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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月24日

面倒な準備作業もすらすらと順調に進んでいて、感謝

担当者さんがお手続きの流れに従い、いつもご丁寧に説明してくれて、所要資料もはっきりメモしてくれて、本当にたすかりました。
おかげさまで、面倒な準備作業もすらすらと順調に進んでいて、感謝しております。
また、機会があれば、是非どうぞ宜しくお願い致します。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件の購入をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでに若干時間を要しましたが、無事お取引が終わり、F様にも喜んで頂き何よりでございました。
お取引を通じて頂いたお言葉や感謝の言葉をこれからの私自身の業務において活かせればと思います。
また、もしご相談等ございましたら、その際はお気軽にご相談くださいませ。
引続き、弊社へご愛顧賜りますよう一同心よりお願い申し上げます。
この度は、誠に、ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月24日

売却もスムーズに行う事が出来、助かりました

担当者様には親切に対応して頂き、売却もスムーズに行う事が出来、助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内時の丁寧な対応やいつもきれいな室内状況がご売却をスムーズにできた大きな要因かと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月23日

想像をはるかに上回るスピードで買主様がみつかった

隣室が事故物件という難易度の高い物件でしたが、「大丈夫です、必ず売れます」という力強いお言葉をいただき、安堵しました。
販売活動も精力的に行っていただき、想像をはるかに上回るスピードで買主様がみつかり、大変助かりました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
予想以上にスムーズに取引が完了し安心いたしました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたら、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月23日

他社と比べても頼りになる担当の方でした

他社と比べても頼りになる担当の方でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
I様が不動産のご購入を検討され始めたタイミングで、ご希望に沿った不動産を紹介させていただくことができ、大変うれしく思います。
I様が今後とも、快適に充実した生活が送れますよう願っております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月19日

過去最高に心地よく満足度の高い取引でした

大変お世話になりました。
担当者さんとは、担当者さんが三田センターの頃の取引と合せて2度目、リバブルさんとは5~6度目の取引でしたが、過去最高に心地よく満足度の高い取引でした。
担当者さんの丁寧で気さくな人柄、節目節目でのタイミングのよい、内容過不足のない的確な連絡、こちらからの問合せへのすみやかな回答、こちらの立場に立っての売主側との交渉、調整など完璧で申し分のないご対応をいただけました。
ぜひとも早期の管理職登用をお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
ローン承認まで想定を超える期間になってしまった事につきましては、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はローン承認までの期間については、3週間程度を考えていただくよう説明・対応するよう心がけてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月19日

期日、持ち物などを整理していただき安心してお任せ

初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、担当者様にはいつも次にすること、期日、持ち物などを整理していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まい探しのお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。ご案内~ご契約~お引渡時まで分からない事や不安な点を払拭出来るように、都度メールにて『イベント』『ご用意するもの』などをお伝えさせていただき、ご安心いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
リフォームのお打合せを念入りにされていましたので、リフォームが完了されるのが非常に楽しみですね。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月18日

丁寧に説明してれ、また素早く対応してくださった

不慣れなことでしたが、丁寧に説明してくださり、また素早く対応してくださったおかげで、気に入った物件を購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件の購入をして頂きまして、心より御礼申し上げます。
無事にお取引が進められたのはF様のご協力があったからこそでした。
お取引の中で、頂いたお言葉やご指摘等を真摯に受け止め、これから益々精進して参ります。
また、何かお手伝いすることがございましたら、その際は是非ご相談くださいませ。
引き続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2019年10月18日

担当者の納得する迄の説明と熱意を感じた

買主がみつからない期間は他の会社にお願いしようかと思った時もありましたが、偶然に自宅を気に入ってくださった方がみつかり、ラッキーでした。
本当はもう少し額を上げて欲しかったのですが、納得しました。
それは担当者の納得する迄の説明と熱意を感じたからです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
高値にて販売をチャレンジしていたためか、なかなかお客様の引き合いがない状態が続いておりました。
今回、買主様より値段の交渉がございましたが、近隣の成約事例と比較しても、とても良い金額であったため、誠意をもってご説明をさせていただきました。
引き渡し後も、特に設備故障の不具合もなく安堵しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月16日

良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明

土地を購入するときに、ここの土地を買うのか買わないのか、そもそも土地を買うべきなのかどうか、なかなか決められずにいました。
沢山の疑問を聞いたりしたのですが、いやな顔ひとつせず、良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明していただき、ゆっくり落ちついて考えて購入することができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社より土地のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
様々な土地をご見学にいき、ご希望条件やどんな住まいに住みたいかをお話させていただいたことは私にとっても楽しい思い出です。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どんなご相談でもわかりやすく、迅速にご対応させていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月9日

機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたい

売却の流れや、残代金の受取り、引渡しの準備などの案内や説明がとてもわかりやすく、とても感謝しております。
また、機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度、再度弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売に関しましても柔軟にご対応いただきましたこと、感謝しております。
今回のお取引では、ご心配などもおありだったかと思いますが、再度お手伝いができ私も嬉しく思います。
今後も、何かお力添えいただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。

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