁寧かつ親身になって売却のお手続をして頂きとても満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の売却保証システムをご利用された中で、資金計画のご不安が解決できましたことを非常に嬉しく思います。
新居の住み心地はいかがでしょうか。
お子様が伸び伸びと遊んでいらっしゃるご様子が目に浮かびます。
また、お近くを通る際にはご挨拶させていただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2017年3月27日

ご助力、アドバイスをいただき、大変感謝

不動産に関し何も知識がありませんのであらゆる面で不安でしたがすべて担当者様のご助力、アドバイスをいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご要望をお伺いした際に、当初は賃貸で、数年後にご自身でお住まいになりたいということでしたので、広さ、立地条件を優先し物件をご紹介させていただきました。
とてもオススメの物件でしたので、U様にご満足いただき私も嬉しいです。
また何かございましたらお気軽に仰っていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月27日

コートを脱いで待っていてくれる姿に脱帽です

・銀行の住宅ローン担当者より、担当者さんが自らの事のように審査への補足事項を熱心に伝えられたと聞いて嬉しく思いました。 
・成約時にも私の家族の事を考えて頂き、これからの生活に心から「ぴったり」の物件を言ってくれました。 
・待ち合わせの時間に寒空の中、コートを脱いで待っていてくれる姿に脱帽です。

東急リバブル

センターからの返答

コメント誠にありがとうございました。
同世代のお客様ということで、丁寧にヒアリングを心がけて参りました。
お部屋だけでなく、生活環境を含めて総合的にご紹介、ご提案させて頂きました。
ご家族の幸せにご協力できたことが、私にとっても大変励みになりました。

W様
W様 2017年3月27日

丁寧な対応、接客をありがとうございました

丁寧な対応、接客をありがとうございました。また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。
東急リバブルが1番良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手続に際しまして、様々お手数をいただきありがとうございました。売主様からW様および弊社をお選びいただけ、安堵しております。今後も多くのお客様から【東急が1番良かった】と感じていただけますよう日々、精進してまいります。ありがとうございました。

T様
T様 2017年3月27日

思いのほか速く物件を売ることが、できました

売買契約成立について迅速に対応していただいたので思いのほか速く物件を売ることが、できました。金額を希望額ギリギリのところまで落としましたが、そのアドバイスが(担当者からの)効いたのではないかと思っております。
他社との取引きでは、1年かけても売買契約成立には至らなかったが、東急リバブルさんに依頼して4ヶ月程で契約成立に至ったが、その違いは、担当者の訪問回数に差が、あったように思われます。
私の都合で他社の担当者とあまり会わなかったという事もありますが、何かにつけ担当者が足を運び、報告、提案されたのは、大きかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却についてご用命頂き、誠にありがとうございます。
お住替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
ご契約にあたっては、金額のご相談やお引越しスケジュールの調整など売主様のご協力あってこそだったかと思います。重ねて御礼申し上げます。
売主様の、新生活が充実したものとなる様、お祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月27日

熱意が有って売約に結びつき感謝しております

売り出しから成約まで時間が掛かりましたが、担当して頂いた方々の熱意が有って売約に結びつき感謝しております。有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変、綺麗にお使いになり、愛着のあったお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。販売活動中は、何度もご自宅に訪問をさせていただき、いつも快く対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年3月27日

安心しておまかせする事ができました

初めての不動産売却で右も左もわからない状態で、とりあえず一括見積を…とインターネットから申込みをして、一番最初にご連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。数社見積をして頂き、流れの説明をしてもらいましたが、一番ていねいに説明して頂いた様に思いました。
「今日、何を質問されても答えられるように準備してきました!」と、とてもやる気を感じ、わからない事などの相談にも親身にのってもらえそうだったので、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
契約をした後もささいな事でも報告してくださり、アドバイスも頂き安心しておまかせする事ができました。
私が思っていた以上に早く買主の方が見つかったのも、担当者さんのおかげだと思っています。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却についてお役立ちができたこと大変嬉しく思います。
ご売却活動のスタートから無事にお引渡しが終わるまでの間、T様には何度もご連絡やお打合せをさせていただきましたが、
ご多忙の中、いつも快くご対応いただきましたこと、とても感謝しております。
また何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月27日

担当者の熱意と誠意に深く感謝している次第です

今回の取引を通じて 部屋を売却に当り、数十件の電話、郵送にての取り合せが有り、検討している間に先輩から売却するので有れば東急リバブルで一共にという話しに成り決定した次第なので、他の業者との交渉は有りませんでした。 
①概算見積、媒介契約、売り希望金額提示願い、他等 
②売り金額、買い手主決定通知、買い手主契約、契約書、必要書類写し、受取り、手付け金受取り手続、他等 
③最終書類手続(貸主変更届、権利書変更届、抵当権、抹消届、他書類手続)司法書士依頼手続、残金受取り手続、他手続等 
上記三度の立合い前日に自宅まで足を運び、その流れを箇条書にした書類をもとに説明が有り、当日には何の心配も無く、スムーズに契約、手続、他を完了出来たことは売り手側として本当に有り難く思うと同時に、売却に際し一抹の不安が有ったのですが、手際の良さで、全て納得が出来、売却完了まで漕ぎ着けたことは東急リバブルへお願いして良かったと思うと共に担当者の熱意と誠意に深く感謝している次第です。
有り難う御座いました。 以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
投資用不動産は、居住用不動産と比較して書類や金銭流れが複雑になりますので、対面で分かりやすくお話しすることを心がけて参りました。
無事にお取引ができましたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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