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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年11月11日

お世話になり感謝しております

今回の担当者様には大変お世話になりました。
私自身仕事の心構え、お客様の立場に立っての考え方や行動を教えられました。
素晴らしい方にお世話になり感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターを仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
不動産購入に関しては、リフォーム打合せなどでご足労頂きましたが、Y様のご納得の頂く形でのご成約ができ、今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月10日

対応には満足しています

販売に対してはあまりにも早くに契約が決まった為、打合せ等が追い付かない感じでした。
対応には満足しています。
今後はその後の税金等の説明を、時期が近付いたら問合せしたいなあと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご売却の仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
売却開始後、すぐにお申込み、契約と物事が進んでいった為、必要書類のご準備等にご負担をお掛けしてしまったかと思います。
迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
売却後の税金の件でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年10月23日

素晴らしい。完璧でした

素晴らしい。完璧でした。
ありがとうございます。
またご縁があったらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様には様々な用件に快くご対応頂き、大変助けられた部分が多くございました。
誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2021年10月21日

スピーディーで満足しています

店舗には一度も伺っていません。
自宅に直接来訪してもらいました。
すべてにスピーディーで満足しています。
ただ、大変細かい事でございますが、来訪時に靴をそのままにして来訪した事のみはあれ?と思いました。
向きを変えて頂ければと。
今後、そうみるお客様もいると考えます。
細かい話ですが。
すべては大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は札幌センターに売却をお任せいただきありがとうございました。
ご指摘事項につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
取引において、スピーディーにお手続きにご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。

A様
A様 2021年10月14日

満足な物件を購入することが出来、満足しています

終始、丁寧に対応して頂き、満足な物件を購入することが出来、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様はご自宅のご売却とご購入が絡んでいましたが、A様のご協力もあり、スムーズな買替を行うことができました。
引渡後のご不明点等がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年10月7日

ようやく決まったマンションです

とにかく、スピード感ある対応。
丁寧に親身になって、相談等にも対応していただきました。
とても感謝しています。
これからの生活のアドバイスなどが担当者さんからあり、ようやく決まったマンションです。
本当にありがとうございました。
近くにこられた際は、元気な姿を見せていただき、声をかけていただければ幸いです。
これからも、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月7日

何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした

立地や予算、マンションの条件希望が色々大変だったと思いますが、約半年間たくさん物件を紹介していただきました。
担当の方もとても親身な方で、感じも良い方で、物件の見学も楽しく毎回できました。
何でも気軽に話せ、相談できたことが一番でした。
本当に感謝でいっぱいです。
購入後も「何でも相談して下さい」とのこと。
今後のことも不安なく過せそうですし、ぜひ、知人にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせを綿密に行い、完成後の室内を内覧したときは非常に良い仕上がりになっており、私も大変うれしく思いました。
先日もお伝えさせて頂きました通り、今後もご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと存じます。

S様
S様 2021年8月25日

定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝

今回はたいへんお世話になりました。
こちら側の諸事情で、最初の査定から契約まで長い時間をお掛けしましたが、その間も定期的に貴社から連絡を頂くなどお心遣いに感謝しておりました。
最初の査定では、貴社を含む4社にて査定をお願いしましたが、営業担当者さんならお任せできると思い、提示された価格よりも人格を重視して貴社を選ばさせて頂きました。
担当者さんはいつも笑顔で接して頂き、書類作成においては時間短縮のための工夫をするなど常に顧客のことを思い、勝手ながら営業上のアドバイス(口出し)に対して真摯に耳を傾けるなど、非常に好感が持てました。
歳を取ると、どうしても若者に口を出したくなる。
結果として、契約から引渡しまでスムーズに進み、非常によい取引ができたと思っています。
また、機会があればご相談させて頂きますので、その節はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には多大なるご協力を頂き、お客様へのご説明資料のご準備や進めていくうえでのご指南を頂き、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。

F様
F様 2021年8月5日

信用・安心が絶対条件、大手でないとダメ

最初の電話対応者がハキハキし良かった。
なんと営業員はその方でビックリ。
その後、交渉商談がスピーディかつ丁寧で好感を持った。
実は東急さんの前に他社Z社に相談、その営業員は査定見積を提出すると言ったが、来なかった。
それで東急さんを選び電話しました。
不動産売買は高額につき、信用・安心が絶対条件、大手でないとダメと決めていました。
担当者さんはこちらの立場条件等を充分に理解し、笑顔でスピーディに対応して頂き、満足しております。
また、相談開始から完結までの3ヶ月半、何の問題・トラブルも無くスムーズに終了し、感謝しております。
マンションを売却し遠くへ引越しましたが、これから先もし不動産の案件あれば、東急リバブルさんにします。
また、友人親戚には必ず推奨します。
担当者さん本当にありがとうございました。
今後の活躍を祈ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
また、ご内覧等についても快くご対応して頂き感謝申し上げます。
お引越し時期があらかじめ決まっていたこともあり、価格帯等のお打ち合わせを重ね、無事にご希望時期にご売却が出来ました事を私自身も嬉しく思いました。
このようにスムーズなご成約になったのも、いつも温かく接して頂いたご主人、奥様のご協力あっての事と感じております。
お引越しの最終日にはとても寂しかったのですが、お会いできて本当に良かったです。
今後も是非不動産についてご相談等がございましたら、お気軽にいつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年7月19日

親切丁寧に教えていただき感謝しています

担当者さんは若いのにしっかりしていてとても頼りになりました。
いつもニコニコと愛らしい笑顔がとてもかわいくて印象に残っています。
色々勉強もしていらして、ローンのことや物件購入に関して、無知な私たちにもわかりやすく、親切丁寧に教えていただき感謝しています。
わからないことがあり、電話をすることが多々ありましたが、いつも迅速に対応してくれました。
こちらで希望通りの物件に出会えてこのご縁に感謝しています!
この度は本当にありがとうございました!!
念願のマイホーム、最高です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
対象不動産は販売直後から多くのお問い合わせを頂いておりましたが、タイミング良くT様にご内覧頂き、ご決断に至るまでもとても早かった印象がございます。
当時はリフォーム完成前でしたが、着々と完成していく様子を見て私自身もお引渡しを楽しみにしておりました。
お引越しが終わり、喜んで頂けてとても嬉しく思います。
また、ご協力頂く場面もございましたが、都度ご対応頂いたこと感謝致します。
お引渡しは終わりましたが、今後も不動産の事については何でもご相談頂ければと思います。
またお会いできることを楽しみにしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

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