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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月17日

自分達で税理士と約束してとか正直手間だった

もし可能であれば、売買後の税について税理士相談ができれば、売却後の確定申告が楽だったのかな・・・と思いました。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました件、Y様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を意識し、お客様により満足して頂けるお取引を目指していきます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月17日

大変速やかに売却することができました

長年空家となっていた実家の売却をお願いしました。
ネット上で不動産会社8社に簡易評価いただき、高額評価の東急リバブルと媒介契約をむすびました。
実は、売却過程で高額値引きを求められることを懸念していました。
結果は、わずかな値引きで済み、大変速やかに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
手続きも多く、ご協力いただくことも多かったですが、いつも心よくご対応頂き、感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月3日

ツボを心得た説明や質問に対する適確な応答

貴社営業担当の方で本件を終始リードしてくれた担当者さんは、ハナから大変好感が持てました。
若いにも拘らず、力みもなく、会社主導の押しつけがましさが全くない。
それでもツボを心得た説明や質問に対する適確な応答と共に、担当者さん自身の人間性を感じることができ、信用が出来る人間だと判断しました。
商取引の要は何と言っても、人と人の信頼関係が基本だと思います。
直属上司との連携プレーも見事で、この会社の風通しの良さを実感することができました。
将来、再び、不動産売買のチャンスがあれば、”東急リバブル”を指名するつもりです。
今回は本良に良かったです。
どうもありがとう。
悪かった点は皆無でした。
一つだけ難を言わせてもらえば、会社名の「東急リバブル」は文字が長すぎで、ケータイに登録したり、周囲の人と話したりする時、”東急リバブルの・・・・”と枕詞を置くのが、少し不具合。
愛称で呼べたら・・・と思いました。
「東リバ」「リバブル」などせいぜい3~4文字だったら、他の人に伝え易い―まァどうでもいいことですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立つことができたようで、何よりでございます。
関係各所への確認等にて回答にお時間を頂いたこともございましたが、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたのも、偏にT様のご協力あってのことかと思います。
今後ともご不明点、ご不安なことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月2日

今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたい

東急リバブルについて良かった点は、手続き前後のご対応が物凄く丁寧。
手続き終了後も、わざわざお花を送ってくださり、2回不在のため受け取ることができなかったが、会社のお客様への思いが大変感じられた。
調査票も中国語バージョンをいただいて、誤解がないようにちゃんと伝えたいため、中国語で記入した。
担当者さんは非常に真面目で、お客様に対して成約後も態度が変わらず、ずっと良かった。
様々な質問への返事が素早く、不動産と関係がないことも熱心にサポートしてくれた。
今まで会った仲介担当者と全然違った。
なので、今回は担当者さんにお願いし、物件の購入ができた。
今までも他の物件を購入した経験があったが、担当者さんはちゃんと買主の立場から物事を考えてくれて、決済の明細も丁寧に説明してくれた。
私は今回の購入で、より不動産の知識を得ることができた。
そして、他の仲介担当のように成約後すぐ冷たくなるのではなく、決済前に決済日のリマインドや引越について手伝いが必要かどうかも聞いてくれて、凄く嬉しかった。
担当者さんを友達に紹介し、今後も機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ大変うれしく思います。
今後ともご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月19日

売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂いた

無理な価格設定をせず確実に売却できるであろう見積りを提示して頂きました。
結果、希望価格を上回る値段で売却して頂きました。
おかげ様で新居を余裕を持って購入できました。
また、売買に直接関係ない要望にも親切に対応して頂きました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関して、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月1日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様には弊社にて何度もお取引きをして頂いており、いつも本当にありがとうございます。
今回は非常にスピード感なども必要なお話でしたが、Y様のご協力のおかげで無事にお取引きが完了致しました。
また、何かの機会がございましたらいつでもお声掛けをお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月10日

スムーズに終える事が出来、とても感謝しております

私共の事情にていねいにいろいろと提案を頂き、思いがけない好条件で売却できたばかりでなく、片付け引っ越し先のリフォーム等、スムーズに終える事が出来、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお声掛けくださいませ。
ご新居での新しい生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月24日

きめ細かな対応をして下さり、大変満足して売却

マンション売却の際には大変お世話に成りました。
担当の方には、こちらからの質問に即座に的確な返答が得られたこと、また、きめ細かな対応をして下さり、大変満足して売却することが出来ました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却をお手伝いができ、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月9日

大変丁寧な対応を頂き、感謝しています

大変丁寧な対応を頂き、感謝しています。
欲を言えば、御社と他社との違いなど説明を頂くと良かった。
また成約をした時に、店舗の入口に名前が貼られていたが、個人情報を本人の了解なしに開示されたことは、あまり気分の良いものではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お取引を無事に、かつスムーズに進めることができましたのは、I様のご理解ご協力があってこそだと感じております。
また、今回は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お名前の掲示について、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
営業所内で改善していけますよう、努めさせていただきます。
また何か当社でお力になれることなどございましたら、ぜひお声掛け頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。

G様
G様 2019年4月26日

特に、的確なアドバイスに感謝

丁寧さはもちろん、親身な対応が安心感につながりお任せしましたが、希望の結果にもなり大変満足しています。
今後私の知人等不動産取引の話があった際には、安心して紹介できる担当者でした。
特に、的確なアドバイスに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル武蔵浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産を売却するという貴重な機会にG様の担当をさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
こちらからの依頼事項につきましても、いつも迅速に対応いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お役に立てればと思っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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