売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応で安心して任せられました
今回初めての取引でしたが、担当者さんの対応で安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、お客様目線に立ったお手伝いを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
初めての物件購入で不明点や不安な点がたくさんでしたが、担当者さんがいつも丁ねいに応対してくれたおかげでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にご尽力頂きましたことでスムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
W様が住み慣れた住環境の中で素敵なお部屋と巡り会えたこと、またそのご購入のお手伝いをさせて頂けたことを私も大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝
築年数の経過したマンションの売却をお願いしました。
やや高目の目標価格を提示させていただきました。
貴社のご努力により目標価格をクリアーした金額での売却ができました。
同条件で他社2社にも依頼しましたが、いずれも目標価格に未達な条件提示となりました。
色々な条件の中で売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝申し上げます。
さらに、契約時及び決裁時の案内も要領を得て、分かりやすかったです。
買主様との取引についても、順調に短時間で完了しました。
本件の売却については貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
O様の迅速なお手続きのお陰で、無事にお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
またお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。
誠実にその都度最大の条件を提示して下さった
他社を含めた一括査定でお願いしましたが、貴社担当さんはあまり余計なことを言わず、こちらの希望条件に誠実に対応して下さました。
（他社はごまかしのような代案が多かったです）
最終的に他社提示よりはわずかに低い条件ではありましたが、総合的な対応で後々のことも考え、東急さんにお任せするのが安心だと判断いたしました。
他社は後出し条件が多かったですが、誠実にその都度最大の条件を提示して下さった東急さんが一番好感をもてました。
近場で売買を検討する知人がいましたら、必ず紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々な会社様との比較の中で、当社に対しても何度もご対応をいただき、重ねて御礼申し上げます。
Y様にとって最善のご提案をと思い、取り組んでまいりました。
その結果、当社をお選びいただき、光栄に思っております。
お引越し先も無事にお決まりになったとお伺いしましたが、今後も何か不動産全般に関して、お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
人柄も、仕事の面でも安心してお任せ出来る方達です
久が原センター長さんとは、父の生前から、20年来のおつき合いで、とても信頼しております。
担当者さんにも前回マンションを売却した時からお世話になっていたので、今回少々売却に時間がかかりましたが、不安はありませんでした。
人柄も、仕事の面でも安心してお任せ出来る方達です。
これからも不動産に関する事は、いろいろと相談にのって頂きたいと思っております。
センターからの返答
F様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私としても今回F様のお手伝いは3回目という事で、色々とお願いをしてしまいましたが、常に私の意向を汲み取っていただき、私としてもF様はとても信頼ができるお客様です。
今回は少々時間がかかってしまいましたが、またお手伝いさせて頂く事がございましたら、センター長とも一緒にF様に満足いただける働きをしたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
「何を買うか」と同じくらい「誰から買うか」が大切
家探しを通して多くの物件・営業の方を見てきました。
そうした中で感じたことは、よく聞く言葉ではありますが、「何を買うか」と同じくらい「誰から買うか」が大切になってくるということでした。
「家を買う」ことはスーパーで商品を買うのとは異なる、大きな買い物だからこそ不安があり信頼性を求める、商品の単純な価値だけでなく精神的な土台が必要でした。
それがすなわち営業の方の人柄や情報のレスポンスだったように思います。
今回の担当者様には、その安心できる土台を一番感じられたからこそこの物件に決めることができました。
ガツガツしておらず自然体でしなやかなお人柄、それでいてしっかりとしたプロ意識と強い芯をお持ちで、毎度感心させられる細やかなお気遣い、どんなに細かい不安や質問にも、迅速かつ丁寧に応えて下さいました。
手探りで不安だった中、担当者様とのやり取りを一つ一つ重ねていく度に、安心と信頼が確かなものとなっていきました。
それらの印象は、延いては東急リバブル様全体への好印象となったと言っても過言ではありません。
今後また、何かの機会がありましたら先ずは担当者様、東急リバブル様にご相談させていただきたいと思います。
この度は、素敵なご縁をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは、ご購入のお打合せや住宅ローンのお打合せなど、何度もお会いさせていただきましたが、その都度快くご対応をいただき、とても感謝しております。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
お引越しをされたばかりで、色々と大変かとは思いますが、T様ご家族の素敵な新生活を心よりお祈りいたします。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
納得して取引を進めることができた
初の収益物件購入で強引なセールスにあうか、と少し心配していたが、そのようなことは無く、今イチな物件については「それはやめておきましょう」と助言もあり、納得して取引を進めることができた。
センターからの返答
D様
大変お世話になります。
この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずご購入のお手続きに際し、担当として事前での書類を用いたご説明を心掛けさせて頂きました。
またＤ様からのご相談については、不動産のプロの目線から客観的なアドバイスをチーム内で確認の上で行わせて頂きました。
今後もお手続きに関しても、何なりとご相談を頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
メリットだけでなくデメリットを必ず話して下さる
子供がおり、電話はなるべく避けたい旨最初にお伝えすると、その後何年もお付合い頂いておりますが、ずっとメールでご対応下さいました。
ご担当者様が異動されてもずっとご担当頂いた理由は多々ありますが、まずは「メリットだけでなくデメリットを必ず話して下さる」所です。
他社の営業マンは売りたいがためにメリットのみしか言わないので、当ご担当者様はとても信頼できました。
また、ローンの手続きや入居に際してまでも、何もかもアドバイス・お手伝い下さり、これ以上ないご対応でした。
また機会があれば、同じ方に是非ご依頼したいです。
センターからの返答
この度はK様の購入のお手伝いができ大変お世話になりましてありがとうございます。
当初からは３年ほど期間を要しましたが、気に入っていただける物件に出会えて良かったです。
今後とも何かありましたらお気軽にお知らせいただきたいと存じます。
細かく親身になって考えていただけました
担当者の方の対応は非常に良く、安心感と信頼感がありました。
そして相談もしやすく、初めての売却で分からない事ばかりだったのですが、細かく親身になって考えていただけました。
大変満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当社のユーザー様からのご紹介でお手伝いをさせて頂くことになりましたが、ご満足頂ける結果となりましたことを大変うれしく思います。
お取引頂いた皆様からの信頼から新しいお客様へのご紹介につながることが、私どもが一番目指しているところになります。
今後、M様のお知り合いで不動産のご相談がありましたら是非ご紹介ください。
同じようにご満足頂き、ご信頼の輪が広がるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
依頼・要望に対し快く対応してくださり、とても感謝
仕事の都合等により、限られた時間の中で速やかな返答や対応をしていただき、大変助かりました。
お忙しい中で、こちらの依頼・要望に対し快く対応してくださり、とても感謝しております。
また何かご縁がありましたら、ぜひともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
買主様は、お引越しまでに確認したい事項が多々でてまいります。
弊社としてはその都度速やかに確認し、買主様が快適にお引越しができるよう努めております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
