売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても早い段階での取引が出来てとても感謝

マンション購入の際にも、大変お世話になりました。今回、売り出しから1ヶ月半ほどで買い主様が見つかりとても早い段階での取引が出来てとても感謝しております。
売りに関しては他社の不動産業者の方からもいろいろと声をかけて頂いてはいたのですが、ご担当者さんの人柄も良く、センター長の対応も厳々としたものでしたので、東急リバブル様に最終的に決定させて頂きました。お客様も豊富で、大手不動産という事もあっての短期間での買却が出来たのだと思います。
今後また機会がありましたら宜しくお願い致します。

売り主の意向を理解して対応してくれた

今回の売却については、分譲マンションの売買・賃貸を専門に扱う一括査定サイトを利用し、①仲介での売買（買収保証制度があること）、②即時買取の２通りのケースでの査定を条件に、リストアップされた業者から３社に絞り訪問査定を受けることにしましたが、なぜか貴社はリストになく追加で査定を受けることにしました。
マンション駐車場の解約届を出したことでマンションの管理人から情報が伝わったようで、訪問査定の日時調整が済んだ後に、貴社営業担当者から連絡がきた次第です。
連絡が訪問査定実施後であったなら、また管理会社と同じ東急不動産グループの会社でなかったらお断りしていたと思います。　
貴社を含めた４社の営業担当者から、査定結果、会社の特徴・強み、売却に向けたサポートなどを伺ったうえで、即時買取時の提示価格（不確実な売却時の成約見込み額は期待値であり参考）と、「すぐに現金化する必要がないなら仲介での売却もチャレンジしたら」との提案を受けた貴社に決めました。
競合したＤ社との差は僅かであり、最終的な決め手となったのは、貴社が、当マンションの管理業務を委託している東急コミュニティと同グループの会社であり、連携が図れることできめ細かなサポートが受けられるという安心感にあったと思います。後日に知ったキャンペーンへの対応、必要資料の準備など、事実そうであったと思います。　
営業担当者は経験豊かなベテランであり、接客姿勢も知識も申し分なく、何より売り主の意向を理解して対応してくれたと思います。
当初から、瑕疵担保責任が発生しない即時買取を重視していたので、仲介による売却を売り出しから1か月半で見極めをつけ、業者による買取の具体的提案をいただいたことは的を得ていたように思います（売れる物件は１か月以内に反応があると思っています）仲介による売却の営業活動を行う一方で業者への紹介を根気よく進めていただいたことで、実質的には買取保証でありながら、しかも即時買取の提示価格を上回る価格で売却でき満足しています。

丁寧に解りやすくご説明いただき安心

この度マンションのご売却では、担当者さんには大変お世話になりました。
最初担当は別の方でしたが、その方が店舗の移動があり、急に私の担当になったのですがちゃんと引き継ぎをして下さり、第一印象も非常に良かったです。
今回初めて物件のご売却だったので、色々解らない事だらけだった私に、丁寧に解りやすくご説明いただき安心してお取引が出来ました。仕事に対しても非常にやる気も感じられ、身だしなみもちゃんとしていて、すばらしい方だと思います。
また何か不動産の事で機会がございましたら、是非、よろしくお願いいたします。
本当にすばらしい担当の方に恵まれました。担当者さん、ありがとうございました。

優れたスタッフの居る会社ですね

この度は本当にお世話になりました。
査定をお願いする仲介業者、3社の中には、当初リバブルさんは入っていなかったのですが、息子がリバブルさんを推すので、足を運びました。
査定の際、所長と担当者の対応を見て、即、決めさせて頂きました。
仲介業者は、（大手でも）態度も中身も不出来な業者が多い中、リバブルさんの対応には驚かされました。
優れたスタッフの居る会社ですね。　
売り出し価格についても、査定価格より安く私が述べたところ、担当者は若干抵抗されました。
通常とは逆のケースかと考えますが、売主の立場に立った誠意ある対応と思います。
お陰で素晴しい（若い）買い主様をただちに見つけて頂きいいご縁だったと感謝しております。
今後ともお元気で活躍されることを祈っております。

誠実な対応ありがとうございました

この度、土地購入をしましたが担当者の対応が大変良く売主様との取引も順調に進む事ができました。　
誠実な対応ありがとうございました。　担当者さん最高！！

最大限に良い方法に辿り着くことができた

今回は初めての土地購入ということで分からない事ばかりでしたが非常に親切に対応して下さいました。
店舗に伺ってという手順ではなく現地を見てからリバブルに問い合わせてという手順だったのですが迅速に対応して頂いたおかげで気になっていた別物件（建売）を購入せずに済みました。
不動産の知識も私はなかったので注文住宅と建売との違いやメリット、デメリット、税金、補助金などについても詳しく教えて頂けたことにとても感謝しております。
限られた予算ではありましたがそれにより最大限に良い方法に辿り着くことができたのではないかと思います。他社との比較としましては、こちらに対して決定を迫るのではなく余裕をもって一度冷静になってしっかりと決めさせてくれた事が良かった点です。
やはり高額な一生ものの買い物なので頭の中が興奮状態になっていたはずなので不十分な知識や気持ちのままでは後悔していたはずです。
半年にも満たない期間ではありましたがとてもお世話になったと思います。半年後には新築の注文住宅も建ちます。将来に対して明るい気持ちでいます。ありがとうございました。

一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました

担当者さんの一生懸命な姿勢には大変好感を持ちました。ありがとうございました。

今後も東急リバブル様に不動産の取引をお願いしたい

今後も東急リバブル様に不動産の取引をお願いしたいと思います

とても親切に対応して頂き感動しました

今回の取引きは、初めての物件購入だったため、何も分からない状態から手探りでした。正直言って今まで出会った全ての不動産屋（賃貸）は接客もひどく、担当者も不快で、物件選びは苦痛でしかありませんでした。
そこで担当者さんに出会い、とても親切に対応して頂き感動しました。自分に要望をくみとって頂き、更に、面倒であろう連絡をメール電話ともにこの上ないくらい丁寧にして下さったのでとても心強かったです。
書類の準備から、ローンの選定、売主との契約に至るまで一切のミスなく、遅れなく、完璧にこなして頂きました。仕事への姿勢は同じ社会人としてみても非常に尊敬できるものでした。
なかなか人を褒めない父も担当者さんのことはとても高く評価しておりました。
また次回以降も不動産のことで何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいです。ありがとうございました。

物件の良さを分ってくれたと感じ決めました

売却に当たり複数の会社の担当の方とお会いした中で一番、売却物件の良さを分ってくれたと感じ東急リバブルに決めました。
結果買主の方もとてもいい方に決まり、売却までの期間も想定より短くすみ大変満足しています。付帯されているサービスも良く安心しておまかせできました。
数年後に購入を計画してますが中古物件を探す時はまた利用したい思いました。