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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月20日

売買等に関して大変勉強になりました

今回、担当者様には大変お世話になりました。
又、不動産のみならず売買等に関して大変勉強になりました。
センター長もわざわざ名古屋より出向いて頂き説明を受け大変感謝しております。
担当者様も今後沢山の成約をされる事を希望します。
私は今マンション住まいですが、将来売却する際には是非貴店を利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
T様には、ご契約時、ご決済時とご遠方からお越し頂きご足労をお掛けしましたが、良いご契約が出来て大変嬉しく思っております。
引渡し後もご迷惑をお掛けする点もありましたが、迅速にご判断、ご対応頂き大変感謝しております。
またいつもお褒めの言葉も頂き有難うございます。
今後また不動産のご購入、ご売却等でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月20日

とても好感のもてる人柄、対応でした

とても好感のもてる人柄、対応でした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。ご購入のきっかけは、弊社がよく取引させていただいているハウスメーカー様からのご紹介でしたが、
ご希望に叶う土地が見つかり、素敵な建物プランを組み込むことができましたので、私自身も建物の完成が楽しみです。
またなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2018年2月20日

無事に契約完了した事に感謝します

担当者は経験が浅いこともあり、早く案件受注を確実にしたい事で、事故物件でもしっかりと売り主を見付けてくれました。
他社での売り主が見つからない中で、東急リバブルにして良かった感じています。
契約までの対応も良かったですが、まだ経験が不十分な点を感じましたので、一日も早く一人前となり顧客の思いや、進め方を良いタイミングでアドバイス出来るよう成長することを期待します。
無事に契約完了した事に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また温かいお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。

不慣れな私が、F様よりご売却をお任せ頂いた際、大変嬉しく、何としても話をまとめたいと思い、行動致しました。
なんとか無事成約になり、引き渡し出来た事を大変嬉しく思います。
F様のご期待に応えられるよう、日々精進してまいります。

お困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月19日

不安なく土地を購入することができました

担当者さんには本当にお世話になりました。
建設会社より担当者さんをご紹介いただき、土地探しから大変お世話になりました。
6つ程紹介していただきましたが、1つ1つ丁寧に説明していただき、不安なく土地を購入することができました。
夫婦共に仕事をしており、メールでのやり取りも多く、返信が遅くご迷惑をおかけしてしまうこともありましたが、私共の体調等気にかけて下さりありがとうございました。
ワクワクする気持ちが高く、土地探し~購入することができたのは担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、嬉しく思います。
先日、当地を見て参りましたが、すっかり雪も解けておりました。
建物プランも決定したとお聞きしてもおります。
これから、地鎮祭や上棟式などが執り行われ、更なるワクワク感で一杯と思います。
節目節目でお立ち合いさせていただけると幸いです。
ここから始まる新生活が、より豊かで幸せであることを祈念しております。

M様
M様 2018年2月19日

不明点等についての質問に対する回答が迅速、的確

・不明点等についての質問に対する回答が迅速、的確であった。
・買い手との契約前に差支えない範囲での買主に関する情報があればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご所有不動産のご売却をいただき、ありがとうございました。
また年末年始のお忙しい時期にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めやご指摘を今後の営業に活かしてまいります。
今後も不動産に関することがございましたら、いつでもご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月19日

最後の最後まで、真心のこもった対応

そろそろ、家の売却をと思っていた母が、ある日、買い物をしていた日吉で、「こちらに!」と閃き入店したのが、リバブルさんでした。
そして、担当者さんにお会いしました。
「とても感じがよく、若いのにしっかりしているし、会社も確かなところだから、もう決めるわ。」と娘の私に伝えました。
実は、母のことをいつもサポートしてくれている親戚も、同時期に他会社で見積りをとってくれており、売却の想定金額は、やや高かったのですが、御社担当者さんのレポート報告やご説明の方が納得がいきましたし、今後も、親身に対応してくださるだろうとイメージできたこと、笑顔も爽やか、言葉遣い、立居振舞いもとても品がよく、やはり御社担当者さんにお願いしようと、母も私も同感で、リバブルさんとの契約を決めました。
販売が始まってからの報告も緻密で、最終的に、大変よい買主さんをご紹介いただきました。
他界した父が、一生懸命働き、購入した土地ですし、家族全員が気に入り、長年住んだところですから、良い方の元へという希望がありました。
また、ご近所さんとの繋がりもありますから、売却後の流れも、ご迷惑をかけたくはありません。
高めの擁壁を壊して、造成しなおさなければならないという、売却するにはハードルの高い土地ですが、買主さんは、宅地造成、特に擁壁を専門とする業者さんとのこと、また、リバブルさんとも繋がりがあり、信頼できるとご報告いただいたこと、そして、会社のある場所が、母の実家のすぐ近くであることにご縁を感じ、意を固めました。
契約も、母の住まいまでいらしていただき、スムーズに成就いたしました。
また、引き渡しの日は、母が体調を崩し、入院中となりましたが、司法書士さんと私との連携プレーをお考えいただき、母の代理として、担当者さんが引き渡しを執り行ってくださり、最後の最後まで、真心のこもった対応をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
M様の思い入れ深いご実家のご売却、心を込めてお手伝いさせて頂きました。
M様の早いご対応とご決断により、お取引をスムーズに進めることができたことに大変感謝しております。
人生経験では若輩者でございますので、今後ともご指導のほど、よろしくお願い致します。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月17日

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました

担当者さんはとても笑顔で安心感がありました。
仕事も丁寧で満足しています。
ここで良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やご説明事項が多く有りましたが、N様にはいつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が進みましたこと、感謝申し上げます。
これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2018年2月17日

本当にありがとうございました

売却する建物が住める状態ではない事を理解していただき、迅速に動いていただいた担当者様にはとても感謝しております。
いろいろ問題が発生した中、短い期間でスムーズに契約できました事は、担当者様、また東急リバブル様のおかげと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅を拝見させていただき、私自身も一刻も早いお住替えをしていただきたいと感じましたので、スムーズかつ短期間でのお買換えを心掛け、お手伝いさせていただきました。
ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年2月17日

全般的に安心して取引する事が出来ました

全般的に安心して取引する事が出来ました。
特に状況についてはメールにて頻繁に連絡してくれたのでとても助かりました。
建物の解体時にも現場の事業者任せにせず、必要な部分は立ち会ってもらえましたので、トラブルなく進める事が出来ました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
境界立会い・建物解体時と、隣地の方々へ一緒にご挨拶して頂き大変助かりました。
とても思い出に残るお取引でございました。
また、ご縁がございましたら、是非お声掛け頂ければと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月16日

今後も機会あれば是非お願いしたいと思います

今まで不動産会社と接触することはあまりなかったのですが、今回、接触する機会を持ち、親身になって対応していただき、たいへん感謝しております。
今後も機会あれば是非お願いしたいと思います。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は北千住センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な資産のご売却を、微力ではありましたがお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
販売活動中には、遠方から営業所・現地と何度もお越しいただき、大変感謝しております。今回のご成約から様々なお手続きがスムーズに執り行えた一番の要因はH様のご協力があったからこそだと思っております。
また不動産に関してお困りのことがあれば、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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