売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に安心できました
誠実で仕事ができる営業担当の方について頂けたこと、感謝しております。
取引・決済が終わった後も、丁寧な対応ぶりはかわらず、「いつでもご相談下さい」と言うて下さる言葉に、うそはないなと感じています。
正確でスピーディーな対応は、本当に安心できました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地のご購入おめでとうございます！
ご満足いただけたようで、私も本当にうれしく思います。
取引が終わって、そこで終わりとは思っておりませんので、
今後ともご相談があれば「いつでもご相談下さい」。
家族が増え、これから楽しく・快適な生活が待っていると思います。
新しいお家が完成したら、ぜひお邪魔させてください。
とても満足しております
リバブル様のご仲介は初めてでしたが担当者様はとても親切に丁寧にして下さり、とても満足しております。
10年程前にマンション売却で他社仲介でしたが、スマートすぎてあっさりといいますか、大阪市内のタワーマンション売却だったのでそんなものかと何の印象も残っておりませんが担当者様はご連絡もきっちり都度丁寧に頂き取引中からも次回も担当者様にご相談申し上げようと思うほどでした。
ご縁があり、次の物件も現在進行中でございます。
東京に所有しているマンションがグループ会社の管理でものすごくひどい対応でここ数年困っておりましたが、同系の会社様でもリバブル様のしっかり度にびっくりしました。対応ノウハウをグループ会社に教えてあげて下さい。今回はありがとうございました。
ただ、リバブル渋谷からDMがくるようになりました。これは止めて下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社にて不動産のご購入を頂き誠に有難うございます。
Ｋ様と初めてお会いさせて頂いたのは、ご契約日の二日前と言う事で、当中まで代理人様と商談を進めさせて頂いており、最初は本当に不動産をご購入頂けるのかどうか不安な部分がございました。ご契約の当日は、凄く丁寧且つ予定していたお時間をオーバーしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当時、不動産をご売却をされた際には、あまり印象も残ってなく、関東のグループ会社へは良い印象をもたれていないとお聞きしており、私の方では少しでも挽回をしようと言う気持ちでは向かっておりました。今回のお取引でのコメントは凄く嬉しいお言葉を頂戴させて頂き、大変嬉しく思っております。又、現在は次の案件でのお取引もまだございますので、気を抜かずご対応をさせて頂きたいと思います。
今後共、不動産のご売却、ご購入に関わる事は、是非東急リバブル枚方センターまで宜しくお願い致します。
生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました
担当者さんには母、私共々大変お世話になりました。物件選び、現地の案内も私の希望を色々聞いて頂き、ありがとうございます。
現地案内の際もメリットだけでなくデメリットもご説明頂きとても参考になりました。物件が決まり、ローンの話を進めていく中で、期間も短かく且つ私が仕事が多忙で対応が遅れてしまったときもフォローしていただき、また、ローンの内容等も相談に乗って頂き、大変助かりました。
無事、今の家が購入できたのは担当者さんのおかげです。引越しもし、荷ほどきも終え、生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございます。担当者さんをはじめ、スタッフの方々もいつも笑顔で対応頂き、とても気持ちが良かったです。不満は一切ありませんでした。
また、今後の人生において、家を売ったり買ったり、又は借したりする際には、東急リバブルの担当者さんをご指名させて下さい。今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、無事最後まで不動産購入のお手伝いをさせて頂きました事、心より御礼申し上げます。
今回、契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったにも関わらず、Ｋ様にフットワーク良くご対応いただけたからこそスムーズにお話しを進めることができたのだと思います。その上で「荷ほどきも終え、生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました。」というアンケートのコメントを拝見しホッと安心致しました。
今後、ご売却やご購入、賃貸などの大きなイベントだけでなく、その他ご相談等何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
全体的には満足です
短い期間での対応と距離が遠いところからの対応で大変だったかと思いますが、適時に情報を頂き助かりました。改善点としては、物件の下見の時はスリッパを用意して頂いたらもっと良かったと思います。全体的には、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ記載内容について、気遣いが足りず申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよく物件をご覧いただく上で基本的なことだと思います。
当たり前のことではございますが、今後は徹底して改善し、よりお客様にご負担をお掛けしない様にご案内いたします。
また、Ｋ様には遠方から何度も足を運んでいただき、短い期間の中で、物件の内覧から契約、ローンのお手続き等迅速にご対応いただき、誠に感謝しております。
車での移動中に色々なお話ができたことが非常に思い出に残っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸です。
また、貴重なご意見もいただき、有難うございました。
引き続き、今後とも宜しくお願いいたします。
誠実でスピーディーな対応
一昨年売却をお願いしまして私共の都合でキャンセルせざるをえない事になってしまい、この度又あらためまして担当者様にお願い致しました。
申し訳ない気持ちでお願いしたのですが、当初と変わらない誠実でスピーディーな対応をしていただき本当に嬉しくホッといたしました。心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てて、大変うれしく思います。
一昨年のご事情はございましたが、
いつもと変わらずスピーディーな対応を心がけました。
結果、成約までの時間もほとんど掛からずスピーディに対応出来て
本当によかったです。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して進めることができ助かりました
今回物件の売却にて茗荷谷センターの担当者様に大変なご尽力をいただきました。真摯なご対応に、安心して進めることができ助かりました。
後の物件につきましてもタイムリーに対処していただいていると思われ引き続き、ご熱心な業務のご遂行をお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Kさまの大切な財産のお取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
これも偏にKさまがご準備を迅速に行っていただけたお蔭であると思っております。誠にありがとうございました。
後の物件も引続き頑張らせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また、お困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
最初から最後まで私どもの立場に立った対応
今回担当者さんの対応がとても良く、好感を持てました。最初から最後まで私どもの立場に立った対応で心配なく引き渡しまで終える事が出来ました。
また、何かの機会がありましたら、是非とも担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご契約までは、買主様との条件調整のため、連日訪問させて頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご希望の条件でスムーズにご成約に至ることが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感
時間の限られた中での取引を無事完了できた点を高く評価しています。担当者の方の柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。I様のご売却のお手伝いを通じて私もいろいろと学ぶことが多く、成長することができるいお取引でした。税制優遇の期間が間近でしたので、手続きを取りきれるように、I様にもご協力いただきまして、お取引を完了することが出来ました。今後もお客様のご要望に添えますよう、営業活動を頑張っていきたいと思います。
大変誠実な方でスピーディな対応に感謝します
大変誠実な方でスピーディな対応に感謝します。“うそ”のない対応で安心していました。ありがとうございました。担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内ご見学へのご対応等、急なタイミングであったり、お忙しい中での時間のご調整等、色々とご面倒をお掛け致しましたが、ご尽力を頂きましたことで、買い手様もみつかり、滞りなくお手続きを完了することができました。
ご契約後～お引渡しの間においても、管理会社様とのお手続き等、色々とお手配を頂けましたこと、感謝申し上げます。
今後また機会がございましたら、是非、東急リバブルにご用命くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
