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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月5日

新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています

今回引っ越しを決めるまで、かなりタイトなスケジュールでしたが、親身になって対応してくださり、特に不満な点はありませんでした。
無事に新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売買契約が済んでから約1ヵ月間で、ご売却の決済、お住替え先の契約・決済とタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
私ももう少し余裕のあるスケジュールかと思っていたので驚きましたが、S様にも大きな負担になってしまったかと思います。
S様には契約準備や銀行審査、書類の取得等を迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
お子様に会えなくなってしまうのは寂しいですが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月4日

また今回の担当の方にお願いしたいと思います!

初めてだらけの土地売却で担当の方に相談するまでは不安でいっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ分かりやすい言葉で説明してくださったり、こちらが理解するまで親切に丁寧に対応してくださったおかげで、不安はいつの間にか消えてました。
他の不動産屋さんも見る予定でしたが、担当の方の知識の量と人柄に惹かれ、他は見ることなくこの担当の方にお願いしたいと思い東急リバブルさんに決めました!
担当してくださった方と一緒に売却の手続きができて楽しかったです♪
最後の最後まで真摯に対応してくださり、担当の方にお願いして良かったなと思える取引でした(^^)
今後何らかの不動産取引が生じた場合には、また今回の担当の方にお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却の仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
売却を希望する土地には、ライフライン管が越境しているため、該当部分を解消するか、分筆して残地部分を売却するかの二択でした。
また一部私道部分に関する通行・掘削承諾書の取り付けも必要となりましたが、無事それらの課題もクリアし、全体を通してスムーズに売却を進めることができました。
地中埋設物については私の経験の中では過去一番の量で出てきてしまい、除去費用も大変高額となりましたが、K様にもご理解いただき、約定された決済日までに決済・お引き渡しを行うことができました。
ご高齢の御祖父様のために各種お手続きの伝達を担っていただいたK様には、いつも優しく温かく接していただきとても嬉しかったです。
御祖父様の笑いのセンスもピカイチで、冗談で場を和ませていただいたりと私の中で思い出となる売却のお手伝いをさせていただきました。
この場を借りて、改めてお礼を申しあげます。

K様
K様 2022年6月30日

全体的に満足しています

特に大きな問題はなかったと思います。
全体的に満足しています。
すばやい対応について、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済までの間でK様に多くの協力をいただき無事取引を終えることが出来たと感じております。
また何かお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月24日

自信の強さや押しもあると、安心感が生れる

御社の社員の方々は、全ての方がやさしく感じる。
他社Z社にもこの件の前に接したが、強さ、自信の強さを感じた。
売買で私共素人には、ある類の自信の強さや押しもあると、安心感が生れる場面もある。
そんな所が少し不足しているのかなー。
それともZ社は、どちらの支店でもそんな所があるので、社風でしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様により安心してお任せいただけるよう活かしてまいります。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2022年6月8日

丁寧で迅速なご対応をいただきました

丁寧で迅速なご対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
ハウスメーカー様を通じてご縁がございましたが、少しでもお力になれて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月15日

担当者さんの人柄が素晴らしいのだと思います

当初、他社Z社さんで物件を見て話を聞いてもらいましたが、こちらの希望を理解してもらえず無理な営業をされ、嫌な気持ちで家に帰ろうとしていました。
しかし、東急リバブルさんの看板が目に入ったので、閉店ギリギリでしたが相談に乗っていただきました。
閉店間近なのに嫌な顔せず対応していただきました。
担当者さんはこちらの希望を理解していただき、とても気持ちよく手続きが出来ました。
私は仕事上で不動産業の方の対応をすることが多く、正直、不動産業の方はいい加減な仕事をする人、嫌な対応をする人が多いと思っていました。
私は客だから丁寧な対応をされているのだと思いますが、担当者さんは銀行の融資係の方にも丁寧な対応をされていて、すごく感心させられました。
東急リバブルさんの教育もあると思いますが、担当者さんの人柄が素晴らしいのだと思います。
最初から最後まで、安心してお任せすることが出来て、夫婦共に感謝しております。
知り合いで物件購入を検討している人がいましたら、担当者さんに相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お手続きに際し、S様にはいつも快くご対応いただき、本当に感謝しております。
おかげ様でお引渡しまで、スムーズに進めることができました。
まだ課題が残っているかと存じますので、しっかりとご対応させていただきたく存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年5月15日

丁寧な説明でわかり易かった

丁寧な説明でわかり易かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングも非常に良く、また、お部屋の状態も良かったので、スムーズにお話を進めることができました。
またお近くにいらっしゃる際には、お気軽にお寄りください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月2日

説明が丁寧で良かったです

説明が丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却は、私道所有者が20名近かったため、私道の通行等に関する承諾や境界についてどのように進めるべきかがキーポイントとなりましたが、当社のお客様にてすぐにご購入いただける運びとなり、短期間でご売却していただくことができました。
地元業者様にもご相談されていたなかで、東急リバブルにご用命いただいたときには身が引き締まる思いでした。
Y様にお手間なくご売却をしていただくことができ、私もホッと胸をなで下ろしております。
新しい環境でより落ち着いた生活ができることをお祈りいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月29日

担当者さんは良くやってくれました

担当者さんは良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてから、スムーズに売却が進んだと思います。
お住替えという事でタイミング等に関しても難しい部分もありましたが、順調に進んで良かったです。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月8日

適切な時期に確認の連絡をいただいた

申し込みから引渡しまで5ヵ月半ほどあり、ゆったりとしたスケジュールで進みました。
担当者さんには適切な時期に確認の連絡をいただいたり、何かあればすぐに報告いただけたので、安心して引渡しをむかえることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住替えスケジュールに伴い、ご契約から決済まで長期間掛かりましたが、無事ご決済を迎えることが出来たことを私も安心しております。
土地・戸建をご購入の場合、ご決済まで2か月前後掛かることが一般的となりますが、今回の場合は5か月超掛かり、その間何の連絡もないと私も不安になってしまいますので、何かあればすぐに・何もなくてもご連絡するよう心掛けておりました。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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