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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月5日

家族共々喜んでおります

今回は、当方の事情に色々お付き合い頂きましてありがとうございました。
おかげさまで、4月より、新居から長女は小学校へ、長男は幼稚園へ登校、登園でき、家族共々喜んでおります。
初めての不動産取引に際し、詳細にご説明頂きまして有難うございました。今後、また何かで問合せ等するかもしれませんが、是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご案内時より、お子様が今回の物件内で楽しそうに遊ばれている姿を見て、是非ご縁があればなと思っておりましたが、今回この様にご縁をいただくことができ、大変感謝しております。

今後も、近くにおりますので何かございましたらお気軽にお声かけいただければと存じます。

私共も、引き続き沢山のお客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年4月5日

詳しい説明がありました

販売条件の変更が必要な際には、充分な時間と状況説明があり、変更理由等詳しい説明がありました。 回答が遅くなり申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せ頂き、まことに有難うございました。
また、お忙しい中アンケートをご返送いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
又の機会がございましたら、ご依頼を心よりお待ちしております。
より良いご売却の実現のため、千歳烏山センター一丸となり努力してまいる所存です。

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月5日

また何かありましたらよろしくお願いいたします

今回は私たちのために汗を流してくれてありがとうございました。
今回の土地の件はいろいろと大変だったと担当者Aさんの方から伺っております。担当者Bさんで良かったです。
本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。おからだに気を付けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
色々と交渉することがあったため、ご契約まで少しお時間がかかりましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
もし宜しければ、是非一度、ご新居完成後にご招待していただけると大変嬉しいです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年4月5日

スムーズに取引を進めることができました

状況に応じて柔軟な対応をいただき、スムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
K様ご家族にとって、新たな新居でのご生活が素晴らしい時間となりますよう願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2017年4月5日

ありがとうございます

子どもが小さいため打ち合わせの場所や時間など配慮していただき助かりました。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながらですが、ご売却のお手伝いができ嬉しく思っております。販売中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年4月5日

売主よりも買主の方を見ていらっしゃるのかな?

○売却から購入に至る迄大変お世話になりました。
○売却に関しましては何かとごめんどうをおかけしましたが、その中で、売却に至る迄8カ月間、売主よりも買主の方を見ていらっしゃるのかな?という思い(疑問)がしばしばありました。
○しかしながらマンションの購入については比較的スムースに運んで頂きましたので〝終わり良ければ すべて良し"というのが正直今の心境です。有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えという売却から購入までの全てをお任せいただきましてありがとうございました。
ご売却に関しては、越境の問題や道路の問題等、一つ一つ解決していった結果、お時間がかかりましたが、トラブルもなく、お引き渡しができました。
購入については、ご希望のマンションを早期に紹介でき、結果コメントを頂けたことに感謝申し上げます。
売却中に、買主よりと感じさせていまったことについては、今後の反省として参ります。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2017年4月5日

何故こんな所をすすめるのかと思った

・良かった点→契約から引渡しまで、タイトな時間の中で、とてもテキパキと動いていただきました。 
・悪かった点→始めに紹介していただいた物件(複数)、何故こんな所をすすめるのかと思った。
実際に購入したのは、自分で不動産情報誌だったか、リバブルのホームページからさがした。そのためか、その物件については担当者は詳しくはない。
 ・意見→女性に対しては女性の担当の方が良いのでは?と思いました。キッチン等の設備についても男性は詳しくない。
賃貸の時、一度だけ女性が担当しました。少し話しをしただけで、ピッタリな物件をさがしてくれましたし、仲介だったのですが、物件についてとても詳しかったです。
賃貸でも複数回住みかえていますが、ピッタリな物件はその時だけでした。だから、不動産屋さんは、こんなものなのかと。 
あまり良い意見が書けませんでしたが、担当の方が明らかに悪いとかではありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
私の準備不足により、ホームページ掲載物件の内容や設備に対しての知識が不足し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に対しまして、的確なアドバイスや物件のご説明ができるよう、準備の徹底を心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2017年4月4日

楽しい担当者さんでした。

ざっくばらんに話しができて楽しい担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。T様の住宅ご購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
以前のお住まいとご購入いただいた物件は非常に近く、物件も良かったのですぐにご決断いただきましたね。
必要書類もすぐに集めていただきT様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
素敵な奥様、可愛らしいお嬢様、愛犬チワワと快適にお過ごし下さいませ。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

良い土地を購入することができました

担当者の方にはとても真摯に御対応頂き良い土地を購入することができました。ありがとうございました。
今後も、もし不動売買などの機会がありましたら、また、東急リバブルさんの同じ担当者の方に是非お願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
色々と詳細のお打合せをさせて頂きましたが、無事にK様がご希望の土地に出会えたこと、とても嬉しく思っております。これからハウスメーカー様との建物建築が楽しみでございますね。
建物のプランを決定していく中でお悩みになることもあるかと思います。
お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月4日

今後も、利用させていただこうと思っております

本件、私の中古戸建ての購入にお手伝い頂きありがとうございました。私自身、不動産業の仕事にたずさわっているんですが、御社のスタッフの対応、知識、アフターサービスの良さに正直驚きました。今後も、利用させていただこうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願い致します。

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