売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を力強い言葉で消してくれました
初めての家の売買で不安でした。
でも大変親身になって対応して下さいました。
不安な事柄もあったのですが、その不安を力強い言葉で消してくれました。
大変うれしかったです。
有り難うございました。
誰にとっても不動産の売買は不安だと思います。
これからもその不安を少しでも無くしてあげられるような、力強い言葉を掛けてあげて下さい。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
適格なアドバイスを頂き感謝
私は３年間家を新築するために土地探しをしていた者です。
この３年間の間、中々決まらず、他の不動産業者に事故物件等をすすめられたこともありました。
土地や物件探しに疲れ、今住んでいる社宅住まいでもいいと諦めていましたが、たまたま通りかかった東急リバブル伊丹センターに飛び込んでみたのです。
担当者さんとは、初対面でしたが、親身になって話しを聞いてもらいました。
私が買おうとしていた土地には、既に買い手が付きそうな状態でしたが、交渉して頂き無事その土地を買うことができました。
今思うと、あの時伊丹センターに行かなければ、まだ何も決まっていなかったと思います。
担当者さんには、何時もスピーディーに対応して下さり、また適格なアドバイスを頂き感謝しております。
私は、今回、東急リバブルさんにお願いして、とても良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変喜ばしいお言葉を頂きありがとうございます。Ｋ様にとって大変気に入った土地に出会うお手伝いができましたことを、私も大変嬉しく思っております。ご相談やお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
気持良く契約を終え、満足してます
最終の残高を支払う方法をもっと簡素化出来ないものでしょうか。
関係者がぞろぞろ銀行にいっての手続は、わずらわしいです。
何のトラブルもなく、スムースに出来、気持良く契約を終え、満足してます。
担当者Aさんには色々とお世話に成りありがとうございました。
担当者Bさんとは、今後もお逢いしましょうとお話をして別れました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。関係者全員で移動し手続きというのはわずらわしさを感じるところでありますね。H様に良いご評価をいただき大変うれしく思います。今後の営業活動の糧とさせていただきより一層精進してまいります。
不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。
知識が豊富で説明に迷いが無く、信頼できました
担当者さんは、知識が豊富で説明に迷いが無く、とても信頼できました。
また難しい話もポイントを簡潔に説明頂き、よく理解できました。
ハウスメーカーや銀行とも適宜連携しながら進めて頂き、スムーズに手続きが進められました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
台風の中ご案内をさせて頂いたのが懐かしくも思います。
ご縁がありハウスメーカーとの連携で今回はお手伝いをさせて頂きましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお取引ができました
安心してお取引ができました。
また、取引させて頂く機会があると思いますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの短いスケジュールの中で、金融機関のお手続きのご協力誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力があってお取引がスムーズに進められたと思っております。
新たな取引が出来るよう今後も物件のご紹介をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お世話に成りまして、ありがとうございました
お世話に成りまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、H様のご協力もありスムーズに進めました。
お困りのことがございましたらお気軽にお声がけを下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
売買契約から決済まで、スムース
ご担当者の方はレスポンス良く、頻繁にメールをいただけたので、売買契約から決済まで、スムースに行き、うまく事が運びました。
良い担当者に手伝っていただけた事は、幸運だったと思います。
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
契約から決済まで非常にタイトだったと思いますが、いつも平日の仕事終わりにお時間を作っていただき感謝しております。
これからもしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
本当に良いお取り引きができたと思います
大きな買物をする時には、やはりタイミング、フィーリング、担当の方の人柄などが大部分を占めるかと思います。
そういった意味では本当に運があったと思います。
これまでの他社も良い人はいましたが希望をかなえるためにというのが少し足りなかった点があるかな？と思っていました。
御社、ご担当者様には熱心にご説明頂きましたし、かつ押し売りではない感もあり非常に好感を持てました。
あまり地場に強いというイメージはなかったのですが、完全な誤解でした。
全体的にスムーズで確認が必要な時はきっち確認して頂き、我々の先を読んで提案頂けた点は御社におまかせできるポイントかと思います。
中々次々に購入できるものではない点含め本当に良いお取り引きができたと思います。
末永くよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にて土地のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
当初、別の不動産についてお問合せを頂いた事がきっかけとなり、I様の担当を務めさせて頂く事となりましたが、弊社の情報量を活かしてご提案させて頂いたことで、I様のお役に立てました事はとても良かったと感じております。
また、タイミング良く、ご購入を頂きました物件情報が弊社独自の情報としてご紹介させて頂く事が出来る事となり、早いタイミングでご検討を進めて頂けたことにより、売主様側に対しても諸条件の相談を上手く進める事が出来ましたので、I様にとってご縁のある不動産であったのかと存じます。
私も、ご自宅の完成を楽しみにしておりますので、ご入居の後、改めてご新居にご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回は担当者さんに大変お世話になりました
「空家に係る特別控除の特例」について、御社の案内には詳しく見れば載っていたが、他社ではそれを前面に出した提案書があった。
この特例を知らない方(自分も)がいることから、相続した空家を所有の方には強くPRするべきと思う。
また、この特例を利用するには「被相続人居住用家屋等確認申請書」を管轄する区役所(市町村役場)に提出するが、この場合、所定の添付書類の他に追加資料の提出を求められるなど、区役所毎に対応が違ってくる。
(上司への説明する際の補足資料にするため)
したがって、事前に区役所毎の対応を調べて提出書類のアドバイスや書類の整備をしていただければ御社の評価は更に高まると思います。
今回は担当者さんに大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空家に係る特別控除の特例について、詳細なご案内が足りず、申し訳ございません。頂いたご意見を活かし、よりわかりやすい資料や、よいご提案を差し上げられるよう改善してまいります。
お取引にあたりO様には遠距離のためご不便をおかけしたにも関わらず、いつも、快くご対応いただき大変有難く、感謝しております。また、お会いするたびに楽しいお話も頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 どうぞよろしくお願いいたします。
結果的に年内で終了でき満足しています
スタート時点で数社に連絡したが、対応が一番早かった。
初回の準備、資料類も必要十分で、担当者のフットワークと会社の方針？の良さを感じました。
査定、費用見積りも納得感があり、御社を選定しました。
１ヵ月後の媒介契約時に担当者の転勤がわかり、不安感を持ったが、引継担当者との連携が良く、問題はありませんでした。
媒介契約から決済、引渡しまで3ヶ月弱と短期間だったので大変忙しかったが、結果的に年内で終了でき満足しています。
テレビCMなどから受ける印象と実際の姿に差はなし。
不動産会社の新しいイメージを持ちました。
決済時の準備資料指示等に一部ミスがあったので担当者の知識・スキルアップがあればより良くなると思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいと物件との距離が片道一時間半という中であったのにも関わらず、何度も足しげく通って頂き、無事にご決済まで終えることが出来ました。
本当にありがとうございます。
また途中で担当者が変わるというイレギュラーな出来事にもスムーズにご対応頂き、大変感謝しております。
まだまだ未熟な２人であったため、ご迷惑をお掛けした点もあるかとは思いますが、今回の経験を糧に今以上のスキルアップが出来るよう努めて参ります。
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
