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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2017年3月9日

大変良く、気持ちの良い接客、取引をして頂きました

全体を通して、大変良く、気持ちの良い接客、取引をして頂きました。今回は買いかえですが、販売期間も1週間と短く、購入もスムーズにでき、感謝致します。
自宅は他県で購入が都内でしたので、担当から離れてしまったので、他社での購入となってしまいましたが、購入もリバブルさんでお願いすれば良かったと後悔しています。(購入先の会社と御社との対応があまりに違ったので・・・)
ただ、そういった意味でも今回の買いかえは大変勉強になり、次回、もしあるとすれば、リバブルさんで全てお任せしたいと思います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は有難うございます。ご相談いただいた時に競合物件が多かったため、短期間での販売が有利になると思い販売の価格設定をご提案させていただきました。すぐに状況をご理解いただき、ご対応いただいたため短期間での成約に繋がりました。
お部屋だけでなく仲の良い明るいご家族の人柄が、ご覧になったお客様にも伝わって今回の成約に結びついたのだと思います。
新居でもいつまでも仲良く楽しいご家庭をお築きください。本当に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月9日

親身になって対応していただき感謝

本当に良くしていただきまして、感謝しております。希望通りの売却、購入がスムーズに行うことが出来ました。
担当者さんには、いろいろ相談にのっていただき、分からないことも教えていただいたり、親身になって対応していただき感謝しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Hさまのお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
またご縁がありましたら、東急リバブルに是非ご相談頂ければと思います。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月9日

信頼出来る責任感のある対応

信頼出来る責任感のある対応でよかったです。お世話になり有難うございました。 
昨年11月に1件、今回2件の売却で計3件お世話になりました。→アンケートは2枚ありますが全て同意見の為に本葉に記載した通りです。

東急リバブル

センターからの返答

昨年に引き続き、今回も田無センタ-をご利用していただきまして、厚くお礼申し上げます。
また、O様からお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
思えば昨年1件ご成約していただき、その後立て続けに2物件の同日契約をし、無事残代金決済を終了する事が出来ました。
今後もお客様にご満足いただける様、日々精進してまいります。
将来、お住み替え等ご相談がございましたら、東急リバブルへお声掛け下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月9日

スピーディで適確な対応

ご担当者様には、スピーディで適確な対応をしていただきました。
おかげで当初想定していたよりもずっと早く引渡しを済ませることができました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ大変ありがとうございました。
K様の大切なお住み替えにおかれましては、ご資金の面や税務の件、ご新居お探しの件などなど・・・ご相談を頂きました当初は、様々なクリアすべきポイントがございました。ご不安も大きかったのではないかと思います。
一つ一つの問題点をK様と二人三脚で進めることができたことが、この度の大切なお住み替えに繋がったのではないかと思います。K様のご協力無しでは進めることができませんでした。大変感謝をしております。
ご新居でのご生活、落ち着かれましたら、またK様の近況やお声が聴ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2017年3月9日

私共の希望をかなえてくれそうだとの思いで依頼

二年間も塩漬けになっていたマンションの売却を担当者様の“一円でも高く売却させて頂きます”という強い言葉に私共の希望をかなえてくれそうだとの思いで依頼させて頂きました。
全くの素人の私に対してもきめ細い対応、分りやすい説明等、何度も連絡を下さり、貴社に依頼させて頂きました事、間違っていなかったと心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
お取引がスムーズに進みましたのも、I様ご自身がお部屋をきれいに保っていたことと、マンションの理事長様と良好な関係であったことがポイントだったと思います。
本当にありがとうございました。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
W様
W様 2017年3月9日

対応、アドバイスが早く大変良かった

対応、アドバイスが早く大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

当初ご相談をいただいた担当が異動になり、私が担当になった後も変わらず当社にご相談をいただきましてありがとうございました。
W様のご要望に対して至らなかった点もあったと思いますが、無事にお取引を終えた事に私も大変うれしく思います。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年3月9日

非常に親身

非常に親身になってやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、有難う御座いました。私からのご誘導次第では、年明けではなく、もっと早くにご成約できたのかと反省もしております。今後、また何かございましたら精一杯のお手伝いをさせて頂きます。どうぞ宜しく御願い致します。

K様
K様 2017年3月9日

最後まで懇切ていねいに接していただきました

最後まで懇切ていねいに接していただきました。気持良く売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センタ-をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の大切な財産のご売却について、微力ながらも、早期ご成約のお手伝いが出来た事、お役に立てた事は、大変光栄でございます。
懇切丁寧に接していただいたというお言葉、大変うれしく思います。
 販売開始前からの活動面に関するご提案や、販売中及び売買ご契約後についても、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
K様のご協力があり、無事にお引き渡し、またお引き渡し後もご安心して頂けたのではと思っております。改めてK様と一緒に進められたこと感謝申し上げます。
 今後についても、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年3月9日

スムーズに商談が進み満足

スムーズに商談が進み満足しております。何かと素人の為、担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却のご依頼を頂戴してから、訪問のたびに美味しいお茶をだしていただき、お心遣い誠に有難うございました。冬の冷えた体に温かく染みました。
お取引にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。I様には幾度となくご助力いただきまして、こちらこそ感謝しております。
この度は東急リバブル仙台駅前センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月8日

お客様目線を持った素敵な方です!!

担当者さんには全ての疑問点や不安な点をなげかけられるくらい話しやすく、また真摯な対応をして頂きました。
ややこしい様な事や面倒な事もたくさん言いましたが、嫌な顔一つせず、分かりやすい説明と細やかなフォローを頂き、無事、家=マンションを購入することができました。
以前に見ていた別の不動産会社もありましたが、担当者さんにお願いしたいと思う気持ちが強く決めさせて頂きました。
とても感じもよく、押し売りもないお客様目線を持った素敵な方です!!ありがとうございました。
そして、本当にお世話になりました!!担当者さんサイコウです!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。M様の不動産購入に携われて大変嬉しく思います。
資金計画等いくつか乗り越えなければならない壁はありましたが、気に入っていただける物件をご紹介でき、購入していただけて本当に良かったです。
奥様におかれましては、ご出産前の大変な時期にもかかわらず、何度も物件をご内覧頂きありがとうございました。
不動産に関してお悩みやご相談があればお気軽にお声掛け頂けると幸いです。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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