売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんなら安心しておまかせできる
今回の物件を含め３度（３件）お願いしました。担当者さんは１件目の時川口支店でしたが、２件目から大宮へ移られました。
１件目の対応がとても良く、大宮へ移られてからも２件目、３件目も担当者さんへお願いしました。担当者さんなら安心しておまかせできると、主人と話して決めました。
もし４件目のお話しが生じても担当者さんへお願いすると思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用していただきお取引きをさせていただきまして、
誠にありがとうございます。
3回も私をご指名頂きありがとうございます。
次も最善のお手伝いをさせて頂きます。
また、お困りことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
非常に良好な結果であり満足度は高かった
ホウ・レン・ソウが取引きの上で適当に表現され非常に良好な結果であり満足度は高かった。高い評価をしてほしいと思った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役にたてた事、大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで、約半年間ございましたが、密な報告・連絡・相談が出来たこと、
また、お打合せ等もいつも快く対応頂けたこと大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
大変解り易く、お世話戴きました
大変解り易く、お世話戴きました。満足しています。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のきっかけとしては、私の突然の訪問でしたが、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
また、満足してますとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心感のあるサービスでした
売却依頼から物件売却、決済、引き渡しまで２か月強という短期間でまとめて頂きとても満足しています。
また、空き家コストシェアリングを含めたプレミアムサポートは安心感のあるサービスでした。
センターからの返答
この度は、ご満足下さり有難うございました。
営業を行っておりまして、お客様より頂戴するコメントは心の支えです。
満足して頂いた場合のコメントは大変有難く仕事の励みになります。
当社のマンションプレミアムにもご満足頂き幸いです。
今後とも何かございましたらご用命下さい。宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂きました
丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござます。
数多くのお客様をお連れさせていただいたにもかかわらず、
ご成約に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
何度も内見のお時間を頂きましたが、都度快く対応してくださり、感謝いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
良く対応していただいて感謝してます
良く対応していただいて感謝してます。
センターからの返答
感謝のお言葉恐れ入ります。
Ｙ様よりご用命を賜り早いもので１０年近くなります。
その間に私の思慮不足によりご心配をお掛けしたこともあったかと存じます。
Ｙ様のお役に立てますよう精一杯、努めて参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました
東急リバブルさんで良かったと思うこと 時々、古い家を解体している現場を町で見かけます。他人の家ならなんとも思いませんが、思い出がいっぱい詰まった実家なら、どんなに寂しい気持ちになるだろうと想像できます。
築４０年の家を売ることになった経緯は書ききれませんが、おそらく家を壊して、更地にして売ることになるだろうと覚悟していました。
でも、担当者Aさん、担当者Bさんに見ていただき、中古住宅として売ってみましょうと言っていただき、とても嬉しかったです。ご担当くださったBさんは、とても一生懸命活動してくださって、毎週こまめに報告書を送ってくださったり、お電話で状況をお知らせくださいました。
そのおかげさまで、思っていたよりも早く良いお客様とご縁があり、無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました。
あの家がリフォームされて、新しいご家族が幸せに暮らしていらっしゃる様子を思い描くと、私までうきうきとした気持ちになる今日このごろです。
センターからの返答
Ｔ様、私が販売期間中に毎週発送させていただいた定期連絡書を保管いただき、誠にありがとうございました。また、最後まで捨てずに、その写真をアンケートに同封いただき厚く御礼申し上げます。
私自身、中古戸建の売却のお手伝いをさせていただくことが多い為、リフォームも含めたご提案を心掛けております。そして、今回のご成約はT様のお人柄による部分も、とても大きかったと思います。ご契約時、買主様がT様にお会いしてご不安無くご契約に望むことが出来ました。私も逆に励ましていただくことが多く、誠にありがとうございました。買主様のリフォームが完了しましたら、是非一緒に見に参りましょう。
営業店舗と投資物件部門との連携
大変お世話になっております。今回が２件目の売却でしたが、毎回同様に、営業店舗と投資物件部門との連携によって、早期の売却を実現して頂き、大変感謝しております。
状況の御説明、買主様への適切なご提案など、前回物件同様、最適な条件での契約を行うことができ、大変満足しております。引き続きよろしくおねがい申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、過去２度にわたり東急リバブル月島センターをお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様からは不動産に関するお話以外にも、たくさんのお話をお聞かせいただきました。
それは私にとって大変興味深く、ためになるものばかりで、毎回お会いすることを楽しみにしておりました。
今後も今まで以上にＭ様にご満足いただくため、一層のサービス向上に努める所存でございます。
こちらこそ引続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
的確で迅速で相手の気持ちや状況をよく考え活動
営業担当者さんの対応は、営業としてすばらしかったです。的確で迅速で、かつ相手の気持ちや状況をよく考え活動されるところは素晴らしい営業でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、また、貴重なお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。Y様には日頃、お仕事でご多忙にも関わらず、要所要所ではお時間を割いて、ご協力いただき、とても感謝しております。今回、多大な評価をいただけたことを、今後、益々自分の励みとして益々精進してまいります。また、何かのお役にたてる際には、お声掛け頂ければ幸いです。ありがとうございました。
「期待に応えてくれる営業マンだ！！」
希望の値段よりあまり下げることなく成約となり、本当に感謝しています。担当者さんは明るくハキハキした方で、話しやすく、助かりました。
最近はどこの企業でも「この人営業担当者だよね・・・？」という感じの、プロとしてそれはどうなんだろうと思ってしまうような方が多い中、久々に「期待に応えてくれる営業マンだ！！」と安心してお任せできました。
成約後のフォローも充実していてありがたいです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
至らない点もあったと思いますが、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様に明るくご対応いただき、自分自身も無理なく自然に対応できたことが良い印象をお持ちいただけたのではないかと思います。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますのでいつでもご連絡いただければと思います。
中華街や山下公園に遊びに来られる際に、いつでもセンターにお寄りいただけたらと思います。
