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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年3月17日

非常にスムーズに行うことができました

物件の下見から購入・引渡しまで非常にスムーズに行うことができました。それも全て担当の担当者さんが適時分かりやすい説明で必要な手続きを案内してくれたおかげです。
マンション購入は初めてですし、今後またあるかどうかは分かりませんが、今回のようなサポートが受けられるのであれば、また色々な局面で東急リバブルを利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご両親様にも物件をお気に召して頂けたようで良かったです。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年3月17日

本当にありがとうございました

今回、ご担当者さんには本当にお世話になりました。2件の物件の売却をお願いしましたが、その途中でイロメ的な理由から離婚ということになり、通常ではありえな程のお手数をお掛しました。
本当にこの様な特殊な売却をいつも笑顔で丁寧に根気良く最後までお手続き(売却)して頂きました。なんとお礼を言っていいのかわかりません。
担当者さん、本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年3月17日

安心して事を運ぶことができました

大変、お世話になりました。初めての売却で分からないことばかりだったのですが、担当者さんには、どんな小さなことでも相談にのっていただきまして、分かりやすく説明していただいたお蔭で安心して事を運ぶことができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ユーザー様からのご紹介という事から販売活動を実施し、お客様のご協力もあり、ご契約まで約1ヶ月と短期間でスムーズに売買を成立する事ができました。
微力ながら、よいお手伝いが出来た事を大変光栄に思います。
今後、何かお困りことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月17日

一つひとつ確実、丁寧に対応いただきました

担当者様のおかげでとても良い契約ができました。
税金の関係もあって短期間でいろいろと調整いただくことも生じましたが、一つひとつ確実、丁寧に対応いただきました。お陰様で買主様とも気持ちよく契約、引渡しができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。税金の件では、新設の税制とは言え、お話が二転三転する場面もございました。年末のお忙しい時にご心配とお手間をお掛けして申し訳ございませんでした。また、物件お引渡しの際の、O様と買主様の笑顔に、心地よい安堵感を覚えました。営業マン冥利につきます。
今後、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

H様
H様 2017年3月17日

期待に応えていただき感謝

担当者さんには、私どもの期待に応えていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉をいただき、有難うございます。Hさまの迅速なご対応・ご協力に感謝しております。お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存します。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月17日

本当に心より感謝申し上げます

年令のこともありいつかは娘の近くに…と思っておりました。最初はどちらの不動産にお願いしようかと3店ほど決めておりましたが、新聞(朝日)のチラシに毎日のように入っており自宅から一番近い東急リバブル(株)立川センターさまに行きました。
受付の方々の明かるい笑顔、態度、そしてはじめて出て来られた担当者さまの穏やかで丁寧な言葉づかいと笑顔を断さず話かけて下さる様子に何の不安もなく安心してこのお方にすべてお任せしようと思いました。
不思議なほどとんとん拍子に進み、初めて自宅を見に来て下さった方が、すぐに気に入って下さり決まりました。色々と大変お世話になりましたこと、又、とても良いお方にめぐり合わせて頂きましたこと、本当に心より感謝申し上げます。
今後私のような用件があります時には、是非東急リバブル(株)さまをお進めしたいと思っております。
東急リバブル(株)さまの今後もますますのご繁栄を心よりお祈り申し上げます。本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄ですし、ご安心もいただけたとのお言葉も頂戴できて大変嬉しく思います。
初めてO様のご自宅に訪問させていただいた際に、O様のご家族様がお住まいを大変大切にされてこられた事を沢山お聞かせいただき、良いご縁が見つかるよう、精一杯努力致しました。
ご案内のお客様にも快く対応していただいて大変感謝しております。そのお陰もございまして、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますのでお声掛けいただけたらと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月17日

分かりやすくいつも説明して頂けました

今回、担当者様に担当して頂きました。知識や経験がとても豊富で、かつアドバイスがとても親身で分かりやすくいつも説明して頂けました。
連絡も適切なタイミングで頂き、情報や進捗状況も随時してもらうことができてとても安心できました。
難しいことも積極的に調整して頂き、何でも対応してくれたのでとても信頼しておりました。
次回、もし何かあれば是非また担当者様にお願いしたいと思います。誠に有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

たいへん丁寧にお使いのお宅でしたので、初めてお邪魔しました際に、好条件でご売却いただけることを確信しました。
購入されたお客様とも円滑にお話しが進みましたことも、いろいろとご協力をいただきました賜物と感謝しております。誠に有難うございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月17日

満足しております

適切なアドバイスのお陰で、当初の見込よりも高額で販売して頂きました。満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月17日

とても丁寧に対応

とても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

親族間売買のご契約に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月17日

スムーズに購入を終えることができた

○ 希望・要望を伝えた内容に当てはまる物件を時間かけて多く紹介していただき好感持てた。Actionがtimelyになされていた。 
△ 初の購入であったので、買い主に求められるAction、詳細/timelineをより明確に伝えて(事前に)あった方がよりbetterかと感じた。 
全体として、初の割には素早く且つスムーズに購入を終えることができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。おめでとうございます。
不動産のご購入は、様々な情報が飛び交う中ご判断も迷うものです。我々が代わりに決断するということはできませんが、お客様の立場になり、ご判断頂ける資料や提案等をさせていただいております。
一方でH様からいただいたご指摘を糧に、お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、「一歩先の心構え」で早め早めのご連絡を再度徹底できるよう精進して参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いができればと思います。どうぞよろしくお願い致します。

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