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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月25日

安心して進められました

細かい要望までお聞きいただき、すぐに売却がきまり、当初は不安も多かったものの、安心して進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご所有不動産の条件が良かったこともあり、早期に成約をする事ができました。
買替先のスケジュールや資金面もK様の想定通りに進められることができよかったです。
K様にもお忙しい中色々とご対応いただき、取引が滞りなく進んだのはK様のおかげでもあります。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

4
O様
O様 2021年11月25日

ていねいな対応をいただけるとありがたいです

リフォーム業者の対応で、疑問点や調整不足があり、リフォーム後の引き渡し業者との調整が発生した。
その点については、担当者も含めてていねいな対応をいただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございました。先日はきれいにリフォームされたご新居を拝見し、わたしもうれしい気持ちになりました。
お庭の木の整備もお疲れ様でございました。リフォーム業者との調整の中で不備があったとのこと承知いたしました。
今後もお気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

2
K様
K様 2021年11月25日

誠実で丁寧な対応をしていただき好印象でした

他社、他店舗の担当者よりも、誠実で丁寧な対応をしていただき好印象でした。
対応に不安を覚えることもありましたが、先輩方がサポートしながら話を進めてくれている様子だったので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに旗の台センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
私の経験不足により至らぬところが多く、K様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
K様に頂いた言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2021年11月24日

最後までスムーズに手続きできた

ご担当者様には、最初から最後までとても親身になって要望を聞いていただけ、相談に乗っていただくことができた。
当初、他の業者を通じて物件探しをしており、ほぼ決めていた物件があったものの、その業者の初期費用と担当者の対応に対し不信感があり、物件の購入自体を躊躇していた。
リバブルさんのご担当者様は、若いながら言葉遣いや態度がしっかりしており、かつ購入決断を煽ったり焦らせるような営業トークが無く、とても気さくで信頼できる方だった。
ご紹介いただく物件に関して、メリットだけでなく、事故ではないがそれに近い物件情報など、普通は言わなくてもよいような事を包み隠さず最初の会話で教えていただけたことと、ご担当者様の人柄がリバブルさんにお願いした決め手だった。
契約から引き渡しまでの期間中も、丁寧にメールや電話で必要書類やタスクをご説明・ご連絡いただき、最後までスムーズに手続きできた。
短期間で無事購入・引き渡しにまで至ったことに、とても感謝している。
またの機会があれば、ぜひお世話になりたい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"D様
この度は、お取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
D様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了させることが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月19日

今まで停滞していた売却がとんとん拍子で進みました

今まで停滞していた売却がとんとん拍子で進みました。
メッセージでのやりとりもテンポ良く、ストレスは全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を誠にありがとうございました。
2年ぶりに、再度のご売却ということでしたが、市況が好転しているのも相まって、すぐにお話がまとまって本当に良かったです。
お仕事がお忙しい中、こちらからのご連絡にも適時ご対応いただき助かりました。
またの機会がございましたら、どうぞお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月17日

公平で良い取引が実現され大変満足している

東急リバブルにグレードの高い買主が登録されており、また東急リバブルの優秀な担当者に多くの会社へご連絡頂きました。
さらに、担当者が売主の顧問弁護士と売主に取引案一覧を説明。
3者で議論した結果、売主、買主にとって公平で良い取引が実現され大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
顧問弁護士の先生のご協力もあり、ご満足いただけるお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
今後もより良いお取引の実現に向けて頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月16日

とても安心してお任せ出来ました

1.他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者A様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
2.老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社3件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
3.自由が丘にお見え頂いた担当者B様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
4.他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
5.申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
6.この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月15日

売却できましたのも担当者さんのお力です

こちらの都合で、取り引きに関してとても手間の掛かる作業や対応が多かったと思いますが、担当者さんには常に親身になって対応していただきました。
対面での対応の他にも、電話やメールでも報・連・相が確立されていて、全てをお任せできる安心感もありました。
無事に物件を売却できましたのも担当者さんのお力です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事にご決済が出来ましたのも、I様にご協力いただいたからこそだと思います。
また何かご相談事がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月12日

偏に担当者様のお蔭と感謝しています

担当者様に最初にお会いしてから8ヵ月間大変お世話になりました。
現住いのマンション購入、旧住居の家屋の解体を含む土地売却まで無事に終了いたしましたのも、偏に担当者様のお蔭と感謝しています。
私も永年建築関係に携わって来ましたが、御社の社風、社員様の気質に感心致しました。
今後、知人、友人から相談を受けた際は連絡致します。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。O様のお住み替えが無事完了したこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年11月12日

丁寧な対応をして頂きました

媒介契約後、スピーディーな対応により売買契約となったと思われます。
問い合わせについても丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年住まわれた住居からの転居はいろいろと考えることも多かったのではないかと存じますが、大切なご資産のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
当初ご相談をいただいてから約2年間の長きに渡りお手伝いさせていただき、いつも的確なご対応をいただいたことで、無事に成約することができました。
今後もお住替え先での困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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