売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
付かず離れずのちょうどよい距離感
他社の不動産会社に比べて、強引なセールスや執拗な電話もなく、付かず離れずのちょうどよい距離感で対応いただけたのが良かったです。
契約時の説明もしっかりいただき、信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、アンケートにご協力いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住まいの購入をお手伝いできたことを大変うれしく思っております。
今後、お住まいのことで何かご不明なことや、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
一生忘れない営業マンとなりました
今回のお取引きを担当者様に担当していただき丁寧に親切に対応して頂き誠にありがとうございました。担当者様の人柄の良さにも感謝しております。不動産という一生のうちに何度もあるような出来事ではない買い物を親身になり、一生懸命にやって下さり、私達家族の中では一生忘れない営業マンとなりました。
今回、改めて不動産の営業スタッフは、お客さんの人生をあずかる素敵な仕事だなぁと感じました。
担当者様、どうぞ、これからもお体に気をつけて素敵な営業マンになって下さい！ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとってとても大きなお買いものである不動産のお取引をお手伝いでき、お役に立てて大変光栄です。
Ｓ様におかれましては、私からご連絡した際には、レスポンスの早い応対をして頂き、スムーズに全てが進み、大変感謝しております。
想定よりも大規模なリフォームを実施予定とのことで、楽しみにしておりますので、完成した際には是非拝見させて頂ければと思います。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
真摯に対応して下さり良かった
初見の女性客に対しても真摯に対応して下さり良かった。また、こちらのニーズを適確にくみとり、これはという物件についてはスピード感のあるtelとメールでご連絡を頂け、それが成約につながった。（あまり脈のなさそうな物件はメールのみの連絡というさじ加減がとても良く、好印象）
購入を決めた時に資金計画や建物プランに無理がないかきちんと確認する姿勢も好感が持てました。（売れれば何でもよい、という他社さんもあるため）
管理職の方もとても人柄が良く、頼りになりました。色々具体的なアドバイスをいただき、心強かったです。店舗のどなたもタバコくさくなかったのも良かったです。
1点だけ気になったのは担当者さんの字です。もう少し丁寧にお書きになったらいいのに、と思いました。最後になりましたが、この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂き誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
当初お申込み頂いた土地がタイミングが合わず、他のお客様でご成約になってしまい、大変申し訳なく感じておりましたが、最後に巡り合えた土地は立地が非常に良く、建物が完成するのを待ち遠しく感じております。
字が見にくくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お困りことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
大変よくしていただきました
大変よくしていただきました。ありがとうございます！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しを始めて当初はなかなかご希望に沿う物件に出会えませんでしたが、最終的にはご希望に最も近い不動産に巡り合えて、私も本当にうれしかったです。
ご購入までの打合せやローンの申し込み等、お忙しい中お時間を作って頂きありがとうございました。
新たにご新居での生活がスタートしますが、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
もう少し確認しておきたかった
親身になってご対応頂きありがとうございました。ただビジネスである以上売主に取ってベストケースであったのかはもう少し確認しておきたかったとは思っております。
でも結論は変わらなかったとも思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のお役に立てたことを心よりうれしく思います。
売却方法のご提案につきましてご説明不足の点があり申し訳ございません。
今後はお客様がご納得できるよう説明とご提案を心掛けてまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に短期にスムーズに売却まで対応いただきました
非常に短期にスムーズに売却まで対応いただきました。（実質、最初に連絡いただいてから、１ヶ月で売却完了） ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にご連絡を取らせて頂いてから、お忙しい中、夜遅くにもかかわらず、販売に関するお打合せやご契約に関するお打合せにご対応頂けたことが、販売開始から1カ月以内のご成約に結び付いた要因だと思います。
引き続き、お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
滞りなく対応をして下さり、大変感謝しております
途中で担当が交代となったため、やりにくいところがあったと思うのですが、滞りなく対応をして下さり、大変感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートありがとうございます。こちらこそ、当社の都合で途中で担当が変わることになり、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ありませんでした。
当初、お住替えのご相談を頂いてから１年位の時間が掛かったかと思いますが、いつも私のご提案を丁寧に聞いて下さり、ご対応頂けたこと今でもありがたく思っております。
特にご売却の件では、急なご案内希望にも快く対応頂き、大変助かりました。ご案内の際、Ｈ様に売主様の目線として、お住まいになっている方ならではのお話を頂けたのも大きかったと思います。
またご自宅近くをお通りする事もありますので、ご迷惑でなければ、立ち寄らせて頂き、改めてご挨拶させて頂ければと思います。この度は、本当にありがとうございました。
親身になって対応してくださいました
今回の場合、賃借人が、約束を翻して、立ち退きを拒み、弁護士を通して、格安で購入したい旨を伝えてきました。この条件をのむことは、とてもこちらの意にそぐわなかった為、世田谷区役所主催の相談会にも参加しました。
その時、住んでいても売却はできることを教えていただき、大手不動産へ依頼することを勧められました。
そんな折、ＤＭをよく送ってくださっていたのが東急リバブルともう一社でした。物件近くの下北沢に貴社があることを知り、相談することにしました。専属の弁護士も同席してくださり、親身になって対応してくださいました。難しい条件の中、最大限の努力をしていただき、無事、売却することができました。
担当してくださった担当者さんはじめ、現センター長、前センター長、スタッフの方々に、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。案件の特性上、M様にもご心労をおかけしてしまう場面もございましたが、無事にお取引が完了し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
販売活動中、また、契約後も決済に至るまで、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
親身になって対応していただきありがとう御座います
親身になって対応していただきありがとう御座います。貴社の発展期待します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から新川崎センターをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
販売～ご契約・お引渡しまでスムーズかつスピードを持って取り組めたのも
E様のご協力があってのことだと思っております。
また、何かお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
サービスもしっかりしていると思う
先回同様の担当者さんで良かった。全てにおいて対処が早く安心、今回も担当者の頑張りにて希望の条件にて取引きできた。
マンション退去時に発見した床のキズ（１０cm位）、リバブル紹介の引越し会社の作業時に付けられたキズも引越会社に電話連絡し「確認する」と言われ当方の携帯番号も知らせたが何も音沙汰無く、困って担当者に連絡したら、すぐに対処してもらえました。
又、新居の浴室換気・暖房の不具合いもリバブルあんしん仲介保証にて修理費用等も保証対象となりました。サービスもしっかりしていると思う。
将来、再度不動産売買を検討する時は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思うし、友人にも紹介すると思う。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
「スピード感」と「正確性」で、Ｉ様のご期待にお応えすべく、全力で販売活動に取り組んでまいりました。
ただし、最終的にご満足のいく結果が得られたという点については、お部屋のコンディションが大変素晴らしかった点が大きかったものと感じており、その点によって、良い買主様を引き寄せ、ご縁に成ったのだと思います。
これからも、不動産売買のご相談はお気軽にお寄せください。
また新たなご縁が生まれることを楽しみにお待ちしております。
