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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2017年4月21日

丁寧に対応して頂き安心できました

丁寧に対応して頂き安心できました。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。お褒めいただき、誠にありがとうございます。
H様には、当社にてご売却だけでなく、賃貸募集のご依頼もいただき、1年以上のお付き合いになりましたが無事成約に至り、嬉しく思います。
今後も私にお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

O様
O様 2017年4月21日

感謝しております

4ヶ月間という間で売却出来て本当に助かりました。買った時よりも高い値段で売る事が出来、感謝しております。
色々と対応して頂き、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
4か月でご成約できましたのも、購入時よりも高くご成約できたのも、O様がお部屋を丁寧にお使い頂いておりましたおかげでございます。
誠にありがとうございます。
また、マイホームご購入の際はお手伝いさせて頂きますので、是非お声掛け下さい。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月21日

テキパキと動いていただきました

売却物件と自宅が離れていたため、物件ちかくのリバブルさんとZ社に電話で見積りをお願いしましたがリバブルさんから提供頂いたお見積り額には充分な裏付け資料が同封されており、単に高額な見積り額を示してきたZ社でなくリバブルさんに仲介をお願いすることに決めました。
その後も担当の方がこちらの要望(相続税の取得費加算を受けたい)に親身に耳を貸して下さり、テキパキと動いていただきました。
おかげ様で1ヶ月足らずで契約のはこびとなり、希望通り昨年中に売却することが出来ました。
何のわずらわしさも無く全ておまかせでしたが、手際良く引き渡しまで順調に進んだのはひとえに担当者様のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、他社様ではなく、弊社をご選択頂いた事、深く感謝いたします。

弊社では、不動産取引に限らず、税務や法律などについても、ご相談を承っております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
心よりお待ちしております。

D様
D様 2017年4月21日

礼儀正しくいつも誠実に対応

担当者様には大変お世話になりました。礼儀正しくいつも誠実に対応していただきました。
安心して全てをおまかせする事ができました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのコメントも頂き有難うございます。
この度はお買い替えがスムーズにいって、大変良かったです。
幾度も打ち合わせにお時間を費やして頂き、大変感謝しております。
また、お会い出来て光栄に思っております。
今後も何かございまいましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月21日

担当者さんで本当に良かったなー

・1歳の娘も楽しい時間になるよう全力で一緒に遊んで下さったり、体調を気にかけてお電話頂いたりととても親切でうれしかったです。
・物件紹介時にごまかしたりする事なく、細かい所までデメリットをお伝えして頂き安心しました。
・担当者さんの対応がいつもとても好感が良く明るく楽しく気持ちの良い方だったので他のスタッフの方の印象がうすくなってしまいました・・・が、担当者さんで本当に良かったなーと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今回ご契約まで色々な事がありましたが、お客様のこの家に住みたい!という熱意に後押しされご契約まで至れたと思います。
初めての不動産購入ご不安なことも多々あったと思います、全てのご要望にお応えできたかわかりませんが、お子様含め喜ばれたお顔を拝見し、私もうれしかったです。
引き続きお困りなことございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月21日

できればもう少し物件を見てみたかったです

物件についてはこちらの希望に沿うべく何回も家に足を運んで下さり色々と骨を折って下さいました。
家族の希望がバラバラだったので大変だったと思います。
家族で良く話し合い希望、条件を明確にしておけば東急リバブルさんも良い物件が見つけやすかったと思います。
できればもう少し物件を見てみたかったです。
メリットについてはわかりやすく説明して下さいました。家屋自体のデメリットについては住んでみないとわからないこともあり、事前に伝えにくいところもありますが、経験上(紹介の)わかる範囲、気づく範囲で教えていただけたら参考になったと思います。 
担当者は話しやすい方でまめに連絡を下さったので購入まで不安を感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
どうしても物件のメリットばかりを伝えてしまいがちでしたので、今後は考えられるデメリットについてもお伝えしたうえで、お客様に最適な物件をご紹介できるように努めて参りたいと思います。
お困り事などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2017年4月21日

担当者さんで本当によかったです

大変話しやすく、疑問点なども詳しく丁寧に説明いただきました。担当者さんで本当によかったです。
契約まで長い期間、大変お世話になりました。今後も何かありましたらまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、W様のお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2017年4月21日

デメリットにも説明していただきました

物件紹介時にメリットだけではなく、デメリットにも説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

今回お客様には、ご納得を頂けるまで複数の物件を内覧していただきました。
幅広いエリアの物件を見る中でも、最終的には一番最初に希望していたエリアで、ご納得を頂ける物件をお選び頂きました。物件により、メリット・デメリットがそれぞれ違ってきます。お客様が納得されるまでとことんお付き合いいたします。
何度か店舗へご足労を頂きまして、ありがとうございました。

U様
U様 2017年4月21日

管理職から契約終了後電話一本だけ

管理職からの挨拶については、管理職から契約終了後電話一本だけ

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。ご満足頂ける不動産をご購入いただく事ができ、うれしく思っております。内装が拘りのあるリフォームをされた、お洒落な不動産ですので、私自身も大変気に入っている物件です。
また、ご契約時に管理職からご挨拶が無く、大変失礼いたしました。今後は事前に管理職のスケジュールも調整の上、しっかりと対応させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

D様
D様 2017年4月21日

安心して全てをおまかせする事ができました

担当者様には大変お世話になりました。礼儀正しくいつも誠実に対応していただきました。
安心して全てをおまかせする事ができました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのコメントも頂き有難うございます。
この度はお買い替えがスムーズにいって、大変良かったです。
幾度も打ち合わせにお時間を費やして頂き、大変感謝しております。
また、お会い出来て光栄に思っております。
今後も何かございまいましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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