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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月31日

本当に短期間で売却することができました

何もわからないことばかりでしたが、担当者さんがぐいぐいとリードしてくださり、本当に短期間で売却することができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引は、隣地の方に購入して頂きスムーズな取引になったので、私も嬉しく思っております。
S様がご売却のご判断を早くして頂けたことが一番の成功要因だと思っております。
今後は、税務申告もありますので引き続きお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年8月29日

私のスケジュールに合わせてくださって助かりました

私のスケジュールに合わせてくださって、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもご連絡を下さり、書類のやりとりなど、G様にもご協力いただけたことにより、スムーズにご契約を進めていくことがで来ました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月28日

何もわからない状態でも、ていねいに説明いただいた

不動産という大きなものを取り扱うのでとても不安に思っていましたが、とても親切にしていただき、何もわからない状態でも、ていねいに説明していただき助りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様ご所有不動産のご売却にあたり、K様には代理人として大変なご尽力とご協力を頂戴し、誠にありがとうございました。
あらためて心より御礼申し上げます。
大変ご多忙な時期でおられるというお話は事前に伺っておりましたので、お手続きやスケジュールも必要最低限かつ最短距離で進行していければとご提案させていただきましたが、K様のご協力のもと、スムーズなお手続きをご遂行いただきました。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月27日

良い物件を紹介していただきました

東急沿線に住んでいる関係上、お世話になり、良い物件を紹介していただきました。
ありがとうございます。
担当者A、B様、ほんとうにたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は本当にありがとうございました。
ご縁があってお付き合いが始まりました。
お互いに、良いご縁になりましたね。
これから末永いお付き合いが始まる第一歩、と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月26日

フットワークも軽く、迅速に対応いただけました

購入額の減額には、尽力していただき、大変ありがたく思っています。
購入手続き、ローン契約の手続きについてもタイトなスケジュールの中、フットワークも軽く、迅速に対応いただけました。
ご協力いただきありがとうございました。
以下、大変些末なことですが、気になった点を記載させて頂きます。
・ごみの集配の方法が情報と異なっていた。
・地デジのアンテナが装備されておらず、予想外だった。
・両親が現地を視察する際に、かぎがなく、内見できなかった。
・仲介手数料は安い金額ではないので、説明があるとよい、と感じた。
・中古物件の購入後の手続きとして、物件の表示名の変更が必要だと役所で初めて聞いた。
物件購入後の手続きについてアドバイスいただけるとよいと感じた。
・購入前に物件を、修正いただくことは大変ありがたいのですが、その連絡がなかったので、万が一瑕疵がうめこまれたとしても気がつけない可能性があると思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、I様への配慮が足りず、ご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後は、終始お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年8月26日

いつも相手の立場にたって、ていねいかつ迅速に対応

いつも相手の立場にたって、ていねいかつ迅速に対応していただき、結果として希望に近い金額で売却することができたので、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にはお引越し後もご案内のお立会いにご協力を頂き、大変助かりました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月17日

とても親身になって動いてもらいました

とても親身になって動いてもらいました。
又、何かありましたらお願いしたいところです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、特にご融資関連の書類のご準備でO様のご協力をいただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
ご案内時から大変気に入られていたご様子でしたので、O様にご購入いただけて大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月17日

難しい案件を販売していただきありがとう

難しい案件を販売していただきありがとうございました。
結果的に損はしましたが、スッキリ出来てよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらY様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、Y様には常に早いご対応をして頂き、大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

有言実行・全力投球で対応してくださいました

購入も売却も、担当者さんに安心しておまかせできました。
他社Z社、Y社、X社、各大手不動産の物件を数十件見に行きました。
我家にとっては、大金をお支払いするので、後悔しないようにと必死でした。
今回購入した物件は、やはりうちには一番でした。
担当者さんはいつも、有言実行・全力投球で対応してくださいました。
おかげさまで良いタイミングで良い物件を購入できました。
担当者さんは、お仕事のやる気を感じさせてくださったので、売却もお願いした次第です。
他の営業マンより輝いていました。
東急渋谷センターで、購入も売却もとどこおりなく完結できたことは、何よりも今後の信頼につながっていきます。
迷った時は、ひとまず渋谷の東急リバブルにご相談されることを、おすすめできます。
いろいろと本当にありがとうございました。
何でも気軽に相談できて良かったです。
貴社の繁栄を心から祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入・ご売却の双方をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えは人生の中でも一大イベントかと思います。
色々とご不安に思われることもあったかと存じますが、ご希望に沿えるかたちでお住み替えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
M様ご夫婦のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

I様
I様 2019年8月8日

何度も物件に足を運んで頂き、大変助かりました

今回初めての購入で、何もわからない私たちに、物件のメリット・デメリット両方をきちんと丁寧に教えて頂き、大変購入の参考になりました。
また購入後も、リフォーム不備などの問い合わせに親身になり、何度も物件に足を運んで頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
真夏の暑い中何度も内見に足をお運びいただき大変感謝しております。
お引渡し後もリフォームの不具合等でご迷惑をお掛けいたしましたが、無事新居での生活をされて大変喜ばしく存じます。
新居もお近くですので、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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