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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年7月19日

満足のいく取引ができました

この度は、梶ヶ谷センターの担当者さんにごお世話になりました。
若いにもかかわらず豊富な知識で誠実なご対応をいただき、満足のいく取引ができました。
周辺の類似物件や過去の売買事例などの資料を提示していただき、売却希望価格も納得して決定できました。
また、取引相手の業者様との交渉もこちらの希望通りに進めていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年7月10日

よくやって頂いているので助かっています

以前に現住居の選定時に貴社の鴨居支店でお世話になり、大変よくして頂いたので貴社にお願いするつもりでいました。
たまたま私の用で鷺沼駅を利用していましたので、看板を見て入店したのが始めです。
今回入居と売りの両方して頂いています。
よくやって頂いているので助かっています。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談ということで、ご購入とご売却の両方のお手伝いができましたことを、大変うれしく思っております。
お褒めの言葉もいただき大変恐縮です。
また、お困りのことがありましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年7月10日

ありがとうございました

途中で担当者が代わってしまい不安でしたが、スムーズに対応していただき売却する事ができました。
担当者の方が、物件を押してくれた結果だと思います。
とても感謝しています。
取引も時間を合わせていただいたり、返信が早かったりと、ストレスなく対応していただきました。
「5」の評価にできなかった項目ですが、御社から後日メールが届き、「東急こすもす会」のIDとコードの紹介がありましたが、担当の方からいただいた覚えがなかったので「4」としました。
総合的な評価については、既に新しい家を他社で購入手続き中のためです。
手数料が安くなると聞いていたので、御社で購入したかったのですが、他社で積極的にご案内していただいたので、決めてしまいました。
すみません。
売却については、本当に良くしていただきました。
おかげで、無事に戸建てに引越せそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
ストレスなく進められたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
また、「東急こすもす会」のアナウンスが不足しており、申し訳ございません。
あらためてご連絡差し上げます。
ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2018年7月9日

最初から最後まで本当に良くして頂き感謝

最初から最後まで本当に良くして頂き感謝しております。
担当の方に良くして頂き、今回購入して頂けた方もとてもいい方で、いいご縁でお取引きできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
G様のご協力のもと、とてもスムーズなお取引になりました。改めて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事ございましたら、ご連絡下さい。

W様
W様 2018年7月7日

短期間での成約有難とうございました

短期間での成約有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のお取引が個人的に4回目になります。
いつもご指名いただき誠にありがとうございます。
大変感謝しております。
今後もW様が不動産のお取引をされる時に、ご指名いただけますよう精進して参りたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年7月6日

とても丁寧な接客でした

とても丁寧な接客でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
大切なご資産を素敵な買主様にお譲り頂く事ができ、わたしも大変うれしく思っています。
お近くですので、また何かの折にはお気軽にお寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2018年7月4日

取引に関しては不安な点はほとんどありませんでした

物件案内の際から丁寧で何も知らない私たちに細かく説明してくださいました。
質問に対する返答もスムーズで、手続きなども早めに進めてくださったので、取引に関しては不安な点はほとんどありませんでした。
面倒なことをお願いしたりもしましたが、快く引き受けてくださり感謝しています。
他社さんに比べて、売り込みのような連絡がほとんどなかったのが良かったです。
他社さんで内見後にも物件案内を多数送ってくる方もいたので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
不安を感じず購入できたというお言葉、大変嬉しく感じております。
書類手配やお手続き等、スピーディにご対応いただき、ありがとうございました。
今後、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月2日

いつも笑顔で明るく対応して下さる

いつも笑顔で明るく対応して下さる。
何も解らないので全部依頼してしまい、その都度対応し、色々な事が長引かないいい環境に運んで下さる。
安心していました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却とマンションのご購入誠にありがとうございます。
私もK様とお話するのが楽しく、自然と笑顔になっておりました。
いつも準備が完璧でしたので、私も大変助かりました。
また、何かお手伝いできることがあればお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年6月27日

終始安心して手続を進めることができました

今回は同じマンション内の物件の購入で、また現在の部屋と新居の名義が違うという、過去に例の少ないと思われるケースで担当者様には余計なお手間をかけてしまったにもかかわらず、迅速なご対応や詳しいご助言をいただきました。
また団信の加入においても、大変詳しいアドバイスをいただけました。
売主様との契約締結の場では、他社の営業ご担当の方にはない、きっちりとしたリードもあって、慣れない私たちをしっかりとフォローしていただき、終始安心して手続を進めることができました。
新居の引き渡し後の困った事態についても、相手不動産業者との交渉を率先して行っていただき、私たちにもご助言を下さいました。
担当者様と、担当者様をご紹介いただいた前回のご担当者様に、心から厚く御礼申し上げます。
皆様方の今後のより一層のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、スピーディーに動いていただき、内見、申込、契約と無事に進むことができました。
同じマンション内でのお住み替えでしたが今回はお買換えになりご不安もあるかと思います。
訪問する頻度を意識してご対応を心掛けました。
ご売却もございますので、購入同様ご安心していただけるよう努めます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年6月27日

親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております

このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
2.3年先の話くらいの気持ちでいましたが、約3ヶ月というスピードでびっくりしています。
いろいろな事がとても良いタイミングでスムーズに話がすすんで、満足しております。
担当者さんも親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております。
1つだけ言わせて頂ければ、荻窪センターが遠いという事でしょうか…。
引っ越しで大変な時だったので、もう少し近い場所だとありがたかったです。
銀行も近くの支店でしたら助かりました。
現在実際に住んでみて、本当に引っ越して良かったと日々感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、短期間のお引越しありがとうございました。お買換え先についてもお喜び頂けていることに大変嬉しく思います。
又、ご決済については、荻窪方面までご足労を頂き、大変申し訳ございませんでした。金融機関の都合上、支店を切り替えると審査をやり直す必要があり、承認取得期日までに間に合わない可能性もあったためにご足労頂く形となりました。しかしながら、その懸念点については、ご説明不足であったと、深く反省しております。ご指摘頂きましたことを今後の営業に活かして参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

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