売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明、対応をして頂きました
お店が近くにあった事から、御社については目に止まっておりました。
その事から迷わず依頼いたしました。
ご連絡すると、すぐに対応して頂き、良い印象を持ちました。
担当者様には、事あることに丁寧な説明、対応をして頂きました。
スタッフの方々の対応も良く、家族とも大変喜んでおります。
今後とも変わりない事を願います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル㈱をお選び頂きありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお手伝い出来ましたこと、また、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、是非また、ご用命頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に本当にありがとうございました。
大変感謝しております
他社の営業マンは押しが強かったのですが、御社担当者さんはとてもおだやかな語り口だったので、購入するかどうかの判断を自分達で決定できたのが良かったと思います。
また売主さんの個性も配慮しつつ、私達の値引きの希望をかなり受けて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
売主様のご要望もあり、T様にもご協力を仰ぐ場面もあったかと思いますが、T様のご希望が少しでも叶えられればと思い、お話をさせて頂いておりました。
また、T様のご契約のためにご両親様やご親族様にもお会いさせて頂き、お互いがお互いを思っている姿を見て、私にとっても思い出深いご契約となりました。
また、不動産お取引やお知り合いのご相談などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
すごく残念に思います
不動産に関する情報など、分かりやすく非常にていねいに説明して下さいましたが、計3回、自宅にて打ち合わせを行ないましたが、全て時間通りには来られませんでした。
最終の打ち合わせは４時来訪と聞いていましたが、遅れるとの連絡があったのは４時になる１分前でした。
しかも、30分程遅れるとのお話しでしたが、来られたのは４時４５分頃でした。
5～10分程でしたら、４時前の連絡でもかまいませんが、４５分も遅刻されるのでしたら、もっと前に連絡して欲しかったです。
また、解体費用も、最初におっしゃっていた額よりも大幅に違っており、かなり高かったです。
こんなにも高くなるのでしたら、自分の知り合りに頼んだ方が良かったと思いましたが、買い主さまも急いでいる様でしたので仕方なく承諾しました・・・。
時間にルーズなのは、全てを否定的に感じてしまうので・・・すごく残念に思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間にルーズとのご指摘ですが、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り事前に正確な連絡をいれず、N様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
N様のご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと思います。
改めて、今回のお取引ではご不満を抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
担当者の方がとても話しやすく
担当者の方がとても話しやすく、接してくれたので、よかったです。
センターからの返答
この度は土地のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私としましてもＴ様ご夫婦とお話しがしやすく、スムーズなお取引をさせていただきました。
今後ともよろしくお願いします。
新居の完成も近づきお忙しい中、くれぐれもお体にお気をつけてくださいませ。
誠意ある対応に感謝と共に厚く御礼申し上げます
此の度の取引につきましては、担当者様に大変お世話になりました。
主に娘とのメールの遣り取りと、重要な件については書類にしてお送り下さいました。
娘によりますと、メールもきめこまかく丁寧で、書類についても分からないところがあれば、いつでもご説明しますとおっしゃって下さったとのことですが、特に説明が必要なこともございませんでした。
義弟からの紹介ということもあり、女二人での取引でしたが、安心してお任せすることが出来ました。
娘にアンケートを見せて意見を聞きましたところ、全部良いでいいとのことでしたので、その通りにお答えいたしました。
誠意ある対応に感謝と共に厚く御礼申し上げます。
末筆でございますが、貴社の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご相談いただいてからご成約に至るまで、お時間を要しましたが、Ｉ様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、お手続き等に関しては、お忙しい中ご協力いただけましたことが、 スムーズにお話を進められた結果だと思います。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スピード感をもってやっていただけました
土地の購入にあたり、ハウスメーカーの紹介や住宅ローンの銀行との交渉をスピード感をもってやっていただけました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用くださりありがとうございました。
土地のご購入には建物プランと銀行融資の点が大事ですので、特にスピード感を持つよう、心がけております。
建物完成の際には、是非とも内覧をさせて頂きたいと思います。
また、建物のお引渡しまでは、ハウスメーカーさんに状況確認をさせて頂きお客様のご要望に添えているか確認をしていきます。
まだまだ、長いお付き合いになりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
売却に関して気持ち良く終わることができました
事情があっての売却でしたが、初回担当者Ａさんと担当者Ｂさんが来てくれた時は、安心感がありました。
他社にもその前に来ていただいたのですが、いかにも不動産屋というやり手な感じの2人だったので、私ひとりでは少し緊張してしまいました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりも会社の雰囲気の良さを感じ、リバブルに決めました。
その後も、日程などこちらの都合でなかなか決められなかったり、急に決まったりしましたが、心良く対応してくれました。
子育てと仕事で毎日バタバタしておりましたが、私に負担がかからないように気を使って頂きました。
ストレスなく不動産売却が出来たのは担当者Ａさんのおかげと本当に感謝しています。
担当者Ａさんには、このままあまり不動産屋さんらしくなくいてほしいです。
近所の美容室でも是非とすすめておきました。
良い思い出も悪い思い出もいっぱいの家だったので、最後に担当者Ａさんと売却に関して気持ち良く終わることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉頂きましてありがとうございます。
初めてお会いした時は少し緊張されていらっしゃったお客様も、ご決済の時は表情も和らいでいて、いろいろご相談頂けたこと嬉しく思います。
今回のご売却もスムーズに進行できたのもお忙しい中いろいろとご協力頂けたおかげです。
お客様から頂戴したお言葉を励みに今後とも頑張ります。
また、何かご相談事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
誠意ある対応をしてもらったと思っている
不動産取引は今回が初めなので、他店との比較はできないが、誠意ある対応をしてもらったと思っている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引で弊社をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
売却成立まで少々お時間をいただいてしまいましたが、売却中に色々とご協力いただいたおかげで、良い結果に繋がったものと考えております。
今後も不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談ください。
対応も迅速で、良心的でした
対応も迅速で、良心的でした。
知人などが物件を探していたら紹介できる不動産会社（ご担当者様）です。
センターからの返答
出会いから考えると時間がかかりましたが、良いご縁となりましてホッとしております。お客様の忍耐に感謝です。
偶然にも私とＳ様ご夫妻とは同年代で、共通の知人も多かったため、最初からなにかしらのご縁を感じておりました。またＳ様にもとても良くしていただいたので、いま思えばあまりにくだけすぎた対応をしてしまったのではないかと心配するほどです。
新築工事の進捗は私も気になっています。どんなお住まいになるのか、勝手ながら楽しみにしています。
