売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

買いたい物件の値段交渉等積極的にやって下さった

担当者様は別のマンション売却のアンケートで書かせていただきました通り、買う方の中古ー戸建講入の際も、併行して親切、丁寧に対応いただき、事前にローンの仮審査・買いたい物件の値段交渉等積極的にやって下さいました。
そのため、ローンも無事通り、契約にこぎつけました。
売りと買いと両方のバランス良い決済の日時等、ご配慮にはご苦労されたと思います。
これらが完了いたしましたのは、担当者様のお蔭様でスキル、親しみやすいコミュニケーションのとられ方等、素晴らしいと思います。
最後に紹介されたリフォーム関係の方には少しだけ不満があります。
多少のリフォーム依頼なのですが、なかなか連絡いただけなくて、いつもこちらからＴＥＬしていました。
やっていただいた仕事の方はとてもきちんとすぐれた仕事をして下さいましたが、中間の連絡業者さん（依頼した残りの仕事）はいまだに連絡くれていません。
今時期的に忙しいのでしょうか？

事務的ではなく、親切で親しみやすかったです

今回最初に東急リバブル様にご縁がありましたのは、マンションの現地見学に行った時でした。
その時の担当者様の応対が非常に好感を持ちました。
査定から専任でご依頼迄、他社の営業の方より貴社担当者様は言葉遣・態度等事務的ではなく、親切で親しみやすかったです。
それでも慣れなれしくはなく、一定の礼儀を持って接して下さいました。
なによりも、お客様が何を要望されているかを察して対応して下さいまして、電話をかけようかと思う少し前に担当者様からお電話下さいました事は、感謝致して居ります。
一番肝心な売却に関しまして、良い買主の方をみつけて下さいましたので、次の物件を買う事ができ、マンションの売却と中古建物購入と同時に併行していただき大変だったと思いますが、無事完了できたのは担当者様のお蔭です。
スキルの高さを感じました。
有難うございました。
感謝致して居ります。

買い主様との売却額の調整も素早く対応してもらった

良かった点
仮査定で、３社から回答がありました。
その中で、東急リバブルの担当者だけが、物件の数字だけでなく、奥まった旗竿地であるという特徴や、以前建て替えた家屋が未登記になっていることを調べて回答してくれました。
又、買い主様との売却額の調整も、素早く対応してもらいました。
（あえて）気になった点
インターネットに載せる物件の写真がイマイチでした。

とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝

売却にあたり、他社との比較をネット等でいたしました。
結果としては、特に大きな差は無いように思いましたので、実績も多く、地元に営業所もあることから貴社に決めました。
当初はなかなか問い合せもなく、不安もありましたが、担当者様のさまざまな手法、そして不安を取り除いてくれる私たちへの対応、それは、ほんとうにとてもがんばって下さっているなあという印象でした。
おかげ様で、ほぼ望む金額で売却が出来、安心して転居が出来ました。
担当者様には、とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝しています。
ありがとうございました。

担当者さんには、感謝しかありません

初めてのモデルルーム見学で、右も左もわからなかったのですが、担当者さんが丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
一旦はやめようと思った物件なのですが、担当者さんから再度連絡があり、最初の印象から担当者さんでしたら信頼できると思い、決めさせていただきました。
担当者さんには、感謝しかありません。
ありがとうございました。

丁寧なご対応をしていただきました

丁寧なご対応をしていただきました。

スムーズに早く契約が出来てびっくりしています

土地売却については、すごい不安が有りました。
すでに売却しておりましたお隣の方に問い合せしまして、御社を紹介して頂きました。
他社との比較もしました。
結果、御社にお願いする事にしました。
スムーズに早く契約が出来てびっくりしています。
色々アドバイスも頂き、細かい話もして頂き助かりました。
有りがとうございました。

若干説明不足な点もあったが、取引には満足

担当者が若かったが、きちんと対応してくれ、連絡がつかないこともなかった。
若干説明不足な点もあったが、取引には満足している。

満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している

私（京都在住）が埼玉県に所有し、賃貸していた1戸建て住宅が老朽化し、修繕費等が嵩むこともあり、賃貸を解除し、売却することとした。
現地の状況等がわからず不安もあり、近隣対策や対官庁手続きも含め万事お任せであったが、親身になって対応していただき、格別のトラブルもなく満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している。

総力をあげての営業活動を見ることができました

志木センタ―担当者さんに尊敬を込めて。
初めての不動産売却（マンション）で、且つ、時間の余裕がなく、不安で一杯だった当時を思い出すと、売却が終了した現在、担当者に恵まれたと実感することがあります。
①担当者さんが、一人で担当して営業活動を進めて行くのかと思っていたら、ある出来事をきっかけとして、案に相違して、志木センタ―全体で連携と総力をあげての営業活動を見ることができました。
その結果は、ＴＶドラマのクライマックスを見るかのように、感動的ですらありました。
マンション売却（仲介契約）を、お願いするまでに、お会いした数々の不動産会社と担当者の方々を思い返すと、他の不動産会社ではこういう結果にはならなかったろうなと、売却手続きすべてが完了した今でも思っています。
②このコメントを書く際に東急リバブルホームページの、私が売却依頼をしていたマンションのページに、試みにアクセスしてみました。
もちろん、掲載は終了していましたが、アクセスカウンターは、残っており、掲載終了後、1ヶ月半が経過しているのにもかかわらず今もアクセスカウンターが回っており、相当数のアクセスがありました。
これは担当者さんが、熱心に地道に、営業活動をして下さった成果で、ブックマークをして下さった見込み客の方々が数多くおり、売却マンションが広く認知されていた証拠だと思います。
対応して下さったのが志木センタ―の担当者さん、志木センタ―の皆様で良かったと心から深く感謝をしています。