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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月3日

ぜひ同じ担当者でお願いしたい

初対面から印象が良く、好感が持てる担当者だと思いました。
手続きは早く段取りしていただき、いろいろな要望、細かい質問にもすぐに対応していただけて信頼ができる担当者でした。
説明をわかりやすくしていただけて不明点を残すことなく非常にスムーズでした。
引き渡しの時になるべく時間をかけないようにと、記入すべき所を明確になっていたため、早く終わったのは良かったと思いました。
不動産取引をする機会がもしあれば、ぜひ同じ担当者でお願いしたいと思いました。
非常に満足しました。
ありがとうございました。
人気の物件だった為、あきらめていましたが、すぐに申し込みの手続きを進めてくれたおかげで無事に契約ができてよかったです。
ローンも他社では難しかったので、できて安心しました。
説明や契約時の書類の準備がわかりやすく早かったのでよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の不動産購入という一大イベントに携われたこと、とても嬉しく思います。
新生活が、楽しく密度の濃い内容であることを願っております。
生活が落ち着きましたら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月3日

1つ1つ丁寧に説明してもらい安心してお願い出来た

東急リバブルに仲介を頼んで良かったと思う。
担当者の対応は良く、初めての事で分からない事が多くて、1つ1つ丁寧に説明してもらい安心してお願い出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立つことができ、大変光栄に思います。
お知り合いの不動産業者もいらっしゃる中、一番最初はどこに任せるかを迷っていらっしゃったご様子でしたが、当社に最後までお任せ頂きましたこと、大変うれしく思っております。
購入先のご提案も含めてお任せ頂き、本当にありがとうございました。新しい暮らしのご多幸をお祈りしております。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月3日

状況的にしょうがないが想定価格より下がった

良かった点
・状況を見極めた提案。
・内覧数の多さ。
・コミュニケーションを多く、安心感がある。
・契約までのケアと質問に対して迅速な対応。
・最後まで契約の交渉していただく交渉力。
悪かった点
・(状況的にしょうがないが)想定価格より下がった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
想定価格より下がってしまい誠に申し訳ございませんでした。
相場が乱高下する時期と重なってしまった部分もございますが、もう少し早く弊社にお任せ頂ける様、こちらからコミュニケーションが取れていれば良かったと思います。
今後また不動産に関するご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂けたら幸いです。

O様
O様 2017年8月3日

その都度疑問点がきけて大変助かりました

担当者さんは銀行や売主さんとの打合せ等すべて立会って頂きましたので、その都度疑問点がきけて大変助かりました。
今後共宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける物件をご紹介することができて、私も大変嬉しいです。
売主様もO様に住んでいただける事を、大変お喜びでいらっしゃいました。
近くに行った際、またご挨拶に伺います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月3日

的確かつ迅速なアドバイス等いただけました

ご担当者様は、終始丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております。
売却物件からの引越後、私本人が遠地に行くことになりましたが、メールや電話にて、的確かつ迅速なアドバイス等いただけたことが、早期の売却につながったと感じています。
全体的に非常に満足していますが、一点、挙げるとすれば、社風として保守的な印象(成約しやすい価格で、無理をしない)を受けました。
今後、不動産売買や賃借の機会がありましたら、ぜひまた、ご相談させていただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Y様が、お仕事で海外に行かれることになるのは、販売をご依頼いただいた際、お話を伺っておりましたので、ご面倒をかける事がないよう、事前に準備をしっかり行い、Y様とY様のお兄様に代理人としてご協力いただいた事が、良い結果につながったものと非常に感謝しております。
今後も不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年8月3日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
O様とは何回もお打ち合わせを重ね、何事にも迅速にご対応いただき、O様のご協力があって無事ご契約ができました。誠にありがとうございます。

O様のお住み替え先もしっかりとお手伝いさせていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月3日

電話やメールで使い分けて下さいました

連絡などこまめにして下さり、不安にさせないように考えて下さってとても助かりました。
連絡方法についても電話やメールで使い分けて下さいました。
いつも親身になって話を聞いて下さったので、安心して不動産取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
K様のお役に立てて本当に嬉しく思っています。
今回はお買換えで、購入物件の売主様のご都合で、残金決済が延期になってしまい、ご迷惑をおかけしました。
最後には売却のほうもスムーズに行き本当に良かったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年8月3日

親切に対応していただきました

対面での応対では、とても好感と親近感の持てる対応をしていただきました。
質問にも丁寧に、又同じ内容を繰り返しうかがっても親切に対応していただきました。
書類やその他手続きの面で、もう少し丁寧な確認、対応をしていただけましたらより安心してお任せできたかと思います。
その後の対応については満足致しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やお手続き面の件、申し訳ございませんでした。
リフォームの経過は如何でしょうか。
お引越し後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年8月3日

設定金額にはいたらなかったものの売却までスムーズ

マンションについては以前から、大阪や東京の業者から売却しないかとの電話があり、このままにしておくのもと思っていたところ、連絡をいただき、お願いすることにしました。
他社との比較もしませんでしたし、設定金額にはいたらなかったものの、売却までスムーズに進み良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。お取引が無事終えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼から、ご成約までスムーズに進んだのもS様のご協力があってのことと存じます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月2日

担当者さんは一番親身になって話を聞いて頂いた

今回、分譲マンションの売却を貴社夙川支店の担当者さんにてお願いしました。
こちらの物件は2年半前から売却に出しておりましたが、買い手が付かずに困っておりました。
地元の不動産会社Z、次は他社Y、2社では全く反応が良くなかったのですが、担当者さんにお願いしてから1ヶ月以内に売却出来たのでとても喜んでおります。
中古マンションを安心して売却出来るサポートなど東急リバブルさんでは保証面もしっかりしていると思います。
売却したマンションを購入した時も東急リバブルさんを通じてだったので、最初から貴社にすれば良かったと悔やんでいる位です。
数社の不動産会社の担当とお会いしましたが、担当者さんは一番親身になって話を聞いて頂いたり、接客も良かったと思います。
またご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。無事ご希望の金額でご売却が出来たことを嬉しく思います。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。その際は何なりとお申し付けくださいませ。

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