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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2018年6月25日

本当に心から感謝しております

今回が初めての売却だったので、たくさんのところに査定をお願いして実際に自宅に来ていただいたりしました。
その中で担当者さんの印象がとても良く、お人柄の良さがお会いしてわかったので、直感でリバブルさんに決めました。
その後も、専属にするか一般にするかでずいぶん悩みましたが、担当者さんの細かい説明や熱心な対応のおかげで専任としてお願いし、期限内に、しかも望んでいた金額で無事売ることができました。
その後も、新しいマンションを探したり、リサーチしていた頃も親身になって相談にのってもらい、これまた望み通りのところに住むことができました。
本当に心から感謝しております。
今後もまた何かありましたらご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
途中、販売活動が思わしくなかった時期もあり、ご心配をおかけしましたが、結果的に期限内にご契約ができよかったと思います。
お住み替え先の事もございますので、こちらも最終最後まで責任もって対応させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年6月21日

適切な問合わせ対応をされていたと思い感謝致します

買主様が確定するまで長期にわたり販売活動を頂きました。
その間、常に根気強く活動報告や、説明・相談を頂き心強く感じました。
物件の長所・短所を理解して頂き、適切な問合わせ対応をされていたと思い感謝致します。
今後も活躍されることを期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
今回ご売却には、長期間を費やしてしまいその点についてご要望にお応えできす申し訳ございません。
その間に具体的な購入申込が入る中で、最終的にご条件とお人柄の良い買主様にご売却することができて、非常にタイミングが良かったと思いました。
今後も何か機会がございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年6月21日

ありがとうございました

大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
何かありましたらこれからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引では、海外への書類のやりとりやお引渡しが長いこともありましたが、無事にご決済を迎えることが出来、安心しております。
今後も何か機会がありましたら、お気軽にお申し付けください。

O様
O様 2018年6月15日

納得のいく住みかえができ、感謝しております

当初、他社の担当の方とずっと物件見学をしていましたが、その会社は私達が買いたい物件ではなく、自分達が売りたい物件ばかり紹介してきました。
不信感がつのり、会社を変えてリバブルにお世話になる事になりました。
前社とは違い、私達の気持ちを第一に考えて下さったのがとても良かったです。
何か不明点があっても気軽に相談ができる雰囲気があり、とても有難かったです。
この度、納得のいく住みかえができ、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、O様に快く、ご協力をいただいたからこそ住宅ローン、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回の取引において、O様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2018年6月6日

また機会があればお願いしたいと思います

担当者の方とは、以前の取引も担当してもらい面識があったので、直接連絡し取引させてもらいました。
前回同様、信頼できる人だと思うので、また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前回同様、K様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、大変光栄に思っております。
K様にはご案内のお立会い等、スピーディーにご対応頂くことによって今回早期のご成約となりました。
お忙しいところ誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年5月28日

対応もとても安心でした

何度か物件を紹介いただいたり、図面をいただき、徐々に自分が気付いていなかった希望内容も引き出してくれました。
問い合わせも早急に回答くださったり、時間がかかる場合は、その旨を伝えてくださったりと、対応もとても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
最初にお申込みを頂いた物件が、他のお客様からもお申込みが何件も重なって入ってしまった人気物件で、購入出来ず申し訳ございませんでした。
その分、少しでも良い物件をご紹介させて頂きたく、頑張っておりましたが、最終的に良い物件が見つかり、とても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでも、ご連絡ください。
宜しくお願いします。

H様
H様 2018年5月16日

契約後の退去日等、都合つけてもらい良かったです

契約後の退去日等、都合つけてもらい良かったです。
転居先のインターネット・メール関係がわかりずらく、苦労しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
またマンションのネット環境については、私の方で確認提案不足で申し訳ございません。
ただ今回は、H様がお買い替えのため売却と購入のお引渡し時期を合わせる必要がありましたが、20年以上前にお取引させて頂いたユーザー様ということをお伝えして、相手方もご了承頂き無事にお買い替えができて良かったと思います。
今後もご不明なところは、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年5月14日

距離感はとても心地良く、人柄の良さを感じました

担当者さんにはとても親身になって対応して頂きました。
距離感はとても心地良く、人柄の良さを感じました。
分からない事ばかりの自分達を相手に細かくご説明頂いたお陰で、良い物件を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
複数回の内覧を通じ、N様とお会いできることを毎回楽しみにしておりました。
時には車で遠方までご一緒しながら、色々なお話が出来たことは、非常に良い思い出です。
今後とも何かお役に立てるようなことがございました際には、お気軽にお声掛け頂ければ、大変嬉しいです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月13日

人柄の良さを感じました

人柄の良さを感じました。
また、出来る事をきちんとして頂いていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
海外と日本での連絡で、メールでお伝えしにくい点があり、時差もありましたがお電話での対応等もして頂き感謝しております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願いします。

A様
A様 2018年5月12日

熱心に仕事に向き合っている姿には好感が持てました

転居前(居住中)の内覧は余計だったように思います。
(ストレスフルでした。)
査定価格帯の下限を少々下回ったのは残念でした。
1件、書類手配ミス(委任状?)がありました。
しかし、全体的には頑張って頂けたと思います。
原則的にメールでの連絡をお願いしていましたが、電話連絡が多かったように思います。
熱心に仕事に向き合っている姿には、好感が持てました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
お時間を要しましたが無事お引渡しを迎えることができました。
内覧の時期や連絡に関して、ご希望に反する形となってしまい申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉、ご指摘のお言葉を噛みしめ、営業活動の糧にしてまいります。

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