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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月21日

誠実さと実直さが、今回のお取引きを結んでくれた

担当者さんの誠実さと実直さが、今回のお取引きを結んでくれたように感じました。
司法書士の態度と対応に戸惑いがあったことと、少々日数はかかりましたが、無事に売却する事が出来て、担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
司法書士の件、ご心労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでしたが、無事にご売却できご安心しました。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月17日

常に反応がはやくその次までをみすえた行動力に感心

実家とローン支払中の居住マンションの売却、それによって生じる手残り金で、母と住むマンションを近辺で見つけたいというのが当初の希望でした。
結果、手残り金ではとうてい条件を満たす物件の購入が不可能というのがわかり、補填が必要となってしまいました。
しかし、最初の問いあわせ時から押しつけがましくないながらガッツのある態度で、全力でこちらの素人くさい疑問や思いつきに応えてくださり、大変感謝しております。
常に反応がはやく、その次までをみすえた行動力に感心するばかりでした。
まじめで勉強熱心なところも信頼しておりました。
今後ともなにかありましたらお世話になりたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
各種お手続き等、S様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月14日

速やかに高値で決済出来ました

今回速やかに高値で決済出来ました。
これも東急リバブルと担当者さんのおかげです。
相続出向者として相続人に速やかに分配出来た事を感謝しております。
時節柄、お身体に気をつけてお仕事に頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大井町センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中から相続人代表のお立場で弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
ご売却については微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
何か税務申告等、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月9日

満足いく物件に出会えてホントによかったです

住宅購入は人生で何度もあることではなく、不安や心配も多かったが、内見や面談を重ねる中でどんどん解消されました。
満足いく物件に出会えてホントによかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、2か月間じっくりと様々な物件を一緒に内見していく中で、何度も打ち合わせを重ね、最終的にM様にご満足頂ける物件に巡り合えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月9日

全体で言うと95点ですのでお礼しかありません!

「全体として非常に満足しています」ということを前提とした上で記載します。
(厳しくという事でしたので…)
1.最初の家の分析は資料、観点、供に120%◎(二重丸)
しかし、細かい点での改善方法の資料、レクチャーが不足気味。
→買い手の目線のデータ不足で売り手で出来る事が少ない。
2.店舗で話す時は、個室が望ましい。
→お互い集中力が必要。
→時間をずらすなどの優先順位を考えて欲しい。
3.時には、質問系ではなく、推奨するなどのプロの意見が欲しい。
→プロの分析からの後押し、意見を積極的に。
全体で言うと95点ですのでお礼しかありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
私の情報不足や不手際で、ご不安をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。
N様のご指摘を共有し、一層のサービス向上に向け誠心誠意努力させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月7日

最初から最後まで本当に有難く、感謝して居ります

家を売却するという初めての事で不安もありましたが、担当者さんは素人の私に分かりやすく説明して下さいました。
最初から最後まで本当に有難く、感謝して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産の取引は初めてのお客様が多いですが、専門用語も多い業界ですので、私どもとしてはなるべくかみ砕いた言葉でご説明差し上げるようにしております。
また、不動産に関してお悩み・ご不安ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年3月6日

スピーディ・丁寧・柔軟にご対応くださっていた

最初、東急リバブルさん含め4社に売却の相談をしていましたが、あんしん仲介保証などのサービスが良さそうだったため東急さんに決めました。
売却活動を進めるにつれ、営業担当者の方がスピーディ・丁寧・柔軟にご対応くださっているのを感じ、心から安心してお任せできました。
特に売却のウィークリー/マンスリーレポートなど価格戦略を決める時にも頼りになりました。
おかげさまで想定よりも早く売却に成功しました。
入居中の写真、空室時&ルームデコ時の写真など、3回以上にわたり撮影、更新いただいたのも決め手になったと思います。
売却後もFPを紹介いただいたりと、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様は積極的に販売活動にご協力いただいたため、当社のサポートサービスなども最短の日程で導入できたことが成約のポイントの一つだったと感謝しております。
一時期は内見が入るものの成約までに至らない状況がございましたが、ルームデコの導入がターニングポイントになったように思います。
いつも温かい目で見守っていただき、的確なご指示も大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月4日

短期間でほぼ希望の金額で売却することができました

短期間でほぼ希望の金額で売却することができました。
営業力のある方で本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのご売却誠にありがとうございました。
早期での成約に至った要因としては、H様に販売協力いただいた部分がとても大きかったです。
今後もお客様に満足頂ける取引が出来るよう努めさせて頂きます。

H様
H様 2020年3月3日

担当者様、感謝いたします

ありがとうございました。
又の機会にもよろしくお願いいたします。
大切にしてきたお家を気持ちよく取引きすることかできて、うれしく思っています。
担当者様、感謝いたします。
あらためましてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却につきまして、ご用命を頂き誠にありがとうございました。
H様が大切にしてこられた素敵なお部屋の売却をお手伝いでき、私も大変嬉しく思います。
H様が実際に生活を通して感じた室内や環境面などの気に入られたポイントを事前にご教示頂き、買主様にうまくお伝えできたことが成約に導けた要因と考えております。ありがとうございました。
今後もお困りごとやお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年2月26日

担当者さんの対応で安心して任せられました

今回初めての取引でしたが、担当者さんの対応で安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、お客様目線に立ったお手伝いを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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