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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月21日

終始感じが良かったです

担当者の方は、終始感じが良かったです。
誠実さが感じられて調度よい速度でこちらに合わせてくれました。
資料もいろいろ見せて頂けました。
しかし、相場より高く設定しましたのにすぐ買手がみつかりましたので、なんだかもう少し高値の設定でスタートしても良かったのかなと思ったりしました。
その時担当の人は再度やり直すという人もいますが、結局売却のタイミングがずれることになる場合もありますと伝えてくれました。
売却する側の心理はこのようなものかもしれませんね。
(担当の方もなかなか大変ですね。)
東急リバブルさんには何回か売却をお頼みいたしましたが、いつもどなたも感じが良く感謝しています。
担当者さんも上司の方もよく努力してくださったのだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
今回の不動産売買は、相続登記から始まり賃借人のご退去のお打合せ等があるなど、複雑な不動産でしたが、無事にお取引ができ、私も安心しております。

これからも、東急リバブルにて不動産のお取引のお手伝いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

2
N様
N様 2017年11月20日

決済したら終わりというような感じがして少し残念

土地決済後のフォローとして、ハウスメーカーから”おめでとうございます”とメールがあったが、リバブルさんからは何も連絡がなく、決済したら終わりというような感じがして少し残念でした。
また、ローンへのフォローが乏しくハウスメーカーの支払い方法が変更された後、ローンを組む方法が広がったにもかかわらず、その提案がなく、最初のローンのご提案以降何もフォローがなく残念でした。
Tel対応等は、好感を持つことが出来ました。
また、この土地を見つけていただきすぐにご連絡していただいたので、今回の契約が出来ましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
金融機関のご提案のご指摘の点については、真摯に受け止め今後の営業活動の糧とさせていただく所存でございます。
最後に、N様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月17日

よい相手に渡したことは嬉しく思っています

買手の顧客が充分な知識を持っていたため順調に販売出来たことが特に大きい成功となったものと思います。
東急リバブルさんとしても正しい判断力、公正な判断されたこともあり特に問題はなかった。
私としても長く所有していた土地を、よい相手に渡したことは嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社浦和センターよりお取引頂き、誠にありがとうございます。M様には遠方にお住まいでありながら多大なるご協力を頂きありがとうございました。
お引渡しまで期間が長く、ご不安をおかけしたこともございましたが、M様にとっての良い買主様を見つけることができ、大変嬉しく思います。不動産の事で何かございましたら、些細な事でも構いませんので、ご相談下さい。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月17日

私の負担が少なく作業していただいた

遠方の実家の売却でした。
MAiL、郵便を駆使し、私の負担が少なく作業していただいたと思います。
解体、測量も全てディレクション実施していただきました。
私道のある書類作成も大変でしたが、頑張っていただきました。
両親の残してくれた大切な地所、ていねいに扱っていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様のお役に立てたのであれば光栄です。
少しお時間がかかったにも関わらず
御礼のお言葉ありがとうございます。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月16日

本当にありがとうございました

媒介契約から売却まで一年半程かかりましたが親身になって対応していただき大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は諸事情によりご契約からお引渡しに至るまで約1年半ほど期間を要しましたが、本件に係わらせていただくにあたり私も多くのことを学ばせて頂きました。
今後もお住まいのお買換えの際にはお役に立てるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月15日

査定額等の資料提示までの期間が迅速であった

この度は大変お世話になりました。
初めに売却相談に伺った際、当方の事情や想いに沿ったていねいな対応・説明があり、御社にお任せすることにしました。
他社との比較も何ですが、受付対応や店内の雰囲気が良く、また、査定額等の資料提示までの期間が迅速であった点が良かったです。
担当者お二方の明るく、丁寧で常に誠意ある対応にも大変好感が持てました。
売却先も思った以上に短期間で決まり、円滑に契約等を進めることができ助かりました。
また、測量や残置物撤去などにも適切に対応していただきました。
色々とお世話になりありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大変お世話になりました。
またお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。
ご相談から、ご契約そしてお引渡しまでM様及びお母様にはご協力いただきまして誠に有難うございました。
途中、水道埋設管の件ではご心配等もおかけいたしましたが、無事にお引渡しを終え、心から御礼を申し上げます。
今後も不動産について何かございましたら、いつでもお声掛けください。
またお近くにいらっしゃった際には、お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月15日

ありがとうございました

礼儀正しく我々の質問に対して的確に即応出来感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
途中、アクシデントもありましたが、最終的にご希望金額でご成約に結びつけることができ、私も大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月15日

担当者様で本当に良かったと思います

今回の担当者様には、大変お世話になりました。
買い主様との話し合いから、地主様とも何度も連絡をねばり強く、交渉して頂き、大変感謝しております。
又、片付け業者の紹介等、細かい所までお世話をして頂き、最後まで、面倒を見てくれました。
今回、担当者様で本当に良かったと思います。
中目黒センターの皆様によろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
当初の予定より、販売時間がかかってしまい、途中ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。K様のご協力もありご契約に進むことが出来ました。
お困りごとや、私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年11月15日

感謝でいっぱいです

東急リバブル様には大変お世話様になりましてありがとうございました。
担当者様には、私のような老人にいつも本当にやさしく話をいっぱい聞いていただき、区役所や他色々な手続等みんな私と行っていただき感謝でいっぱいです。
子供の家族も安心して居ます。
本当に東急リバブル様でよかったです。
担当者様ありがとうございました。
これからも何かの時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い出の詰まった大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いさせていただき、大変光栄でございます。
また皆様がご安心いただけたとのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、またお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年11月15日

何の心配も無く売る事ができました

20年程前に、現在住んでいるマンションを買った時に事こまかく説明して頂いたので、今回売る側になりましたが、東急リバブルさんにお願いすれば心配する事なく売る事ができるのではないかと思い、御社一本でお願い致しました。
結果、何の心配も無く売る事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご期待に添えましたこと、大変うれしく思いますと共に、あらためて気を引き締め、営業活動にのぞみたく存じます。
また、ご契約からお引渡まで、Y様にご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了させることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産の件でご相談等がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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