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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月16日

購入後の近隣との関係も良好に保てる様気遣い頂いた

今回の取引については、売主側の業者の不手際で不愉快なことが多く、時間も長くかかりました。
しかし、担当者さんが先方の不手際、不始末にも関わらず、地道に努力して下さり、購入後の近隣との関係も良好に保てる様気遣いいただいたことには、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は、お引渡しまで長期間時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。
今後の事を考えて近隣の方との関係を良好にすることが出来た点は良かったと思いますがご心配をおかけした面ではお詫び申し上げます。
当案件を含め何かありましたらすぐにご連絡ください。早急に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年2月16日

親切に、色々とありがとうございました

親切に、色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル八王子センターを、ご指名、ご用命いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役にたてて嬉しく思います。
K様との、「ご縁」ができるまで、かなり長い時間がかかりましたが、最後までお付き合いをいただきまして本当にありがとうございました。
U様には、今回が2回目の取引で、10年前以上に、最初のお付き合いをいただいた時も、色々なことがあり良い取引の思いでした。
今後とも、なにか不動産に関することが、ありましたら是非とも、お声をかけてください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2018年2月16日

ありがとうございました

御親切に対応していただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル八王子センターをご利用、ご用命いただきありがとうございました。
この度の取引におきましては、引渡しも4回延長するなど、たいへんご心配等おかけしました。
最後は、売主様の「一押し」の協力もあって、無事取引ができたことを、たいへん嬉しく思っています。
色々な意味において、今回は、U様とよい「ご縁」がつくれたと思います。
今後とも、不動産に関することがなにかあれば、お声をかけてください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月15日

担当者さんに裏表のない人柄を感じた

偏に、担当者さんのおかげと感謝して居ります。
出会いは、御社からのDMが他県の自宅に届き、「ここ練馬の家を相続された事を登記で知りました。最寄りの石神井より今後の相談に伺わせますが、どうされますか」に、小生は諸の返事を申し上げて、担当者からの連絡、訪問を受けた。
一昨年の初夏だったと思う。
初印象は、ひとつ!他社の方と比べ、遠慮がちな控えめでおやおやと思った。
さしたる事なく会話は終ったが、これ迄になく再訪を小生からお願いした。
長年仕事に励んできた経験からなのか、担当者さんに裏表のない人柄を感じたのである。
2・3回お会いし、確信に変り、小生から提案した。
査定はともかく、売却には小生のかわりに現実に立ち向かって頂きたい。
小生はそのかわりに、その活動に妨げとなる事は1人で悪者になってでも防ぐからとの提案であったのだが、担当者さんは何も言わず、只ニコリと笑みを返した。
その笑みに、良しやってやるぞとの心を観た!
小生はそれから担当者さんには身内や家族の事、そして小生の考への変化等全ての情報を話した。
殆んど愚痴だったかも知れぬが、担当者さんは耐へて小生に寄り添ってくれた!
会う毎に売却の様子は口数少いが、様子で解り、信頼できるものだった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございます。
思い出の地を離れる事への決断は、非常に大変な事だったと存じます。
頂いたコメントを拝見し、お気持ちが揺れる中でも信頼をいただいていたことを改めて感じ、私共の仕事の重要さを実感いたしました。
また、相続された不動産のご売却という人生で幾度とない大きなイベントに携われたことを誇りに思います。
お取引中は、売主様が経験してこられた、たくさんのお話を聞かせて頂き大変勉強になりましたし、私自身、とても楽しくお取引を進める事が出来ました。
今後も、石神井公園にお越しの際はお気軽に店舗へお立ち寄りください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月15日

色々とお世話になりました

色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、K様には色々とご協力いただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
不動産に関し何かございましたら、些細なことでも何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月15日

お客様の立場を第一に考えてくださっている

土地売却に際しましてお世話になりました。
査定額は不動産会社によって大きな差が出ると聞いておりましたが、リバブル琴似センターさんは、物件内容、相場需要、タイミング等を適正かつ的確にご判断しお客様の立場を第一に考えてくださっていると感じました。
売り手、買い手双方が、安心して契約に結び繋げる役割をきちんと担ってくださる琴似センターの良さは、センター長さんのお人柄からでしょうか、担当してくださった方もやはり信頼できる優しいお人柄でした。
現在、一戸建の売却物件を、持っておりますが、北海道ではないので、残念です。
出来れば琴似センターさんにお願いしたいところです。
これまで、不動産購入も含め沢山の不動産会社を知ってますが、琴似センターは別格でした。
下請業者様も対応が、良かったですありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、お取引頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
無事、良いお客様とご契約・お引渡しすることができ、微力ながらお役にたてたこと大変光栄に思っております。

また何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月15日

感謝しています

担当者は、親身になって対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
S様のご所有不動産は土地面積が大きく、高額物件であったため、ご案内が少なく、成約まで1年半以上かかってしまいまして、申し訳ございませんでした。
購入者との交渉につきましても数ヶ月、何度も打合せありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2018年2月15日

親身に相談に対応して下さりありがとうございます

この度は我が家の家探し、家造りに多大なるご協力、親身に相談に対応して下さりありがとうございます。
担当者様のご自分の家や、他のお客様の家のいい所や気をつけた方がいい所を、経験を変えながら話して下さるのでとても参考になります。
まだ始まったばかりですが、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

平素より大変お世話になっております。
この度は土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご依頼をいただきましてから約半年のお付き合いでしたが、ご満足のいく物件をご購入いただけましたようで何よりです。
今後は建物着工・完成まで色々とあるかと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2018年2月15日

相対的に良くやって貰ったと感謝しています

一、担当者さんには相対的に良くやって貰ったと感謝しています。
一、最初の担当の方は残念ながらいろいろお話はありましたが、時間だけが経過したように思います。
一、担当者さんに代わってから、当初希望していた販売金額ではありませんでしたが、理解しやすく、手順良くお話と、資料の準備、ご対応戴いたのが良かったです。
一、但し、最終引き渡し日が先方の都合とは言え、ずれてしまったのは残念です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用頂きましてありがとうございました。

S様の思い入れのあるご実家のご売却手続きをさせて頂きましてとても嬉しく思います。
販売期間が約1年になり、当初のご担当者が転勤になってしまいご不安になられた事と思います。
最終引渡日はお忙しい中ご調整を頂き大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は同じような事にならないよう、ご契約時からご清算時までの日程・お金の内訳・必要書類等ご安心できるよう早めのご対応をさせて頂きます。

また何か不動産でお困りの際は遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月14日

とても安心して取引を進めることができました

この度はどうもありがとうございました。
今回は、中古物件を購入してリフォームをするということで様々な疑問や不安な点が多いなか、売主様側のご担当も東急リバブルさんということもあり、とても安心して取引を進めることができました。
物件の紹介、現地での確認、購入申込(値引交渉)、契約、引渡しと、終始、しっかりとしたサポートがあり信頼感を持ってスムーズに取引することができました。
銀行の融資や引越業者さんへの見積り時にも、仲介が東急リバブルさんということで、より親切に対応して頂くことができました。
ありがとうございました。
担当者Aさんは最初にお会いした時から、親切に、誠実にご対応して下さり、本当に色々とお世話になりました。
どんな質問にも気さくに受け応えして下さり(必要に応じて専門家に聞いて下さり)、ひとつひとつ疑問や不安を解消しながら進める事ができました。
グループ会社である相談窓口の担当者B様とのご縁から始まり、担当者Aさんとの素敵なご縁により、満足のいく物件を購入できましたこと、心より感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、丁寧なアンケートのご返信大変嬉しく思っております。
今回は本当に良いご縁が続いてのお取引となりました。ご友人のマンション購入の件は、本当に驚きでしたね。
これからリフォームが進んできっと素敵なご自宅が出来上がると思うと、私も楽しみでございます。
お引越しが待ち遠しいですね。
これからもご近所になりますので、何卒、宜しく御願い致します。

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