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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

非常に簡単に売買ができました

非常に簡単に売買ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の内容を鑑み、私もスピード感を重視し、トラブルが起きないように慎重かつ迅速にお取引させて頂きました。今後の状況もお話を聞いておりますので、また、ご売却の際には、ぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

ありがとうございました

20-30年前に不動産を何度か売買したことがあり、バブルの前後で不安定な時期でもありましたが、他社では不適切な営業マンがおり、トラブル寸前までいきました。
また、土地購入においても御社の営業マンが適切な対応をしてなかったため、失望したこともありました。
今回の案件を通して、たいへん改善されたと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡しが無事完了致しましたことおめでとうございます。
K様のご協力無しでは、ここまで辿り着けなかったと実感しており、こちらこそありがとうございました。
また、過去の苦いご経験をお聞きし、私がここでしっかりしなければと身が引き締まる思いをしたことを思い出します。
今後何かございましたら、またしっかりと職責を全うしたいと思います。
K様ご家族皆様のご健康とお幸せをお祈りいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月5日

誠に良い取引が出来、有難く感じます

売却依頼して日吉センター担当者さんは終始、緊密に連絡があり、非常に親身の対応をして貰い、誠に良い取引が出来、有難く感じます。
買主様との間も和やかに調印~決裁の手続きが出来ました。
東急リバブル様には大変感謝致しております。
又、何かの折にはお世話になれれば幸いです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却を承りまして誠に有難うございます。
より良いご売却を頂くためには?と考えた結果、隣地の方に一部をご購入頂き、残りの土地を別の買主様に買って頂く事になりました。測量・配管・建物・荷物の事等も含めて、売主様のお手間が少なくなるよう心がけました。
おかげ様で、一部をご購入頂いた隣地の方も、残り部分の買主様も、お喜び頂いており、何より売主様にもお喜び頂く事が出来て、良い結果になった事をとても嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったにもかかわらず、気を使って頂き有難うございます。

S様
S様 2018年1月5日

知識、経験も豊富と感じました

東急リバブルは信頼性が高く、知名度、総合力の高さを感じました。
担当者は、行動力が有り、知識、経験も豊富と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中は大変お世話になりました。
様々なご質問をいただき、こちらも大変勉強になりました。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月5日

おおむね満足しています

おおむね満足しています。
知人等で不動産を売却したい人がいたら、担当者さんを紹介します。
今回取引き終了が平成29年11月30日になっていました。
しかし、買主の方の事情で平成29年12月にずれこみました。
電話で説明は担当者さんからいただきましたが、ただ、ひょっとして…この取引きは、どうなるのかと心配になりました。
再度担当者さんに連絡したところ、出張からもどってきたばかりなのに夕方自宅に説明に来てくださいました。
文書を持参され、「今後は、電話だけではいけませんね、文書が必要ですね」ということで対応していただきました。
雨ふって地固まるではないけれど、スムーズに事がはこばなかったときの対応の仕方で、信頼感は深まりました。
銀行で、今東京で流行っているキャラメル(?)を売り主の私と買い主の相手方様と両方にいただきました。
ちょっとした配慮で、担当者さんのこまやかさを、感じた次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産仲介会社の中から東急リバブル福岡センターをご利用いただきましてありがとうございます。
買主様の状況変化によりお引渡し日が伸びてしまったことに対しての説明不足、大変失礼致しました。
ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
お知り合いで不動産をご売却ご希望・ご購入の方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介の程よろしくお願い致します。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年1月5日

納得の調整で良い契約ができたと思います

・土地利用の目的について
具体的に希望を聴いて下さり、メモをノートにとって実現可能かどうかを役所などに確認してどこまでできるかがわかったことです。
→当方アマチュア無線のタワーをたてるつもりなので、高さが何mまで許可されるか航空の担当官に(自衛隊)や市役所にきいて具体的にわかったことで(→書面で回答書をもらってくれた)すすめることになりました。
・そのことと、土地の価格や引き渡し条件が妥当だった売主さんと話していただいてたすかりました。
買う側としては安い方がいいのですが、売主さんもどちらも満足感が得られるように、納得の調整で良い契約ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の不動産ご購入に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
些細なことでも是非ご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

スムーズにいくことができました

店舗に関する質問は、イレギュラーで新百合ヶ丘で対応していただいたため、長津田店にはお伺いしなかったので〝いいえ"に付けました。
担当者さんには非常にお世話になり、スムーズにいくことができました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

はじめてお会いした時から、真剣に物件を探していらっしゃるお姿が印象的でした。
H様のお子様が可愛くて、ご案内の時などにお会いするのが楽しみだったのを思い出します。
『ブルちゃん』を可愛がってくれていますか。
H様にとりましては、これから念願の注文住宅を建築されるという大イベントが待ち構えています。
今後ともH様ご家族皆様が健康で楽しくお過ごし頂けることを願っております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

今後もお付合いしたい方です

担当者さんは第一印象から、丁寧で安心して相談できました。
又、商談がすすんでいくタイミングでも真摯な対応にて応えてくれました。
今後もお付合いしたい方です。
本当にありがとうございます。
素晴らしい営業の方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
私が直接ご担当をさせて頂けるのは土地のご購入でしたが、今後の注文住宅の建設まで一連がお住み替え活動ですので、スタートの段階から最後の段階まで、全体をご理解いただけるように重ねて打ち合わせをさせて頂きました。
その都度、お時間を調整いただき、営業所までご足労下さいまして、大変ありがとうございました。
無事に建物の打ち合わせも終わり、建築に向けて進んでいるようで、何よりでございます。
今後もご不安な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

本当にありがとうございました

このたびは、親身になって粘り強く対応いただき無事物件を販売することができました。
東急リバブルの担当者さんの支援なしには、これだけの手続きは、決して、行うことはできなかったと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

笑顔で対応していただいた

1.以前の担当者からの引継ぎが十分行なわれ、当初から信頼感を持てた。
2.遠隔地の依頼人に対し、電話、文書による販売活動、周辺相場、税金の報告、助言が十分になされ、現地に居るのと変わりないコミュニケーションがとれた。
3.依頼人の立場に立って相手方と交渉してくれ、想定以上に満足できる条件で契約することができた。
4.依頼人の無理な申し出・希望に対しても、嫌な素振りをいっさい見せず、笑顔で対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、私の説明不足の点もあり、S様にはいろいろとご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
S様にはご遠方よりご足労を頂きご協力を頂けたこともスムーズに進められた要因だと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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