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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月4日

これからも良いスタッフを育てて下さい

担当者さんがとても良かったので給料を上げて下さい とても良い方で申し分ないです 事務の方もきさくな人で感じが良い人でした 
家を売るに、あたりどうしたらよいか、わからなかったので勉強になりました。
東急リバブルさんで良かったです、本当にお世話になりました。有りがとうございました。これからも良いスタッフを育てて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして併せて御礼申し上げます。
Y様・S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
売却の件・土地の地歴の件・プライベートの件、色々とお話が出来て私も勉強になりました。
給与の件はさておき、ご希望条件でご売却が出来て何よりです。

また、何かお困りの事がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。

E様
E様 2017年4月4日

少々くどい部分もあった

担当者からの説明はていねいで大いに助かりましたが、少々くどい部分もあったので改善していただけると、より良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼からご成約まで少々お時間がかかってしまい、ご心配をおかけした点もございましたが、無事にお引渡しも終わり、買主様もご入居を楽しみにされております。
ご説明に関しては丁寧さを心掛けたつもりでしたが、くどくなってしまった点は今後改善してまいりたいと思います。
今後、お住み替え等不動産に関するご相談がございましたら何なりと申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月4日

頼んで良かったと満足しております

担当者さんにお会いした第一印象は“若い”です。その裏には十分な知識があるのかという猜疑心もありましたが、時間が進むにつれ ていねいな言葉づかい態度に大変好感を持ちましたしお聞きしてもすぐに答えて下さり、十分な知識をお持ちでした。
仕事についてわずか4~5年でこれだけの接客が出来るというのは、担当者さんの努力と会社としての教育もきちっとされているんだなあとつくづく思いました。
他社との取り引きの経験がないので比較は出来ませんが、やはり1つ不信感を持つとすべてに疑問を持つ様になってしまうので誠実である事が大事だと思います。
今回はリバブルさんに頼んで良かったと満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご子息様よりも若い私が対応させて頂いた点、ご不安だったかと思いますし、ご売却中の期間はお客様にとってはストレスのある期間だったかと思います。最後まで信頼頂きありがとうございました。数十年ぶりの新しいご新居でも快適にお住まいください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2017年4月4日

最初から最後までとても気持ち良く取引ができました

こちらの都合に合わせて頂き、最初から最後までとても気持ち良く取引ができました。不明点なども全くありません。
大きいお金が動くので不安だけはありましたが無事に終了してホッとしております。ご担当者様もとても感じが良くてよかった。
東急さんで本当によかったと一週間が過ぎても思っております。
実家がなくなった事は少しさびしいですが後悔はしておりません。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
短いスケジュールの中、U様には何かとご尽力頂き大変感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
今後、お困り事やご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声掛けください。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

T様
T様 2017年4月4日

大変助かり、安心してお任せできました

この度は御世話になり、ありがとうございました。担当者様の誠実さと熱意又豊富な知識と情報のおかげで契約までスムーズにはこび感謝しております。
御社のマンション売却プレミアムサポートには様々なサービスがあり大変助かり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

良い結果を出していただき感謝しております

チラシでの申込について、すぐに対応していただきました。早速に行動をしていただき、買手を見つけて、下さって良い結果を出していただき感謝しております。 
私共は高令ですので、大分気をつかっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引にご満足頂き、大変嬉しく思います。
本件の取引において、いくつか難題がありK様も気を揉んだこともあるかと思いますが、全て解決でき、良かったと思っております。
営業マンとしてもスキルアップする事が出来ました。K様に大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、またお声掛けください。今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月4日

分かりやすく丁寧に対応

いつも分かりやすく丁寧に対応してくれました。また買い替えの機会があったら担当者さんに対応して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
ご実家とお姉様のご自宅も近くなり、お嬢様の子育ても皆様で楽しく行えることと存じます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

スムーズに購入まで進めることができました

何の縁だか、一番最初に提案いただいた物件で決めることとなりました。これも事前にかなりリサーチをしてから私たちに提案いただいたからだと思います。
初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、いろいろサポートしていただき、スムーズに購入まで進めることができました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
エリアがはなれた地域での物件探しでしたので、私も至らないことがあったかもしれませんが、出来る範囲で精一杯サポートさせていただきました。いろいろとご案内させていただいた中、最終的には、ご希望に添える物件が見つかったことを、私自身も嬉しく思っております。
新しい生活を十分に満喫していただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたい

住宅の購入と売去両方も青葉台センター担当者さんを通して取引しました。担当者さんのおかげ様で売買取引の最初から最後まで安心感、平常心を持って取引を終えることが出来ました。
また機会があれば東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
購入物件が先に決まり、売却に対する心配や不安があったことと存じます。
新しいお家でお子様含めたご家族で伸び伸びと生活して頂けると私も嬉しく思います。
また、何かご不明な点やお困りのことがあればお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2017年4月4日

もう少し連絡をいただけたら、もっと良かった

全体的、担当者の方もお店の方も丁寧に対応くださいました。
税金の説明や契約から引き渡しまでもう少し連絡をいただけたら、もっと良かったと思いました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご主人様には、転勤先からのご対応等でご足労をお掛け致しました。
無事にお引き渡しを迎えることができて良かったと思っておりますが
ご指摘頂きました点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より密なご連絡と税金のご説明、ご案内を意識して気をつけて
まいりたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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